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你来美国后悔吗?续(111)

(2013-11-14 09:44:18) 下一个

经过了若干年的经济火热,美国的经济按规律地开始下滑了,从金融危机到低迷的经济迟迟无法复苏,人们已经又经历了若干年了。记得经济最热的时候,美国的房市就像坐上了火箭,直线上升,要说国内房价降不下来还有情可原,人多,地少,有需求。在美国有些地方也是人多地少,就像加州。那里的房价始终没低过,那里气候好,几乎是四季如春,那里人多,工作机会多,那里中国人更多。

而我们这里地有得是,所以房价不应当那么高的,那几年也是每年差不多都要上涨很多,当然跟国内的没法比,不会翻倍什么的,很多人隔年就换大房子的人不在少数。可是当危机来的时候,很多人吃亏也就在房子上了,尤其一些人踩着经济下滑的边买的房子,结果房子刚刚到手,房价不但不涨反而下降了,很多人也由于工作发生了变化,或没有了工作,很快就失去了房子,没有了家。

经济的变化给人们带来的影响是极大的,尤其是心理的影响。

我们的生意也是如此。好在当初人们在投资房子上下功夫的时候,我们是在把房贷付清上下了功夫,在经济进入低迷的时候,我们家处在了既无外债也无内债的经济环境当中。虽然收入减少了,虽然我们也需要为我们的日常生活精打细算,但从心理上说还没有那么紧张。

我们需要的就是努力工作,需要的是付出更多的时间和精力来维持自己家的生意,来留住自己的客户。全心全意为人民服务,在这个时候还是有用的,人们不再会盲目地选择自己的服务了,人们会更谨慎地去花自己需要掏腰包的每一分钱。

这个时候的美国,突然进入了另外一个状态,那种财大气粗的样子顿时消失的无影无踪,尤其911以后,美国在遭受了恐怖袭击后的人们,除了精神上的紧张,经济上的紧张,更不知道未来会如何。过去那种安全感,那种今天花明天的钱的概念突然间需要改变了,这,对于生活在这个环境中的每一个人都是一个严峻的考验。

过去的美国人是不存钱的,银行里有存款的人很少,那时候银行的利息不低,多存几年5%的都有,现在不一样了,美国人也学着存钱了,为了鼓励花钱,银行的利息不管几年都只有不到1%,尽管这样还是有不少人在存钱。这也说明人不是不能改变,要看环境,要看形势。每年美国都在喊,经济回升了,经济要复苏了,然而,很多人依旧没有工作,很多人依旧在被裁员,福利越来越少,要求越来越严格,而各种服务的成本却始终很高。

在美国有一点最要命,就是成本过高。

人们期待着总统的换届,期待着新总统的新招数,其实人们心里很清楚,这不是哪个人能轻易改变的现状。因为过去那种经济的过热是异常的,而今天貌似的经济低迷实际上就是正常的经济状况。怎么能每年都换新房子,怎么能每年的房子都能越换越大,怎么能钱赚的花不完,怎么能到一定的年龄就什么都不要钱了,而且服务还跟花钱的人是一样的?

所有的事儿,都要符合规律才对,我们在看着天上掉馅饼的时候一定要有危机感,这就是花无百日红。所以,每个人在这些年都经历了很严峻的考验,我们当然也不例外。经济低迷已经很多年了,我们也走过了从开始的紧张焦虑,过度到了安心接受,到现在的生意走向回升和平稳这个艰难的路程。

做生意不管在哪里都是一样的,不要求永远的火爆,也不要怕突然的下滑,做生意最要紧的是怎么想办法让生意做的平稳,这也是这些年我的经验。赚钱是我们工作的目的,但做生意如果只为了赚钱也许做不久,也许能有一段时间很赚钱,但后来的路就不好走了,这也是我们做生意这些年里品出来的道理。

在一些同行业的公司很火爆的时候,我们坚守过自己的原则,不能因为忙,不能因为拉更多的客户而轻视了任何一个老客户,宁愿少赚钱,不能让客户感觉我们是为了赚钱而赚钱。

好多同行在经济突然下滑的时候,也同时失去了公司,失去了基本的竞争力,一些人走了,一些人改行了,还有一些人干脆回国了。走过经济的起伏,其实看得出来,危机在很多时候也是商机,有人走了就有客户需要寻找新的服务,这时候就看你的口碑了,所以这也是这几年我们能坚持下来,能在经济依旧低迷的今天生意能回升,能趋于平稳的根本原因。

在美国做生意,面对的都是美国客户,对于美国人,我们也是从不了解到慢慢的了解,美国人跟咱们没有什么区别,如果你因为他们是美国人而过度地照顾他们,或因为他们是美国人而轻视他们都不行,对客户一视同仁,对不同经济水平的客人要分别对待,既不歧视任何人,也不特殊照顾任何人,更不高看任何人,但我们对咱们的同胞还是绝对照顾的。这也是我们通过这么多年的工作得出的经验。

对于有钱人如果你高看他们,他们会要求越来越高,对于经济水平很低的人,你照顾的过分他们也会对照顾要求得越来越多,而对于中间层的也就是我心目中的老百姓阶层的人们,你可以体会得出来,他们是你应当真正重视的群体,这些人没有更多的经济负担,他们从不容易的生活走到了既有又没有很多的今天,他们知道自己要的是什么,他们既知道自己也知道我们,所以当我们跟这样的群体打交道的时候,能感觉得出来彼此都很愿意。

佛有佛经,道有道经,基督有圣经。做生意自然就有生意经,诚心诚意地念经是每一个有信仰的人的必修课。这其实也跟读书学习一样,都在读同样的书,都是同样的老师在教,但最后能学好的学生不多,所以不管学什么,做什么的,不单单需要聪明,需要智慧,还需要悟性。

所以我觉得做生意跟做人没有本质上的区别。(待续)

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阅读 ()评论 (8)
评论
晓青 回复 悄悄话 回复 'erdong' 的评论 : 谢谢鼓励!
erdong 回复 悄悄话 “不管学什么,做什么的,不单单需要聪明,需要智慧,还需要悟性。”
说的真好!
晓青 回复 悄悄话 回复 'paqeo' 的评论 : 对,不来美国后悔一辈子,来美国了一辈子后悔。这是很多人说的。
paqeo 回复 悄悄话 不来美国会更后悔。
晓青 回复 悄悄话 回复 '雪影云痕' 的评论 : 谢谢雪影鼓励!问好!
雪影云痕 回复 悄悄话 晓青好!
你的“你来美国后悔吗”系列写的很好,用很平和客观的口吻谈自己的观点。
非常同意这句话:“所以不管学什么,做什么的,不单单需要聪明,需要智慧,还需要悟性。”
祝好!
晓青 回复 悄悄话 回复 '幸福剧团' 的评论 : 谢谢剧团!
幸福剧团 回复 悄悄话 成熟,大赞,说得太好了!
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