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2026 回国记:国航选座位

(2026-04-17 17:25:25) 下一个

第一次坐国航,这也是我坐的第一个中国航空公司的国际航班,直飞加上价格诱人,让人难以抗拒。 最底线,是我对中国人的技术能力和责任心还是比较信任的,跟某些也曾经属于文明古国的国家相比。  当然我最信任的还是加航。

(在这里,向CRJ-900客机在纽约拉瓜迪亚机场降落时殉职的年轻加拿大机师致敬,两个帅气阳光的年轻的生命,在危难之际, 毫不犹豫地以自己的血肉之躯勇敢顶上,为身后的乘客提供了生机 —- 愿他们在天堂安息,RIP)

但是,但是…… 还是挫败感严重啊。

十四个多小时的飞行时间,五十几岁的我,说实话是打怵的。不舍得买商务舱,我的解决方案就是加钱选座位,选靠过道的座位,这样可以想站起来就站起来,经常走动一下。选座位最合适的时间当然是提前二十四小时的网上在线值机,二十三号下午四点,还没下班,我就开始鼓捣,网上,app,手机电脑轮着来,尝试了几十次,也没有搞定。 刚开始是手机 Expedia app,进行到第二步,填写好乘客信息怎么都提交不了。 Bill也帮忙在电脑上尝试,结果第一步就开始出现运行错误。 

找到国航国际航班的客服电话,开始打电话。第一个客服告诉我,我是通过第三方订票 (是的 Expedia),个人信息不在国航系统里,所以不能通过乘客信息确认, 让我把护照拍照,用电子邮件给他们发过去, 他们把信息录入,我就可以在线值机了。 我将信将疑,我是在提交乘客信息这一步被卡住,并不是提交完后不能确认,而且后面的多次尝试,都是第一步就出运行错误,感觉明显是系统问题啊。我把疑虑压住,还是打算按照她说的试一试 —- 她的话音安稳平缓,像是一条不带情绪波动的直线,让我想起在北京机场过海关时为外国人办理入关的工作人员,客气礼貌,带着不容置疑的威严和疏离感。

我把护照照片发了过去,发完按照客服建议等了十几分钟又打电话回去。这次的客服直接查了信箱,找到我的邮件把护照信息输进国航系统,然后告诉我可以了。 我问我在线值机的目的是买过道座位,网上可以吗。 她迟疑了一下给了个肯定答复,说,现在应该还没有开始网上值机。当时是多伦多晚上七点,我已经收到了网上值机开始的通知,但是中国那边还没有上班 —- 不过网上系统,是不是不应该跟人上不上班有太多关系。

我又问,那我可以现在在电话里跟你买吗。 她查了一下,告诉我有300的,有500 的,你需要一个国内的手机和银行卡或信用卡付款。我确认了一下金额是人民币,价格不贵,但是我没有国内手机和银行卡付钱,只好作罢。

下来再试,还是运行错误,直到八点多终于成功进入选票那一步,可惜的是,所有的已订和未订的座位都不可选。 我长出了一口气,觉得崩得很紧的全身的肌肉跟着我的心一起从半空重重跌落,瘫软在地 —- 不管结局如何,也算是踏实着陆了。

That's it, more than enough。 我对一直跟在身边出谋划策的Bill抱怨,为什么觉得去中国总是有很多的挫败感呢, 上外网,弄电话号码,打车, 花钱付账,在线值机,操不完的心,让人感到心力憔悴,觉得自己真是老了。

给坐过国航的詹妮打电话,詹妮说她去年坐国航时也是不能在线值机的,只能去机场柜台操作,说国航那个网上系统,还是十几二十年前爱玛爸爸公司开发的。 怪不得总是出运行错误,原来是位老人家。 

二十四号Bill十一点有个会,会完了送我到机场,差不多提前四个小时到机场,出乎意料地前面已经排起了很长的队 —- 这些人在我眼里,理所当然就成了早早等在这里来抢占好座位的我的竞争者。 等到终于排到了我,只剩两排座位可选,三十一排靠过道,和四十一排靠过道,三十一排是经济舱第一排,前面有挡板,挡板前面是商务舱;四十一排是紧急出口处,空间最大。我犹豫了三五秒选了三十一排。210 加币选个座位,跟国航线上客服提供的价钱差了好几倍。 Bill在旁边开导,说别想那么多了, 付钱吧。

