《五洲论坛》第172场：星巴克与中国的渊源（下）

2017-10-21 侨联之友

庞燕加拿大 12:59
各位群友好！我们侨联之友群的《五洲论坛》第172场专题节目现在开始了。

从《五洲论坛》开始到今天，得到了群友的热捧，始终温暖着我们为大家服务的心。因为有您，让我们心存感激！再次特别感谢您的积极参与，让我们携手办好我们自己家的论坛，使大家有个畅所欲言的环境共同努力吧！再次感谢您的关注，欢迎热论！

本期专题～星巴克与中国的渊源（下）

庞燕加拿大 12:59

庞燕加拿大 12:59

庞燕加拿大 12:59

王董家慧（西雅图～香港） 13:00
各位群友大家好！很高兴和大家在《五洲论坛》又见面了！今天我接着上个星期的话题，继续和大家分享星巴克与中国的渊源。

Sophei -唐真菲加拿大 13:00

咖啡季节
周蕙 - 自己的房间

王董家慧（西雅图～香港） 13:00
在日前揭晓的怡安翰威特（Aon Hewitt）“2017年中国最佳雇主”评选中，星巴克凭借员工敬业度、雇主品牌、领导能力和公司绩效文化方面的优异表现，继2013、2015年连续获奖之后，第三次荣膺国内这一重量级人力资源奖项。

王董家慧（西雅图～香港） 13:00

王董家慧（西雅图～香港） 13:01
此项评选是全球领先的人才、退休和健康管理咨询公司怡安翰威特发起的，在对全国113家参与调研公司全面调研后优选出的各行业佼佼者。

王董家慧（西雅图～香港） 13:01
同时在日前揭晓的优兴咨询“2017中国最具吸引力雇主”评选中，星巴克荣获了零售品牌榜单第一名。

王董家慧（西雅图～香港） 13:01
这一奖项是由专注雇主品牌的全球人才战略公司优兴咨询，在对全国近8万名大学生进行了详实的调查之后评出的。

王董家慧（西雅图～香港） 13:01
自从1999年在中国开设第一家门店以来，中国已经成为星巴克发展最快和门店数量最多的海外市场。目前星巴克已经在中国130多个城市运营超过2,800家门店，伙伴人数近4万名。未来目标是到2021年，中一国门店数发展至5,000家。

王董家慧（西雅图～香港） 13:01
根据星巴克自己的预计，到2021年，该公司的营收将爆炸式增长64%。为实现这一雄心勃勃的目标，星巴克计划在未来五年开设约1.2万家门店，门店总数将达到3.5万家。大多数新店将开设在中国。星巴克认为，有朝一日，中国将成为其最大的市场。其中约3400家店面将开设在美国本土。

王董家慧（西雅图～香港） 13:02
在上次论坛中，我们讲到星巴克营销，里面提到“口碑营销”。星巴克不打广告？因为“我们的店就是最好的广告”。

王董家慧（西雅图～香港） 13:02
它让每一位咖啡店员工承担起品牌传播的责任，通过一对一与顾客进行专业咖啡知识的沟通，赢得顾客的信任与口碑，最终达到“口口相传”的广告效果。

Sophei -唐真菲加拿大 13:02

我用思念包装我的心
周冰倩 - 爱的连线大集合

王董家慧（西雅图～香港） 13:02
但只有口口相传的“口碑营销”还不够，视觉上的“刺激”必不可少。

王董家慧（西雅图～香港） 13:02
美学营销，论颜值的重要性

王董家慧（西雅图～香港） 13:03
众所周知，星巴克是一家高颜值咖啡店，也是“高颜值咖啡店”的始祖。星巴克出现之前，没有一家店可以如此成规模地因“颜值”、因视觉和精神享受而受到人们青睐。

王董家慧（西雅图～香港） 13:03

王董家慧（西雅图～香港） 13:03
有个段子称，很多人去肯德基、麦当劳除了吃这个原因外，是为了如厕，而去星巴克则是为了拍照。星巴克甚至被称为是一家“以咖啡店为主题的照相馆”。从店面设计到产品再到产品包装，它创造了丰富而又时尚的视觉元素，品牌的高附加值也由此形成。

王董家慧（西雅图～香港） 13:03
这种营销策略，是“美学营销”。区别于传统营销关注理性消费，美学营销注重消费者的感性体验——通过调动人们的视觉审美，唤醒他们的内在消费冲动，产生对品牌的认同。

王董家慧（西雅图～香港） 13:03

王董家慧（西雅图～香港） 13:04
有了颜值，往往事半功倍，这是星巴克取得成功的重要原因之一，也因为美学营销，星巴克改变了人们对咖啡的消费方式，以及咖啡店的盈利模式和经营方式。

王董家慧（西雅图～香港） 13:04
1、店面设计

王董家慧（西雅图～香港） 13:04
深褐与墨绿交相辉映的色调，和谐的壁画，温暖的灯光，柔和的音乐……稳重优雅，却不失活泼，是星巴克给人留下的独特印象，很多人走进去，都会瞬间感觉光环自带、格调提升好几个档。

