随着店主的带领,我们穿过店堂左手的陈列室,走进一个十多平方 米大小的试听室。室内除了一组立体声播放设备外,还有一张长沙发和一 张长茶几。四面墙上有软质材料,防止声音反射,增加音响效果。店主从 室外搬进第一对音箱,熟练地将音箱连上室内的播放设备,再把音箱端端 正正放在沙发正前方的两边,在激光唱机上放上唱片,调好音量,问过我们要不要咖啡,就轻轻关上房门出去了。出去时还不忘加了一句: “希望你们愉快地欣赏音乐!”
柔和的乐声从我们对面那对音箱中传出。开始的几个乐句是小提琴的独奏。琴声哀怨凄楚地从远处传来,声音轻柔,但是清晰。不一会儿, 乐队加入,乐声由轻而响,最后终于达到震天动地的响度,那对音箱能逼真地反映整个乐队的合奏,声音不失真,不刺耳,层次清楚,高低音分明, 的确是对好音箱。我们又试了钢琴独奏和早期古典音乐的唱片。虽然演奏的乐器不同,但那对音箱都能作出令人满意的反应。我们反复比较各个乐段,评论各种音响效果达二、三十分钟,店主一次都没有进来干扰,直到我们开门出去要求他再换第二对音箱。
店主进了试听室,轻手轻脚地拆下第一对音箱的连线,搬出室外, 换进了第二对音箱,接好连线,仍轻轻掩上门让我们仔细品评乐曲。
这组 B&W 音箱共有大小不同的四对,我们试听了其中三对,店主不厌其烦地为我们搬动、更换了三次,前后足足用了一小时。
虽然我早已作出了决定,要买其中一对,但店主并不催问我的决定。 待我们听完,他详详细细地向我们解释这三对音箱的特点,还主动告诉我们: 因为那家公司最近换了商标,因此陈列用的贴有旧商标的音箱降价百分之十,而音箱本身的一切规格、质量和保险期限,并不受新旧商标之影 响。说着,他从后间拿出一叠资料,包括专业杂志对这四对音箱的评论、 测试报告等等,再在电脑上打出一张三种型号音箱的原价及打折后的价格单交给我。我与朋友又问了一些关于录音机的事,他也同样给我们一叠有关资料和价目单。这时,离我们进店已一个半小时了,九点钟的关门时间早已过去,而店主却仍在兴致勃勃地向我们推荐产品,只是不问我们究竟决定买什么。结果,我不但在他那儿买了一对音箱,而且买了一台录音机, 因为他专业水平的服务态度取得了我的信任。