狗的哲学

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在美国讨说法

(2010-10-28 14:00:43) 下一个
 一回到家,我就兴奋地对JEFF 说:“我在美国的第一次投诉取得成功!”

         事情出在写作课上。一开始那个教授给我感觉不错,但后来就越来越离谱,经常迟到,还时不时地突然临时取消课。有一天我赶到教室,发现课又被取消了,怒火万丈,却又束手无措,我不敢直接冲到系主任办公室投诉,怕自己面临被打击报复的后果。我只知道一点:在采取任何行动之前,我必须先见到课程顾问AMANDA。 因为她是我在这个学校最熟悉、最信任的人。

        跑到咨询部,一见到AMANDA,我的眼泪突然掉了下来。

        她吓了一跳,连忙给我一个拥抱:“怎么啦?”

        我为自己的失控道歉:“我就是这样没出息,一急一气,眼泪就控制不住地往下掉,什么话都说不出来-----当然也包括骂人的话。”

        听完我的投诉后,她说:“这样的行为当然不能容忍了!一定要找他的顶头上司解决问题!别怕你会被报复,我现在就跟他的主任联系。”

        我听到她在电话中说:“这个中国学生是个高度自律的好学生,今天的课又被临时取消,成了压倒她的最后一根稻草。”

        “好了,主任现在就在办公室等你。你大胆地去投诉吧。”

         见到系主任后, 我说:“象很多中国人一样,我对权力机构的恐惧已经渗进了骨子里,我是忍耐了好久,才有了今天的爆发。你不知道,我需要多大的勇气,才能到你这告状。暂且不说教授的不负责任对不起我,我更心疼我丈夫。这对他不公平。我丈夫四点起床上班,为我交学费,而我的教授,却不能在八点钟准时上课。很显然,这位教授不在乎这份工作,那就把这份工作给其他能负起这份责任的人。现在美国失业率这么高,教授拿着薪水却不干活,也对不起那些有能力却没有机会的人。我今天之所以情绪激动,还因为如果在美国讨说法也要遭到打击报复,那我只有到其他星球去寻找真正的民主公平了。”

        尽管主任一再保证我不会因为这次投诉而遭到报复,我还是不愿意填投诉表格,留下我的姓名,以防止自己这个“访民”的身份暴露。我说只要教授和我一样准时出现在教室,我就满足了,按时上班是对员工最基本的要求。

        那个教授立刻改正,不再迟到,看来那个主任已经采取了措施。目前为止,我的每篇作文都得了A,我以为这件事得到了圆满解决。没想到新的问题又出现了。他是不迟到了,但他到了教室后,还是不好好上课,总是让我们低头读课本,或者小组讨论,时间一到,他就宣布下课。他在消极怠工,这让我很窝火。但我打算就这样忍到这学期结束,因为我改变不了他的偷懒,系主任也改变不了他,连他的上帝也改变不了他(他说自己是基督徒)。

          我知道自己在写作上拿A没问题,但这件事还是让我很烦恼,就忍不住在物理教授面前发牢骚。他说这个问题没你想象得那么复杂,如果系主任没能解决这个问题,直接找校长投诉。

         “校长!”我立刻摇头:“我没那个胆,我不想把事情闹大,只想安静地学习。”

           但我的忍耐已经达到了极限,于是我又跑到那个系主任的办公室, 开门见山:“再次见到你,我却不高兴。因为这意味着我的烦恼没有得到解决,我真的觉得很无助,很无望。每次上完微积分和物理,我都感觉到收获的喜悦。可写作课,我却感觉很空虚,基础没打好,我担心下学期的写作课。”

       “那我看看能否安排你转到别的班,虽然这比较麻烦,因为不同的教授有不同的评分系统。”主任接着向我道歉说她的电脑太慢,要让我耐心等待。我说:“慢慢来,你忙你的,我忙我的作业。”于是我掏出写了一半的物理实验报告。

       “你的物理教授是CHARLES?”报告封面的名字引起了她的兴趣:“很多学生都喜欢他,他真的很出色。”

        我点点头:“是的,他不仅帮助我解决物理问题,我作文写不下去了,也让他帮忙分析。 你瞧,本应由写作教授完成的工作,就这样很不公平地丢给了物理教授。CHARLES还安慰我不要为此事太伤神,实在不行,就去找校长投诉。”

        主任的脸色立刻大变:“千万不要找校长!”

        “所以我才又回来找你。我只想静静地学习。”不想给她压力,我就起身告辞:“我知道转班需要几个部门的协调,所以不着急,等你安排好了,直接给我发封信就行。转班后,我就不用担心被他报复了,所以现在我敢给你留我的联系方式。”

        刚离开两分钟,一个女孩就追了上来:“我是主任的秘书,她让你等一下,她已经帮你联系好了新的教授,那个教授五分钟后下课,你愿不愿意和那个教授认识一下?”

       我楞了一下,这么快!那个新的教授慈祥地象个阿姨,第一句话就说:“你是中国人,对吗?我有很多朋友来自中国和越南。”

       “太好了!你就是我的新希望!”我的心情从谷底迅速起飞。

      在见到那个主任之前,我的心情一片灰暗,觉得自己恐怕只能忍到底了。没想到事情迅速有了转机。我高兴地跑到物理教授办公室说:“那个主任如此快速地解决我的烦恼,我猜是因为他知道我已经在你跟前投诉过,更要命的是,你建议我到校长那‘上访’,这立刻让她知道了问题的严重性:我的问题已经变成了她的问题。今天我明白了解决问题的关键:如果你需要某人帮你解决问题,就把你的问题转化成对方的问题。”

            CHARLES哈哈一笑:“你终于不用再为这个问题烦恼了,我真为你感到高兴。”

 

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