Sophei -唐真菲加拿大 13:04
@王董家慧（西雅图～香港） 图文并茂的精彩分享而赞

王董家慧（西雅图～香港） 13:04
在环境设计上，星巴克的主体色调诠释着咖啡形成的四大流程：绿色系，代表“栽种”；深红与暗褐系，代表“烘焙”；蓝色为水、褐色为咖啡，一道构成了“滤泡”环节；浅黄、白和绿则共同象征着咖啡制成后的“香气”。

王董家慧（西雅图～香港） 13:04
乍一看，星巴克的门店风格都差不多，但其实，其店面设计并非“一劳永逸”。它强调在风格统一的基础上开展“因地制宜”的个性化设计，以达到最佳的视觉体验。

Sophei -唐真菲加拿大 13:05

回家
群星

王董家慧（西雅图～香港） 13:05
@Sophie-唐真菲 精心挑选音乐、辛苦啦！音乐非常好听！

王董家慧（西雅图～香港） 13:05

王董家慧（西雅图～香港） 13:05
星巴克的店面往往设在繁华商圈，而且在同一商圈内集中开店，有的地区相隔不到一公里就会出现两家星巴克。这种看似缺乏理智的“自我竞争”，其实是它围攻竞争对手、最大程度挤压其生存空间的套路。

王董家慧（西雅图～香港） 13:05
选址确定后，星巴克会做两方面的考察，一是考察店址内部和周围环境的建筑特点，以及当地的人文风情，再就是考察附近的特定人群情况。

王董家慧（西雅图～香港） 13:05
举例来说，位于西雅图的华盛顿大学，这所公立常春藤院校，有着 150 年的历史，它还是太平洋沿岸历史最悠久的大学。

王董家慧（西雅图～香港） 13:06

王董家慧（西雅图～香港） 13:06
没错，这所学校里面也有一家星巴克。由于是在校园里，所以随处可见骑单车飞驰或抱着书本路过的学生们。

王董家慧（西雅图～香港） 13:06

王董家慧（西雅图～香港） 13:06
注意看左边美人鱼 Logo

王董家慧（西雅图～香港） 13:06

王董家慧（西雅图～香港） 13:06
这应该是西雅图最有情调的一家星巴克了。如果你喜欢在浓浓学术氛围里喝杯咖啡，这家店是你最好的选择。

王董家慧（西雅图～香港） 13:07
世界各地的星巴克都有各自的文化特色。

王董家慧（西雅图～香港） 13:07

王董家慧（西雅图～香港） 13:07
无论是否处于同一商圈，店址所在区域的建筑风格和人流情况都不可能一致，所以，星巴克的设计师们会去捕捉每一家店址的独特性然后展开设计，使得店面能够与周遭建筑完美融合，以吸引当地消费人群的注意。

王董家慧（西雅图～香港） 13:07
看一下中国的特色……

王董家慧（西雅图～香港） 13:07

王董家慧（西雅图～香港） 13:07

王晓辉（美国华盛顿） 13:08
@王董家慧（西雅图～香港） @Sophei -唐真菲加拿大 娓娓道来，引人入胜。音乐精心准备，图片锦上添花，赞！

Sophei -唐真菲加拿大 13:08

虹桥机场的咖啡厅
刘德华 - 再说一次·我爱你

王董家慧（西雅图～香港） 13:08

王董家慧（西雅图～香港） 13:08
一个比较经典的国内案例是上海的星巴克滨江分店，由于地处黄浦江边，这家星巴克的四周都设计成了透明的“玻璃墙”，以便人们欣赏外滩风景。

王董家慧（西雅图～香港） 13:08

王董家慧（西雅图～香港） 13:08
夜晚时分，华灯初上。透过玻璃，江边的人们可以看到店内全景，一幅幅雅致的油画，低调却奢华的装修令这家店显得格外乍眼，坐在店里的人们边品着咖啡，边观赏窗外的霓虹闪烁，惬意享受。黄浦江的夜景尤其美丽，而这家星巴克又为它的美增添了一道华丽，把上海的小资情调烘托到了极致。

王董家慧（西雅图～香港） 13:09

王董家慧（西雅图～香港） 13:09
对此，有网友如是点评：

王董家慧（西雅图～香港） 13:09

王董家慧（西雅图～香港） 13:09
明亮的现代感设计，使得“咖不咖啡，似乎都没那么重要了”，这句话道出了多少人的心声，某种程度上，也道出了星巴克的魅力所在。

王董家慧（西雅图～香港） 13:09
另外在韩国，又有一家全球唯一非英文招牌的星巴克，现在成了旅游景点之一。来韩国旅游，「当然要进来喝杯咖啡，朝圣一下囉~~”

