今老租客来电：“记得我吗？我已搬出了3周以前，我有一20寸的电视邮送到旧租的门口，你帮我问问新租客收到没？”

我马上电问新租客，那女孩回答：“没见到在门口！”

我又给旧租客电话：“新搬的租客说没见到！”

老租客：“我查卖家说，已送门口。”

那是谁拿了那20寸新电视的包裹呢？隔壁邻居？新租客？外面的人？还是途中丢失？

我这房东怎么办？赔吗？

请教！