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阅读 ( )评论 (37)
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cxyz 回复 悄悄话 回复 '终于冒泡123' 的评论 : : 谢谢再评,我回国不是玩儿,是看我父母,跟坐父母监 差不多 :)基本上不出门/或者说出不了门,现在他们有个住家保姆了,我想适当地安排一些活动, 但是也不能时间太长,就是让自己休息一下,在附近的城市会会同学。
终于冒泡123 回复 悄悄话 中国值得去玩玩。云贵川风景非常不错,住好一点酒店和民宿,性价比比美国高出太多。弄一个手机号和银行帐户,会用起各种国民App来方便太多。弄这些开始麻烦后面爽。
cxyz 回复 悄悄话 谢谢终于冒泡如此详细的解释,我没有中国账户,正常来讲连国外账户也可以,可是我鼓捣了几通也没有把 支付宝搞明白,用不了,也许是我自己电子上面太迟钝。
去中国我都要买一个联通的SIM卡 带个电话号码,可以打电话,同时也用个eSIM上外网,这点上还可以。 就是我微信支付 和支付宝都没搞通,付款是个问题。
终于冒泡123 回复 悄悄话 补充2: 最近Rogers 和Bill 新开户非常便宜,据说是难民来太多,用不起每月$7080块手机费。Rogers推出Asia Roaming Pass, 30 天$65 加币,很好的Deal。只要在亚洲都可以用。我在日本一周,上海2周,国家变了,都是一张Roaming Pass ,只要在30 天内。这样回国也不要VPN了,直接谷歌。所以回国2个手机,一个刷中国App,一个看加拿大邮件。我们加拿大$可怜,美国欧洲都贵的要死,性价比好的就是日本和强国了。
终于冒泡123 回复 悄悄话 补充: 是外国护照可以开手机号,有个本地手机号,那些处处要手机认证的App,出认证吗比用Esim快很多。强国这些很方便的每日国民App,分分钟钟要登录认证码,Esim出的认证码非常慢。
终于冒泡123 回复 悄悄话 中国可以护照开手机号,弄一个老一点型号的手机(iPhone10/11)之类,回去开个手机号。有了手机号,到上海银行开个2类账户(好像只有上海银行可以开),有了上海银行帐户和中国手机号,就可以开支付宝。(当然支付宝现在也支持境外信用卡)。这样你的中国手机可以装满中国的App- 高德打车,美团(刷共享单车,外卖),大众点评(饭店定位,吃饭买卷打折,有时候一杯奶茶门店都要你在大众点评点),携程(定国内宾馆),淘宝,这些是在上海过日子溜的飞起国民App。回加后手机号码弄停机保号,每月8 RMB。当然你的中国手机还要下中国移动,绑定支付宝,自动扣钱。附加分:上海银行的2类卡不能绑定微信,不过今年2026 年4 月我回去,上海银行给我的2类卡升级到1类卡了。
cxyz 回复 悄悄话 回复 '觉晓' 的评论 : 是的, 加航的服务和饭食有时候差强人意,但是我信任飞行员的技术和素质。
cxyz 回复 悄悄话 回复 '觉晓' 的评论 : 是 主要是这个年纪,我觉得被夹在中间坐十几个小时的飞机已经不可忍受了,不管多少钱都得买了。
cxyz 回复 悄悄话 回复 '觉晓' 的评论 : 谢谢觉晓建议,我下次也试试到航空公司网站上去订。
觉晓 回复 悄悄话 加航飞行员我也是一周前刚知道,想象不到。优秀的年轻人,致敬!
觉晓 回复 悄悄话 Bill关键时刻叫你付钱对了。有的时候,只能不计较了。这也是我们的态度,因为这些搞不明白,不精。孩子们比我们行,
觉晓 回复 悄悄话 所以直接上航空公司网站订。我就是这样订东航,省得第三方转。订酒店也一样。这是我笨鸟办法。我与厨师长捣鼓订飞机票都得一起协作。网上技术是起跑线上的水平。
cxyz 回复 悄悄话 回复 'bushihandyman' 的评论 : 不确定是不是疫情后的改变, 我不记得以前加航 美联航非第一排的过道 窗口座位价钱,以一排不知道, 但是现在非第一排过道 窗口加钱很普便。
cxyz 回复 悄悄话 结果他们改航班时间,layover的时间只有15分钟,她只好提前一天到,在温哥华过夜,这个酒店的钱还不给reimburse.
— 这个听着有点不合理, 15 分钟 layover 太短了。
谢谢暖冬分享选座位的tips,听上去不错, 下次我也试试碰碰运气。
国内如果能把微信付款设置 好的话, 应该还是很方便的,设置微信付款需要实名,我因为很久之前下载微信,自己的信息怎么也通不过,用的我妹的信息,所以现在设置微信付款就有了麻烦,下次用自己的信息重新开一个微信账号,绑定加拿大的银行卡信用卡试试。
谢谢暖冬,周末愉快!
bushihandyman 回复 悄悄话 以前选座好像不需要加钱,这种恶习应该是疫情以后才开始的吧?
暖冬cool夏 回复 悄悄话 我回国落地上海,最近两三年,东航的机票价格比美国/香港/台湾航空公司的要贵, 所以最近几次回国都没有坐中国航空公司的飞机美国的航空公司的premium seat的价位比较合理,我给女儿买的premium seat(她晕机的),记得好像单程多加五六百美金。我和老公也是不舍得,挤在经济舱里。有个小诀窍,不一定都work,就是,如果两个人一起飞,买一张靠窗,一张靠走道,赌它中间的位置会空着。 我们这几次回去,一般去的航班比较空些,回来都很满,回来的航班我索性都买走道的。
有时候也是看运气,以后如果退休了,可以尝试选weekday的票。我们有一次很运气,因为走廊和靠窗的票都要另外加不少钱,我只好选了两个中间位置(前后两排),结果,靠窗的和走廊的都空着,两排都是如此,比premium seat还好:)
我去年回去坐加航,在温哥华与女儿汇合,结果他们改航班时间,layover的时间只有15分钟,她只好提前一天到,在温哥华过夜,这个酒店的钱还不给reimburse.
每次回去一趟确实不容易,国内这些年的变化我们也跟不上。我去年终于狠狠心学会打车,用手机买票等等事项,一旦熟悉了,国内还是方便的。但愿我们都能早点退休,这样回去也会有更多的flexibility。小C周末愉快!
cxyz 回复 悄悄话 回复 'cyfwzl' 的评论 : 这个网上系统觉得bug 不少, 我的是虽然座位标出了已定和可选, 但是可选座位选不了。看样子中航app应该是新开发系统, 根据下面gobucks 的反馈,比较好用, 下次如果飞中航,直接到它网站买票,用它的app。
cyfwzl 回复 悄悄话 谢谢分享。我两年前有差不多的经历,当时是北京中转去雅典,因为时间上的安排全程选的国航。到了网上选座位发现碰上了一个奇葩的系统,先是有一个类似Puzzle游戏式的验证流程,费了一番周折过了这一关,选座位时好像是选上了,但是过一会又弹出信息说没有成功,于是又重选,又是玩Puzzle,又出错…最后终于崩溃了,放弃了网上选座位。