王董家慧（西雅图～香港） 13:10

王董家慧（西雅图～香港） 13:10
在日本，福冈大濠公园店

王董家慧（西雅图～香港） 13:10
隐身在大濠公园绿意之中的星巴克概念店，采用大片玻璃窗和透明天井设计让自然光代替人工照明，营造出开阔空间感也省下了电力和能源。使用过后的咖啡豆渣，混合在木材中制成桌子或用来作为公园树木的堆肥，处处都充满了与自然共处的环保思维。

王董家慧（西雅图～香港） 13:10

王董家慧（西雅图～香港） 13:10
今年 6 月 30 日，世界首家有榻榻米座席的星巴克在日本京都开业。这是一家开在 “町屋” 里的星巴克。

王董家慧（西雅图～香港） 13:11

王董家慧（西雅图～香港） 13:11
什么是町屋？它指的是传统的京都住宅，就像中国过去城市中的店铺住宅，前店后住，中间一般是安静的庭院。

方舫 13:11
不能忍受没有咖啡的生活，不能不喝星巴克的咖啡

王董家慧（西雅图～香港） 13:11
这家名为“星巴克京都二宁坂弥荣茶屋店”的外观其实非常朴素低调，如果走路不太仔细，很可能会错过。

王董家慧（西雅图～香港） 13:11

周媄媄 13:11
我也是咖啡一族！

王董家慧（西雅图～香港） 13:11
它与街道上的其他町屋外观并无明显差异，不过处处暗藏亮点。

王董家慧（西雅图～香港） 13:12
传统日式暖帘

王董家慧（西雅图～香港） 13:12

王董家慧（西雅图～香港） 13:12
最显眼的当然是玄关前的深蓝色日式暖帘，这里也是门店的入口。除了特有的榻榻米，这也是目前唯一有暖帘的一家星巴克。

王董家慧（西雅图～香港） 13:12
灯盒样式的 Logo

王董家慧（西雅图～香港） 13:12

王董家慧（西雅图～香港） 13:12
二楼外侧处有个不太显眼的双尾美人鱼 Logo，虽然是灯盒的样式，可不知为何有种莫名的和谐感。

王董家慧（西雅图～香港） 13:12
除了普通门店，星巴克近两年还在全球开了数家“星巴克臻选”，和“零售店+咖啡工厂+剧院”三合一的“原生态焙烤咖啡体验馆”（Reserve Roaster and Tasting Room），这是星巴克主打高端市场的精品咖啡店。

王董家慧（西雅图～香港） 13:13

王董家慧（西雅图～香港） 13:13
相比起普通门店，这些店面的设计更是别出心裁。用舒尔茨的话说，咖啡烘焙工坊是“一张承载咖啡、戏剧和浪漫的魔毯”。

方园（斐济） 13:13
啥时候星巴克开到斐济呢？

王董家慧（西雅图～香港） 13:13
在这个工业风满满的“开放工厂”里，人们能够近距离、全方位地看到咖啡豆从烘焙、研磨再到煮泡完成的全过程，这是星巴克咖啡文化和美学设计的双重升级，也为它带来了更多的咖啡爱好者和营收。

Sophei -唐真菲加拿大 13:13

咖啡
张学友 - 他在那里

王董家慧（西雅图～香港） 13:13
@方园（斐济） 希望就在眼前

王董家慧（西雅图～香港） 13:14

张琳美国硅谷-纳帕谷 13:14
@王董家慧（西雅图～香港） 星巴克咖啡发展经典故事，听得过瘾

王董家慧（西雅图～香港） 13:14
让我们一起来看看星巴克臻选咖啡店与普通店有哪些不同？

王董家慧（西雅图～香港） 13:14
不一样的LOGO

王董家慧（西雅图～香港） 13:14

王董家慧（西雅图～香港） 13:14
星巴克臻选咖啡店和产品线使用了一个星形标志，加上一个字母“R”，区别于星巴克的大众市场品牌的绿色美人鱼商标。

王董家慧（西雅图～香港） 13:14
更加丰富的菜单

王董家慧（西雅图～香港） 13:15
店内将供应各种少量稀有的高端精选咖啡豆，并为客人提供多样化的冲泡方式，借此吸引那些对咖啡口味和品质上挑剔、专业、有较高要求的客人。不定期，新品牌店内将提供限量咖啡品类，诸如：Smoked Butterscotch Latte(烟熏奶油糖拿铁)和 Teavana Citrus Green Tea Latte(茶瓦纳柑橘绿茶拿铁)等。

徐涛 厄瓜多尔 13:15
@王董家慧（西雅图～香港） 您把秘诀都泄露了

王董家慧（西雅图～香港） 13:15
除了咖啡以外，新的品牌门店还会在不同时段提供酒水饮料及轻食。

王董家慧（西雅图～香港） 13:15

王董家慧（西雅图～香港） 13:15
沉浸式体验

王董家慧（西雅图～香港） 13:16
据悉，星巴克将在全球核心市场，拓展1,000家“臻选咖啡 Reserve”品牌店、以及20~30家大型“臻选咖啡烘焙工坊及品鉴馆”。它们与以往的星巴克店铺装修和经营方式都会大不相同。

张琳美国硅谷-纳帕谷 13:16
@Sophei -唐真菲加拿大 精选歌曲相得益彰

王董家慧（西雅图～香港） 13:16
“在这些店里，一切都是可见的，咖啡怎么做好的、店员如何准备食物、如何去跟客户进行互动，都看得见。”这种新的经营风格是为了增加顾客和店员的交流，增强买顾客的"体验与互动"，一种「沉浸式体验」!

