《羽扇金戈》

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《羽扇金戈》第28节: 寒冬降临(节选)

(2020-04-01 13:26:47) 下一个

【版权所有,严禁转载】从硅谷告别了杰瑞和方达克,我回到西雅图和家人过了个难得轻松的感恩节后,十一月三十号飞往北京。还在旧金山机场转机的时候,我就陆续收到了各地区经理报上来的销售预期:除了华南的Fortune和负责分销的Super,其余华东、华西、和华北三个区的销售预测都有不同程度的下滑,总体上仅能够支持本已下调的季度目标的30%,而即使能够完成这样的销售预期,也将是乐波特在中国近三年来的最低的一个季度。

离开还不到两周,北京的天气就一下子从深秋转入了严冬,十二月一号下午出了首都机场T3,迎接我的是彻骨的寒意。

回到中关村皇冠假日酒店后,我被前台告知直接上到二十层的行政酒廊去拿房卡,并且我长期留在礼宾部的两个箱子也已经送到我的“新”房间了。原来是酒店新来的德国总经理彼得•瓦格纳(Peter Wagner)看我是洲际集团的白金卡(后改为“至悦精英大使“)会员又是酒店的常租客人,就把几乎占了二十层楼四分之一面积的总裁套房分隔出的一个小套房给我,他和她太太则住着另一个较大的套房,是我的“邻居”。我请行政酒廊的Tracy向彼得转达我的谢意后,进到我的套房,来不及欣赏各个房间,看到有个单独的书房,就赶紧连上电脑,趁着下午下班前的时间给地区经理们打电话,讨论销售预期下滑的原因和补救的方法。

2021年5月15日:博主的长篇职场文学作品《羽扇金戈》(海归记),已更名为《华裔副总裁:空降》由美国南方出版社出版,Ingram Group发行,在全球最大连锁书店巴恩斯诺伯和亚马逊上架销售,并由美国国会图书馆收藏。由于版权要求,此博客中保留部分章节供朋友们参考,全书请访问亚马逊和Barnes&Noble网站:

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时差加上没有吃晚餐的饥饿感让我第二天很早就醒了,一直等行政酒廊早餐开始,我一边吃早餐一边浏览彭博社网站的新闻,看到近几周来一路狂泻的NASDAQ指数居然在昨天跌到了1500点,再看乐波特的股价,昨天竟然一度跌到了五美元的“垃圾股”的水平。业界的评论更是让人心寒,市场观察家们认为乐波特的资金链行将断裂,新产品Nova的初始销售远不达预期,虽然产品指标业界第一,但性能和售价都属曲高和寡,即使今后Nova销售会上升,也是远水解不了近渴,由此暗示乐波特从纳斯达克退市甚至申请破产保护都不会让人感到意外。想到我刚刚在美国用一个以超越极限的目标和大刀阔斧的改革手段构成的方案从“协同”计划中赢回了乐波特中国的存活,现在整个乐波特公司却又面临着生死的考验,再想到我在中国也一降再降的销售预期,我不知怎样在两个小时后的亚太例会上“面对”方达克和我的各国的同僚们,我感到应该在开会前先做些什么,于是我拨通了日本总经理松本峻的手机。

70后的松本峻(Matsumoto Takashi)是大阪人,他大学一毕业就直接进了日本乐波特,由销售做起后来成为关西地区经理。我以前还在乐波特负责无线通讯行业的全球销售时去东京拜访摩托罗拉,每次都是由并不负责关东地区的松本陪同,实在是因为他在日本团队中难能可贵的的英语口语和他的非常国际化的思维,他确实给我和日本客户的交流以实质的帮助。随后在五年前时任日本总经理的美国人与他的日本太太离婚而自己回了美国后,方达克把松本提升为日本总经理,他也因此把家搬到了东京。

松本接起我的电话,我们先进行过东方式的寒暄后,我问他日本的销售预期怎样,他用日本人特有的含蓄表示维持销售预期很难,但他的团队还在坚持着。我理解他的状况和我差不多 - 尽管数字没有下降,却没把握实现。他原本诧异于我这时的来电,听到我问他关于销售预期,他明白了我的用意,就说:“Sui-san,你还没看到Chris-san (方达克)刚发的邮件吧,他说他有急事,今天的会不开了,让我们把销售预测都发给他,还让Byeongjoo-san (韩国总经理李炳柱)协调我们亚太的两台Nova样机的调用。”

我谢过松本,打开电脑的邮箱看到了方达克几分钟前的邮件,其内容确实如松本所言,但我还看出了方达克发这个邮件时的仓促。凭我对方达克长期的观察,他在给他的多个直接下属发邮件时,敲进去的邮箱地址从来都是按照每个下属的英文名字的字母排序的,所以下属不会从中猜测到每个人在他心中的位置,而我也因此每次都排在几个国家经理的最后。可在他刚发的这个邮件中,我却排在了第一个,足见他写邮件时没有时间再去考虑顺序,且这个通知发在开会前的一个多小时的时间,可想事发突然。我不知道在事发紧急时被他第一个想到的意义,但在季度的关键时刻临时取消了讨论销售预期的会议,我就暂时不必在众目睽睽之下答辩中国销售预测的危险,让我觉得轻松。既然杰瑞和方达克已经决定让我打造新的中国乐波特,我倒宁愿在新的基础上重建,也不想在废墟上翻修,所以我对“废墟”留下多少也就无所谓了。

2021年5月15日:博主的长篇职场文学作品《羽扇金戈》(海归记),已更名为《华裔副总裁:空降》由美国南方出版社出版,Ingram Group发行,在全球最大连锁书店巴恩斯诺伯和亚马逊上架销售,并由美国国会图书馆收藏。由于版权要求,此博客中保留部分章节供朋友们参考,全书请访问亚马逊和Barnes&Noble网站:

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(待续)

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阅读 ()评论 (7)
评论
nick 回复 悄悄话 作为一个对客户敏感,对内部不敏感的销售人员,在你的文章中得到了很多启迪,也有了很多反思,对自己以前在销售团队内部交流和沟通的反思。
老鲁 回复 悄悄话 回复 'just_4_fun',‘instein’的评论 : 如果能够让一些朋友对销售工作感兴趣,那是我写作的一个意想不到的收获
instein 回复 悄悄话 对销售的业务开始有些了解了。期待。
just_4_fun 回复 悄悄话 做销售真不容易,真的不是每个人都可以胜任的
老鲁 回复 悄悄话 回复 '德州老汤' ,‘龙烈生’ 的评论 : 感谢您们的关注,祝朋友们健康平安
德州老汤 回复 悄悄话 我也等着呢。

Amazing.商场如战场,一点没错。
龙烈生 回复 悄悄话 精彩!等了很久,但是值得!
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