天凉好秋

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董明珠如果在西方

(2019-04-19 19:22:55) 下一个

身体不舒服歇了一天病假,早晨一到办公室赶紧把昨天该提交的报告整理好发给老板,还嘀咕要不要写个Sorry。

很快就收到老板回信,"Welcome back! Hope you feel better!”

天啊!我忍不住叫出声来,赶紧让正好路过的同事小C看,她也眼睛瞪得象铜铃,这个老板可真变了!

以前觉得她的风格有点象中国的明星老板董明珠,雷厉风行,一张口就是工作,就是效能,任何事情她说了算,看到问题毫不留情,冲着下属的脸就喊。对纪律抓得非常苛刻,大雪天谁迟到十分钟都一定要补时间。出去参加个培训,都需要填申请表,而且要清楚注明几点出去,几点回来。培训结束,别部门的人都拎起包提前回家了,我们部门的人都乖乖地回到办公室接着上班。在她的领导下,我们部门在一年一度的客户评比中总是得分最高。

说她象董明珠,应该一点都不为过。她真是我亲眼见过的铁打般的女人。管着一群专业人士,工资比大家也高不了多少。父母,伴侣,唯一的弟弟相继过世,她都从来没有提过一声。她没有孩子,把所有的时间都献给了工作。办公室里没有一张私人照片。每天起早贪黑,下班Blackberry都不离手。到佛罗里达度假,都不感觉她离开了办公室,给她发个短信都会秒会。

说良心话,她真是一心为公,全心扑在工作上,不谋一点私利,把部门抓得井井有条。虽然有的时候觉得她确实有点没有人情味,可她对谁都是一样,一碗水端平。有她在的时候,办公室就感觉充满活力,空气都在燃烧。她歇假了,就会明显感觉到办公室缺了氧气一般,静的让人抓狂。

谁知最近上层开始抓员工情绪,做了一次在职人员满意度调查,这位“董明珠”老板遇到了麻烦,在很多调查项上都亮了红灯,引起了上层领导的重视。于是召开全部门大会,结果平时遭到过她大喊大叫批评的人这次可有了机会,一个个跳出来,声泪俱下地控诉她。有几个人还声称已经就她的行为报告了工会。如果上层对她的行为不能尽快做出公正的回应,工会就会参与进来。更甚者连宪法都端了出来,说她严重侵犯公民权利,要求她立即下台。

面对这样强烈的集体控诉,这位上层领导的回应令我刮目,他客观冷静地跟大家说,非常理解你们的心情,可是第一,我没有你们想象的那么大的权利可以立刻把人家开除或者调到别的部门。我只能看有没有别的更适合她干的岗位,还得问人家是不是愿意换工作。人家有权说Yes也完全可以说No。第二,我们今天在这里说了这么多,可人家还根本不知道发生了什么。人犯了错误总得给人家改正的机会,至少应该容我去约个时间把大家的意见跟她好好谈一谈,看她愿不愿意改正,这样应该是公平的。

这句话真的有效果。大家点头说是。

结果很快奇迹真的就发生了!“董明珠”一下子变成了people-pleaser,每天主动找员工搭讪,问长问短。这么多年了解了她的性格,看起来很不习惯,甚至让人觉得有点假。但私下议论起来,大家也都能看到她的努力,因为这和她的性格实在是太不一样了。

这件事刚发生的时候,搞得我每天上班心情都很乱,感觉每个人都在发声,而且发声最响的有几个平时看起来属于那种偷奸耍滑,工作不怎么样的人。听到老板对他们喊几句觉得很出气,很痛快。不过一路下来,发现群众的眼光还是亮的,大家总的意见还是一致的。一味强调工作效能而不注重员工情绪不是一个民主发达国家应该鼓励的。

记得在国内工作的时候,每个单位都有一个工会主席,亲戚中也有做工会主席的。当时工会主席给人的印象就是组织看看电影,郊游,过年过节给大家发点香油什么的,大家就会很高兴。我第二个工作在合资企业,工会主席没有任何权利,被安排独自呆在一个孤立于我们办公楼的小楼上。他的办公室很大,平时静悄悄的,偶尔会有老员工到他那里陪他坐坐,抽烟,聊天。工会主席每个月到我们办公楼一次,就是找办公室秘书小姐帮他打印一个一页纸的小报,通告一下公司这个月发生的事情。

到国外工作后,工会主席的形象可是完全不一样。刚来的时候虽然知道自己属于工会,每个月交着会费,定期会接到工会主席的email, 通知大家合同和工资的一些事情,但对工会是下意识抵触的。因为感觉这里的工会主席总是带着大家和管理层对着干,举牌子抗议政府。我们的文化里管理层和政府永远是绝对正确的,决策由上而下,一层层贯彻实施,统一思想。大学生一毕业就属于管理层。工作积极,要求进步的标志就是入党提干。和管理层对着干的人在大家眼里一般是属于混混,钉子户之类的。

说老实话有时候民主制度搞得人心情也会烦,打开电视,永远都是在抨击政府,都是反对的声音。有时候很同情这里的政客,真不知道他们图个啥,从当选那天起就得一路顶着骂声干下来,永远都别想得到所有人的认可,有过半数人支持自己就是胜利。其实有的时候多数人的意见也未必是对的,群众有时候也挺害人的。

不过比较下来,还是更喜欢这种自由民主,因为每个人的声音对也罢,错也罢,都能够被听到。很欣赏这次办公室风波后上面大老板在发给大家的email里说的一句话,“作为一个领导,不能按照自己认为对的去要求员工,而是应该让员工去做自己认为是对的选择。”

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评论
天凉好秋 回复 悄悄话 回复 '为人父' 的评论 : 是吗?谢谢补充。还真没有研究过。
为人父 回复 悄悄话 在美国只有7%的员工在工会里,包括势力最大的全美教师工会。93%的员工没有工会。所以你很幸运。
大号蚂蚁 回复 悄悄话 一分钱一分货。要求老板一样的责任心,就等配上老板一样的收益。
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