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说说这一段飞机退票和被退票的经历

(2020-02-02 13:47:06) 下一个

一月十号左右就听到武汉肺炎的事,因飞北京的机票在一月底,决定再等几天。一月二十日,感觉事发严重,决定退掉LG和我的回国机票。当时退票人少,还和delta 的representative开玩笑,希望之后退票的人不要太多噢。不能refund,没收手续费,全部作为credits,6月底前用掉。当时还抱一线希望,没有退三月和四月的回国机票。

周五晚,接到delta 四个text messages,说取消4/30以前所有delta美国飞北京和上海的飞机。周六到account一看,四月回北京的机票已被取消了,但三月经首尔去深圳的机票还在。国内朋友告知他们已取消所有学术会议,告诉我三月不要回去了。于是打电话退三月的机票。representative 说只给飞北京上海的refund,其他地方给credits。但我被取消的四月份的机票没见refund,我LG的用里程买的business也没回到我的account 的。

现在退票乱得一塌糊涂,由于都是business,近一万的机票钱和几十万的里程数还没回来。考虑到他们太忙,我准备下周拿着以前打印好的机票一项项核对,并弄清楚什么时间必须用掉credits (他们和我说有的要在6月底前用完)。

一点体会是,虽然有account,但最好有打印的机票;一旦机票取消或被取消,account上清的干干净净,无从和航空公司确认,特别同时取消几个人的几张机票时。

中国回不去了,假期要重新安排,计划了几个在美国本土的休假。

但愿这场噩梦不要持续太久。

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