王董家慧（西雅图～香港） 13:16
店内的吧台比正常吧台略矮一些，这样做是为了在开放的空间里，让每个人都能看到咖啡的制作过程。吧台调整一小步，客户体验前进一大步。

Sophei -唐真菲加拿大 13:16

Let  It  All  Out
Kap  Slap;Angelika  Vee;Steam  Phunk - Let  It  All  Out  (Steam  Phunk  Remix)

方园（斐济） 13:16
闻咖啡香气也会上瘾滴

王董家慧（西雅图～香港） 13:16
在“第三波精品咖啡浪潮”的影响下，中端市场竞争加剧，一批小众精品咖啡品牌正在快速崛起，备受市场和资本的追捧。不少高端消费者或咖啡极客，厌倦了大众咖啡品牌，希望寻求更加个性化的体验。市场的需求是此次星巴克推出臻选咖啡店的原因之一。

王董家慧（西雅图～香港） 13:17

王董家慧（西雅图～香港） 13:17
其实，在进入高端市场之前，星巴克就对新品牌做过尝试，客户反馈口碑良好。以西雅图为例，试点门店营业额同比增长24%，平均每单消费金额是传统星巴克门店的四倍。客户的平均停留时间也高于传统店面。未来星巴克的高端之路如何呢？且待我们持续关注。

王董家慧（西雅图～香港） 13:17
2、包装与产品设计

王董家慧（西雅图～香港） 13:17
除了店面设计，星巴克的产品和包装设计也不容小觑。

王董家慧（西雅图～香港） 13:17
其产品设计往往自带广告效应。星巴克常常推出令人惊艳的高颜值新品，无论口味好坏，无论网友是褒是贬，总会掀起一阵阵社交媒体营销热潮。有人因此对于星巴克的产品给出了这样的评价：“颜值之高，让它很难平庸”，可谓“天生丽质难自弃”。

王董家慧（西雅图～香港） 13:17

王董家慧（西雅图～香港） 13:17
比如这款今年在美国、加拿大和墨西哥等特定地区限时5天出售的“独角兽星冰乐”，就被认为是一款能让少女心炸裂的梦幻饮品，一经推出就引发了全球热议，成为了世界级网红，瞬间提升了门店客流量。

王董家慧（西雅图～香港） 13:18
虽然它的高糖和口感受到不少诟病，但消费者们依然疯狂拍照转发、为星巴克免费宣传。而对于星巴克来说，能够吸引眼球，引起热烈讨论，并最终能刺激消费者掏钱买单就已经够了。其他的一切，都是Nothing。

王董家慧（西雅图～香港） 13:18

王董家慧（西雅图～香港） 13:18
此外，每年星巴克推出的季节性尤其是圣诞季的饮品，也都会因高颜值而广受关注。

王董家慧（西雅图～香港） 13:18

王董家慧（西雅图～香港） 13:18
这些饮品的设计和口感能够紧跟人们在不同时节的心情，还能极好地烘托节日气氛，提振了星巴克的季节销量。

金慧 13:18
我的最爱

王董家慧（西雅图～香港） 13:18

王董家慧（西雅图～香港） 13:18
咖啡杯营销：只有你想不到，没有Starbucks玩儿不到

王董家慧（西雅图～香港） 13:19
除了店面和产品设计，围绕咖啡杯，星巴克还有意无意地做了太多营销，挑起大量话题。其手法相当灵活多样，似乎随时随地都能掀起热浪。

王董家慧（西雅图～香港） 13:19
其中有几个比较经典的案例。

Sophei -唐真菲加拿大 13:19

Moon  River
Bandari

王董家慧（西雅图～香港） 13:19
节日营销。用圣诞红杯盛着星巴克圣诞季咖啡，拍上几张张美美的照片晒朋友圈，已成为一种节日时尚。为了杯子而去买咖啡，看似本末倒置，消费者却乐此不疲。每年年底的财季，几乎都是星巴克一年中营收最高的财季，其中圣诞红杯是妥妥的最大助力。

