医生与病人
司徒医生
三十多年前,我刚开始当医生时,有一位年纪较大的老太太来看病。
我问她:“您愿不愿意试试这个药?”
没想到,她回答了一句话,让我印象非常深刻。
她说:“你是医生,我是病人,这个决定应该由你来做。”
我回答她:“我当然会提出我的专业建议,但我希望您知道为什么要用这个药、药的好处、有哪些风险,然后由我们一起决定是否开始治疗。”
三十多年过去了,现在回头看,这段对话正好反映了最重要的一个观念——共同决策(Shared Decision-Making)。
很多人以为,医疗就是医生告诉病人怎么做,或者相反,病人要求什么医生就照做。其实都不是。
现代美国医疗强调的是一种伙伴关系(Partnership)。
医生的职责,是根据目前最好的医学证据,对病人的情况作出客观、独立的判断,并提出专业建议。
病人的责任则是提供完整的病史,说明自己的顾虑、价值观以及希望达到的治疗目标。
最后,双方讨论,选择一个医学上合理,同时病人也能够接受的方案。
这种关系,并不是医生放弃专业判断,更不是把责任推给病人。
但是,如果病人的要求缺乏科学依据,可能带来明显风险,或者医生认为弊大于利,医生就有责任明确说明理由,并拒绝提供自己认为不适当的治疗。
很多病人不知道,在美国,其实可以主动向医生提出一些问题。
例如,当医生建议一种关系重大药物或手术时,可以问:
1. 如果我什么都不治疗,像我这种情况,每100个人当中,未来5~10年大约有多少人会发生严重病情恶化?
2. 如果接受您建议的治疗,每100个人当中,大约有多少人会真正获益?又有多少人即使治疗了,结果仍然不会改变?
3. 这种治疗最常见的副作用是什么?严重副作用发生率大约是多少?每100个人中,大约有多少人会发生?
4. 除了您建议的方法,还有没有其他合理的治疗方案?包括暂时观察、不治疗或生活方式改变?这些方案各有什么优缺点?
5. 综合我的年龄、健康状况和生活目标,如果是您自己或您的家人,您会建议选择哪一种方案?为什么?
这些问题,并不是为了考医生,而是帮助病人真正理解疾病、理解治疗的获益与风险,从而做出知情决定(Informed Decision)。
病人真正了解以后,再根据自己的价值观作出决定。
因此,一个良好的医患关系,并不是建立在“医生什么都知道”或“病人什么都听医生”的基础上,而是建立在诚信、尊重、科学之上。
还有几种特殊情况下的医患关系,例如:当病人是医生、当病人是名人或VIP、涉及法律与伤残鉴定的病人,以及熟人、朋友,虽然对象不同,但医生更需要坚持标准的诊疗原则和程序。