被领导或同事无端责骂该如何应对？

周一上即兴表演课improvisation，讲到如何表演一个人的status。这里的status可以翻译为心理地位。心理地位表现为纵向和横向。纵向指的是人与人之间的status的高低，横向指的是本人在不同时间status的改变。这个心理地位可以通过身体姿势，脸部表情，眼神，语气语调等表现出来。一个人的status也是可以通过改变这些内容瞬间转化的。人与人相处彼此间的status的改变，是观众觉得表演有趣的非常重要的一个因素。 

想象在舞台上，领导跟下属讲话，一般情况下领导的status会比员工高。如果领导开始对员工发怒，表面上看，好像领导的status比员工高，实际上领导本人的status已经下降了。但领导的status是否比员工高就就要看员工的反应了。员工可能会有3种反应：

1）员工表现出委屈，伤心，恐惧的表情，这时候领导的status还是员工高；
2）员工能跟领导对骂，他们的status可能会表现的平等一点。
3）员工很平静的说：这事即使是我做错了，你也用不着生这么大的气。员工的status瞬间高于领导。

有一个客户，前几天被领导无缘无故当众责骂，感到很伤心难过。昨天请病假不上班，接受心理辅导。她被领导责骂，默认的表现是1，因为她觉得领导对她很重要，习惯去讨好领导。如果领导对她不好，她会感到很不安全。即使这么做，还被领导无端责骂。她这么难过，是因为她的反应让她觉得自己的status降底到了自己无法接受的程度了。要让她开心，只要调整她的内心的status就可以了。

这位客户以后在领导生气的时候，如果能够选择用第3种方式应对，让领导本人觉得自己的status比员工还低，那么难过的就不是这个员工，而是领导本人了。这样这个领导以后应该再也不敢对我的这个客户这样讲话了。