王董家慧（西雅图～香港） 13:19

王董家慧（西雅图～香港） 13:19

王董家慧（西雅图～香港） 13:19
话题营销，把Christina拼成Cheriszina，Jessica拼成Gessika……在咖啡杯上总把客人的名字写错，星巴克引起了好多国家顾客的吐槽。这些员工都是“白字儿”吗？当然不是，这是星巴克故意的。你的吐槽=免费宣传，这是它的目的。不过星巴克员工也说，恶作剧是为了保持工作热情，营销不是唯一目的，好吧。

王董家慧（西雅图～香港） 13:20

王董家慧（西雅图～香港） 13:20
跨界与设计营销，星巴克+安娜苏，星巴克+Alice +Olivia……频繁和潮牌互换粉丝，也大大刺激了星巴克的销售增长。

王董家慧（西雅图～香港） 13:20

Sophei -唐真菲加拿大 13:20

我要喝咖啡/我与咖啡
谢采妘 - 潇洒2in1  vol.3

王董家慧（西雅图～香港） 13:20
直接盈利。出售价格不菲、可重复使用的咖啡杯在星巴克整体营收中占据了一定比例，有统计称该数字达到了5%左右。

王董家慧（西雅图～香港） 13:20

王董家慧（西雅图～香港） 13:21
除了以上种种，星巴克在咖啡杯上还有一个“心机”，体现在它的杯型设计上。

王董家慧（西雅图～香港） 13:21
星巴克的主流杯型有三种：Tall、Grande和Venti，分别对应的是中、大和特大杯，为什么不是“小、中、大杯”呢？原来星巴克还有一个真正的小杯杯型Short，主要用来提供浓缩咖啡，之所以没有将其列入餐单，则是星巴克的又一个营销套路。

王董家慧（西雅图～香港） 13:21

王董家慧（西雅图～香港） 13:21
从营销心理学的角度看，多种杯型选择之下，人们往往会倾向于那个不大不小的中等杯型。所以如果加上了Short，Tall就会成为绝大多数人的选择，如果把Short撤了，Grande就会变成人们眼中的“中杯”。

王董家慧（西雅图～香港） 13:21
杯型越大成本越小，选择大杯型的人越多，利润自然越高，所以比起Tall，星巴克当然更愿意人们多选Grande杯型了。

王董家慧（西雅图～香港） 13:21
另外，在点单时，星巴克的服务员往往会提示你需不需要换最大杯，因为平均30多块钱的饮品只需加价3元，就能享受更大杯的标准，这不同杯型之间的3元差价其实又是一个摸准了人们消费心理的价格“陷阱”，最终，90%的客户都会“掉进陷阱”选择杯型升级。

王董家慧（西雅图～香港） 13:22
无处不在的星巴克营销

王董家慧（西雅图～香港） 13:22
星巴克的营销可谓无处不在，它把消费者的需求洞察到了极致，总能发现许多别人注意不到的细节，从而取得不错的营销效果。

王董家慧（西雅图～香港） 13:22
比如Wi-Fi营销。商家免费提供Wi-Fi，最早就是从星巴克流行起来的，早在2010年智能手机刚刚出现的时候，星巴克就注意到了人们对于Wi-Fi的需求，率先免费开放Wi-Fi。随着智能手机应用的爆发，免费而快速的Wi-Fi成了众多星巴克门店吸引人流的一大要素。

王董家慧（西雅图～香港） 13:22

Sophei -唐真菲加拿大 13:22

Hijo De La Luna
Bandari - Moonlight Bay

王董家慧（西雅图～香港） 13:22
另外，全世界的咖啡中，恐怕只有星巴克，连外带都能形成一种效应，变成广告营销。无论在电影、电视还是社交网络上，星巴克的出镜率都特别高。

王董家慧（西雅图～香港） 13:23
由于它鼓励外带，所以总能看到各路欧美明星手持星巴克的潮流街拍，这样的免费明星效应不仅显著提升星巴克的品牌溢价，还省下大量的广告代言费。

王董家慧（西雅图～香港） 13:23

王董家慧（西雅图～香港） 13:23
说到明星效应，早在1999年底北京国贸第一家星巴克开业的时候，当时活跃在中国银屏上的几位电影演员也出席了剪彩仪式，濮存昕、葛优等手捧一杯星巴克咖啡，为星巴克圈了第一波的国内粉丝。

王董家慧（西雅图～香港） 13:23

王董家慧（西雅图～香港） 13:23

王董家慧（西雅图～香港） 13:23
看了这么多的星巴克营销，对于“一个用纸杯卖咖啡的，为何能取得如此成功”这个问题，是否豁然开朗了呢？

王董家慧（西雅图～香港） 13:23
星巴克营销背后的人情味儿

王董家慧（西雅图～香港） 13:24
星巴克的营销推动了品牌的成功，品牌的成功又反哺着它的营销。

王董家慧（西雅图～香港） 13:24
对于中国这个东方茶饮大国来说，咖啡属于西方舶来之品。所以，星巴克在中国的表现，让它的成功更有说服力。

王董家慧（西雅图～香港） 13:24
上世纪90年代登陆中国时，星巴克非常不被看好，因为直到现在，中国人的平均咖啡消费量仍低于全球其他国家和地区，在进军中国的头几年，星巴克也的确遭遇了不同程度的亏损。