然而到了机场值机柜台,Staff说你自已已经事先网上选完座位了…
cxyz 回复 悄悄话 回复 'Whitelaces' 的评论 : 是哦 我也觉得premium 不能躺平差别不太大
Whitelaces 回复 悄悄话 premium economy 坐过两次,那时也就加几百美刀,据说现在普遍加的非常狠,上千,还是在那窝着,性价比不行。以后我就买紧急出口的。
cxyz 回复 悄悄话 回复 'Whitelaces' 的评论 : :D 这样如果有premium economy 再加几百升个级更划算
Whitelaces 回复 悄悄话 其实国内是通缩,人家要跟全世界的通胀看齐,而且更上好几层楼呢。
cxyz 回复 悄悄话 回复 'Whitelaces' 的评论 : 是啊 我说好贵,国航柜台业务员说,我们一直是这样收费的!
Whitelaces 回复 悄悄话 肯定是单程的。国航收费是一流的。没辙!
cxyz 回复 悄悄话 回复 'Whitelaces' 的评论 : 210 加币选座位这个是单程的价钱,回程还得再买。 我坐加航和美联航一般单程大都在一百加币以内,所以这个210 吓了我一跳,如果回来也加就是420 加币,贵啊。
cxyz 回复 悄悄话 回复 '可能成功的P' 的评论 : 是的 两个年轻人舍身取义,太让人心痛了……
cxyz 回复 悄悄话 回复 '可能成功的P' 的评论 : 我是抓下了很多头皮也没搞定, 看下面gobucks 说得用国航app, 下次试试。
cxyz 回复 悄悄话 回复 'GoBucks!' 的评论 : 看来还是得国航app, 我用Expedia 加航 美联航,transit online check in 选座位都没问题,没想到卡在国航这里了,打客服可以操作了,但是错误太多,选不了座位。
cxyz 回复 悄悄话 回复 '上海大男人' 的评论 : 我也听说过这个说法,下次试试,谢谢提醒 :)
cxyz 回复 悄悄话 回复 '晓青' 的评论 : 是啊 回国也是, 旅行也是,上了年岁越来越不容易了。
cxyz 回复 悄悄话 回复 '多伦多橄榄树' 的评论 : 跟小树握握手,我也不喜欢飞行,还有海上长距离航行, 总觉得脚下没底……
Whitelaces 回复 悄悄话 前几个月本来想回国,当时在网上买票的话可以选座位,如果是紧急出口需要加160美刀。目前是最贵的,2024年坐JAL是$100,这个月坐荷兰的KLM是69美刀。
可能成功的P 回复 悄悄话 哇,这么麻烦?加拿大的两个年轻飞行员真是令人心痛啊。
GoBucks! 回复 悄悄话 下载国航的app,验证后可以事先购买座位,而且可以自己调整,跟美联航的app差不多。我去年底用过,非常方便。
上海大男人 回复 悄悄话 买飞机票,现在最方便,也最便宜是直接到航空公司买。网上,打电话都可以,第三方买,国航会误事。
晓青 回复 悄悄话 出门就是难。
多伦多橄榄树 回复 悄悄话 两个年机航空机师很可惜,所以天上的事,总是悬~~
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