我在美国工作15年左右了，从开始做普通职员（有干劲有抱负），到做了很多年的管理者（兢兢业业但无法突破天花板），到现在回归为普通职员（累了不想玩了），一路的酸甜苦辣有成绩有被人整。最终的收获是，越来越坚强和越来越平静和看开了。
先谈一些大的教训
1. 工作能力和努力上进在升入中层管理时还是被看中的，越往上走就越不被看中了。往上走被看中是因为人在他们的小圈子里，是他们的嫡系亲属, 或他们能培养出来的拥护着。所以一个不比你有经验，有成绩，和有好的合作能力的人，分分钟都能代替你，就用他们理所当然的理由，甚至都不要啥理由。当然还是可以认真工作的，我们要显现自己专业的一面，但不要老觉得 “I will prove it one more time so that they will recognize me.” They won’t！
2. 明白了上面这个道理，期望值就要放低，不要老患得患失的。你努力工作的目的是一要这份工资，二要尽量能心情愉快地工作。你累坏了累死了没有人会真正可怜你，你家人特别是孩子会最可怜。所以你得把心态放对了，看很多工作的问题不过就是在要走流程，按班就步就好。我曾经为了老板的业绩也为了自我表现，带着我的团队，累到我的月经紊乱得看医生，同时几个队员生病失眠。换上今天的我，我会 still do a good job, but it is not worthwhile to sacrifice my or anyone’s health. 老板为升官能逼人到这个份上，很多过后也不会记得你的好，只会给你更多活，反正你有一次证明了你真是太能干了。
3.和你的直接老板搞好关系是最重要的，即使这个老板不懂技术（西方职场很多时候是管理和技术分开的，不奇怪），即使这个老板只是个芝麻官，即使你的大老板似乎更欣赏你。。。还是好好和直接老板搞好关系，如果实在是碰上了一个恶魔，还是离开吧，不值得把自己拖垮。和老板搞好关系不是一定要拍马屁，要职业化，要讲技巧 say no in a yes way, 见下一条。
4. 刚开始做管理者的女性，1）往往爱一下就意气风发，和老板承诺很多事情 (over promise deliverables and deadlines)。这时候应该和老板说，谢谢他/她和你谈目标 （马屁），你回去理一下拿出具体方案和你的团队商量一下（缓兵之策），再回来和老板请教如何排序prioritize（马屁请教）。把你想做能做的放前面说，不能做的就说团队有顾虑如时间紧人手不够技术不支持等，请老板决定做什么先而不是什么都一起做。即使最后还是都得拼命做，至少老板知道你在拼命了。2）大包大揽，和手下交流烦，不如自己做得快时干脆就自己做了。见下条。
5. 有的手下总丢三落四的，让他/她和你对话是记笔记，走前口头复述要点，下次带着同样的笔记本，来和你一一对接工作。有的手下是等着你的明确指令才会做活的，那就直接下指令定好交货期和质量。有的手下不配合还可能要和你对着干，那就多用e-mail 留下证据。如果对方有什么不专业的行为，一开始就要开个文件，记录下当时发生了什么有没有证人在场。同时要和你老板时不时的沟通，啥时下PIP，到时你们一块开这个人就水到渠成了。总之，要学会分配任务，检查任务，改善任务，和结束任务。不同的手下性格不同，要用不同手段，即使再生气，表面也平静（这得练没办法）。哎，中层关人真是累，体验过的人都知道无官一身轻。
6. 找个有经验的能信得过的mentor，平时主动聚一聚聊天，不要等到有事才找人。不一定是高层女性，你以为他们不是经历过磨难了才会帮助别的女性吗？坏人是不分性别的。
7. 越忙越要organized 越要高效, 每天写To-do-list，不管大事小事，包括生活的事，然后一条一条地化掉，真的很有成就感，也大大减少焦虑。你一副无头苍蝇的忙样，没有人会认真地对待你，包括你的手下。
8.学习一下工作中说话的技巧，有很多关于人的心理学。比如你都气得要死了，与其说：We have talked about this several times. It won''''''''''''''''t work! ...可以“皮笑肉不笑”地说：I think we are 90% on the same page. I really like what you said about... （挑个能引申到你想做的）。I remember Catie suggested that WE add... (也是你想做的).That is great, too. We can scale it up if we can integrate her idea into yours. How about…（加入你想做的）?
这一招就是先表扬，再恭维对方往你要去的路上引导，然后多用问句提出你的想法，让对方只在你的框架里提建议时感觉良好。人在感觉被尊重（feel respected），被融入（ engaged）, 和被参与（involved）的时候，比较容易听你的。这一招不一定每次都有用，但比我当年的直来直去效果好多了。这不是母语的问题，我的美国老板经常派我去处理一堆人事牵扯的难事情，就是因为他知道自己说话太直了。所以说话的艺术是可以学习的。
下面是我精读过的很多职场书的其中一部分，有的是经典，可选1-2本好好精读，我敢保证一定有领悟：
?????????https://selfcarestacking.com/blog/f/women-leadership