王董家慧（西雅图～香港） 13:24

王董家慧（西雅图～香港） 13:24
然而如今，中国却成为了星巴克最大的国际市场和发展最快的全球第二大市场。这一切都离不开星巴克因地制宜、极为用心的市场营销策略，包括它推行的咖啡讲座等消费教育营销。

王董家慧（西雅图～香港） 13:25

Sophei -唐真菲加拿大 13:25

Caribbean Blue
Bandari - Moonlight Bay

王董家慧（西雅图～香港） 13:25
星巴克在营销上的成功，归根结底是其“体验式营销”的成功，它将顾客的体验观察入微，充分调动人们的感官神经，令他们对星巴克产生了其他品牌无法超越的粘性。

王董家慧（西雅图～香港） 13:25
有人评价称，星巴克的成功，在于它在咖啡豆中添加了一种特殊配料：人情味儿。人们在星巴克喝得已经不止是咖啡，更多的是一种文化。就是这种文化，给星巴克的品牌附上了时尚品位与小资格调。

王董家慧（西雅图～香港） 13:25
下边再给大家分享几段关于星巴克的小故事：

王董家慧（西雅图～香港） 13:25
一．关于星巴克的围裙

王董家慧（西雅图～香港） 13:26
星巴克店员的围裙原来有三种颜色：

王董家慧（西雅图～香港） 13:26
“绿色围裙”便是星巴克的品牌标志。星巴克这个全球的饮品龙头，以绿色的logo和制服作为最有辨识度的品牌标志，像是一抹绿色的制服诱惑。

王董家慧（西雅图～香港） 13:26

王董家慧（西雅图～香港） 13:26

王董家慧（西雅图～香港） 13:26
印象中星巴克里都是围着绿色围裙的店员，但是你知道还会有围着其他颜色围裙的店员吗？我们一起来看一下。

王董家慧（西雅图～香港） 13:26

王董家慧（西雅图～香港） 13:27
身着黑色围裙的是星巴克的“咖啡大师”，这间围裙代表着最高荣誉，要想拥有这件黑色围裙可不容易，需要经历非常困难的考验。

王董家慧（西雅图～香港） 13:27
星巴克官方每一年都会举办一次“精品咖啡大使选拔”，店员要具备丰富的咖啡知识、创意及亲切的服务、准确调制出顾客点选的咖啡3项特质。

王董家慧（西雅图～香港） 13:27
考试的内容除了笔试还有口试，脱颖而出的菁英才能拥有这项殊荣。

王董家慧（西雅图～香港） 13:27
其实几乎每一间星巴克门市都有一位穿黑色围裙的咖啡大师（Coffee Master）大师能清楚介绍“哪一种咖啡最适合搭配焦糖类点心”、“哪一种咖啡带有辛香的异国风味”。

王董家慧（西雅图～香港） 13:27
除了以上两种颜色，星巴克最少见的“咖啡色围裙”，称为“咖啡大使”（Coffee Ambassador）。

王董家慧（西雅图～香港） 13:27

王董家慧（西雅图～香港） 13:28
三个颜色中最尊贵的也就是穿咖啡色围裙的“咖啡大使”，想要到达这个阶段更不容易！要从黑裙中脱颖而出得面临比选秀会还要严苛的重重试炼，他们代表全球星巴克团队，还有机会到世界各地的咖啡原产地访问，了解咖啡农种植咖啡的过程，传播每颗咖啡豆是多么得来不易的使命。

Sophei -唐真菲加拿大 13:28

我与咖啡
姚苏蓉 - 今天要回家

王董家慧（西雅图～香港） 13:28

王董家慧（西雅图～香港） 13:28
穿咖啡色围裙的咖啡大使，星巴克门市大都仅有一两人。

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在西雅图的 Roastery ，伙伴们穿的是特制的棕色皮质围裙

王董家慧（西雅图～香港） 13:28

王董家慧（西雅图～香港） 13:28
卡塔尔多哈的臻选店，伙伴们穿着浅棕色的围裙，和 Roastery 围裙的款式很像。

王董家慧（西雅图～香港） 13:29

王董家慧（西雅图～香港） 13:29
除此之外，还有橙色！在荷兰，你可以见到橙色围裙。

王董家慧（西雅图～香港） 13:29

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每年的 4 月 27 日，举国上下都会庆祝国王的生日。那几天，整个国家都弥漫在橙色的海洋中。

Sophei -唐真菲加拿大 13:29

午夜香吻
张舒娟 - 香槟金曲3（演唱版）

王董家慧（西雅图～香港） 13:29
VIA 免煮咖啡上市时，也出过这种橙色的围裙，不过橙色的色号略有差异。

王董家慧（西雅图～香港） 13:29

王董家慧（西雅图～香港） 13:30
红色
毫无疑问，这是专为圣诞节准备的围裙。一看到它，就联想到圣诞的欢乐。

王董家慧（西雅图～香港） 13:30

王董家慧（西雅图～香港） 13:30
1997 年，星巴克第一次推出圣诞红杯，当时有 1400 家分店。打开物料，每家店伙伴都惊喜的发现，纸箱子里竟然有两条红色围裙！公司说，大家可以在派发 Sampling 或售卖圣诞商品的时候换上。可这也太有节日气氛了。

王董家慧（西雅图～香港） 13:30

王董家慧（西雅图～香港） 13:30
淡蓝色
在某些地区，这条围裙被用在星冰乐的“Happy Hour”。限定时段里，购买星冰乐享受再送一杯的优惠。

王董家慧（西雅图～香港） 13:30

王董家慧（西雅图～香港） 13:30
要是在店里看到这条围裙，证明你的好运气来了。

王董家慧（西雅图～香港） 13:31
黄色
在星巴克可能少见，不过在 Teavana 门店，会看到这种色彩鲜艳的围裙。

李艳霞（澳门） 13:31
涨知识了

王董家慧（西雅图～香港） 13:31

王董家慧（西雅图～香港） 13:31
紫色
这虽然是条紫围裙，但它紫得非常不一般。

王董家慧（西雅图～香港） 13:31

王董家慧（西雅图～香港） 13:31
和亚太区（CAP）一样，欧洲、中东、及非洲地区（EMEA）也会举行咖啡师冠军赛。这位穿紫围裙的葡萄牙小哥，就是 2016 年的冠军。

王董家慧（西雅图～香港） 13:32
不得不说，这围裙还挺好看。

王董家慧（西雅图～香港） 13:32
在马来西亚，星巴克有一家为聋哑伙伴特殊开设的手语门店，围裙上绣有 “Starbucks” 的手语字样。

Sophei -唐真菲加拿大 13:32

加尔各答的第一杯咖啡
吴骏毅 - 沙发上的浪漫主意

王董家慧（西雅图～香港） 13:32

王董家慧（西雅图～香港） 13:32
二．星巴克手语门店

王董家慧（西雅图～香港） 13:32
“你好，今天喝点什么呢？”对星巴克的伙伴们来说，这是一句再普通不过的问候。

王董家慧（西雅图～香港） 13:33
但有的伙伴都不曾有机会说出这句话？

王董家慧（西雅图～香港） 13:33

王董家慧（西雅图～香港） 13:33
走进这家位于吉隆坡孟沙村商场的星巴克，它看起来并没有和其他店有所不同。但当顾客开始点单，他们就会注意到一点点不一样。没有了常见的饮料传呼，在这里，出现得更多的是手语。

王董家慧（西雅图～香港） 13:33
这是马来西亚第一家手语门店，也是星巴克史无前例的一家。在这家门店，10 名聋哑伙伴和3名听力正常的伙伴共同努力，为我们的顾客提供始终一致的星巴克体验。

王董家慧（西雅图～香港） 13:33

王董家慧（西雅图～香港） 13:33
是不是好奇在这家店该如何点单呢？其实，这并不是特别困难的事情。

王董家慧（西雅图～香港） 13:34
来到这家店后，你可以在特制的手写菜单上写下你需要的饮品和糕点。如果想喝豆奶拿铁，或是不加奶油的星冰乐，都可以在空白的地方手写标注。

王董家慧（西雅图～香港） 13:34

王董家慧（西雅图～香港） 13:34
然后将写好的菜单递给收银伙伴，伙伴录入后，收银台上的显示屏会显示所有点的东西，供你最后确认。之后，再拿到一个像订单号一样的数字。

王董家慧（西雅图～香港） 13:34
当客区大屏幕上显示你的编号时，你就可以到吧台领取饮品和糕点啦！

王董家慧（西雅图～香港） 13:34
在许多人的观念里，也许都觉得聋哑或障碍人群会活在单调且孤立的生活中？

王董家慧（西雅图～香港） 13:35
但在现实世界里，事实远不是这样，他们也会才华横溢，他们也会对工作认真负责，他们也可以像平常的你和我一样为了自己的梦想而每一天都努力着。

王董家慧（西雅图～香港） 13:35

王董家慧（西雅图～香港） 13:35
如果你去马来西亚旅游，可以去这家特殊的门店看看，用心去感受一下手语之间的咖啡密码。

王董家慧（西雅图～香港） 13:35
三．你了解马术运动吗？

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在现代的盛装舞步马术比赛中，骑手头戴黑色礼帽、身穿燕尾服、脚蹬高筒马靴。随着悠扬旋律，驾驭马匹在指定时间内，优雅的表演行进、疾走等步伐，展现马匹与骑手合一的协调性。

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马术，也是唯一不分年龄、不分性别的体育竞技项目。身体机能的缺陷，当然也不会成为它的阻碍。

王董家慧（西雅图～香港） 13:36
所以，每一届的残奥会中都有马术比赛，而这就是盛装舞步（Dressage）。

王董家慧（西雅图～香港） 13:36

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这姑娘叫 Rebecca Hart ，是一位在星巴克工作了七年伙伴。

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Rebecca从小患有遗传性肌肉萎缩症，这让她腰部以下的身体无法自由活动。

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对任何人来说，这都是种巨大的痛苦。毕竟连正常走路都成了一种奢望。

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但当 Rebecca 骑上马背，是这样的英姿飒爽。

王董家慧（西雅图～香港） 13:38

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早在 10 岁的时候，Rebbeca 就开始学习骑马。马术运动对她这样的肢体残疾人士来说，其实是一种常见的治疗和康复手段。马的行走姿势和人有九成相似，骑上马背，能很好的帮助她们找到行走的感觉。

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青少年时代，Rebecca 就展现出马术上的惊人才华。2004 年，年仅 20 岁的 Rebecca 跟随美国队出征了雅典残奥会。可作为第一替补，Rebecca 并没有正式上场。

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但这趟旅程最有意义的，是她在备战时遇见了 “ Pippin ”，一匹来自德国汉诺威的马。

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Rebecca说：这是一种奇妙的感觉。你知道吗，就像谈恋爱。当你遇见一个人，直觉会说，这就是你要找的那个人。

王董家慧（西雅图～香港） 13:39

王董家慧（西雅图～香港） 13:39
那段时间，也是 Rebecca 在宾夕法尼亚大学入学的日子。当她打电话回家吵着父母买下这匹 “ 四条腿的礼物 ” 时，父母都诧异当时怎么就答应她了。

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父母知道，如果不买下 “ Pippin ” ，Rebecca 一定没法将注意力集中在学业上。好在，Rebecca 最终顺利拿到商科学位，以优异的成绩毕了业。

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但她真正的骑手生涯，才刚刚开始。

王董家慧（西雅图～香港） 13:40

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2008年，她来到宾州南部 Unionville 一个叫蓝山的农场。这里有广阔的草地，安静怡人，能让Rebbeca 和 Pippin 专心的训练和生活。但她需要养活自己，更何况，身边还有 Pippin 这样一个大家伙。

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她来到附近的 Kennet Square ，这里有一家星巴克。Rebecca 投下简历，应聘成为一名咖啡师。她在这里提供全职工作时间，换取一份稳定的薪水。

王董家慧（西雅图～香港） 13:41

王董家慧（西雅图～香港） 13:41
马术运动的难处在于，除了自己和设备的费用，你还需要养活一匹 1200 磅的马。而且，马术是一项国际运动，需要经常在世界各地参赛。带着 Pippin飞往欧洲，可比带一双羽毛球拍坐飞机难多了。

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成为星巴克伙伴两年后，Rebecca 知道公司原来有一项精英运动员项目。

王董家慧（西雅图～香港） 13:42
Starbucks Elite Athlete Program
这意味着如果你在某项运动上有世界级竞技水平，同时在星巴克 工作满一年以上，或者每周提供20小时工时，星巴克将资助你以个人身份参加各种比赛，以实现自己的运动梦想。

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Rebecca满足了所有的要求。从 2011 年开始，幸运的她已经连续 6 年收到来自公司的资助。除了 Rebecca ，星巴克还有数位伙伴参与这项计划，他们活跃在滑雪、冬季两项、和沙滩排球等不同的项目。

王董家慧（西雅图～香港） 13:42
至于 Rebecca ，她已经参加两届世界马术运动会，并拿到七次全美盛装舞步的马术冠军。还有两次残奥会经验。继北京之后，Rebecca 还去了 2012 年伦敦残奥会，2016年里约残奥会。

王董家慧（西雅图～香港） 13:42
▽伦敦是星巴克第一次帮助她征战残奥会

王董家慧（西雅图～香港） 13:43

王董家慧（西雅图～香港） 13:43
星巴克的奥妙就在这里，它可以让自已的员工完成对咖啡的幻想，也能让他们完成更多不可能的梦想。

王董家慧（西雅图～香港） 13:43
下面让我们看看来自星巴克的关爱：

王董家慧（西雅图～香港） 13:43
先从一桩爆炸案开始说起吧

Sophei -唐真菲加拿大 13:43

转角咖啡店
上官晓懿;杜柠 - 掌心的温柔

王董家慧（西雅图～香港） 13:44

王董家慧（西雅图～香港） 13:44
美国时间 2016年9 月17 号晚 8 点 30 分，纽约切尔西区 23 街 6 大道附近发生爆炸。爆炸物和震碎的玻璃造成 29 人受伤，被制作成炸弹的高压锅飞出四条街之外，还有汽车的整个后半部都被炸掉。

王董家慧（西雅图～香港） 13:44
这是一起骇人听闻的事件。这里我们不聊政治原因，也不讨论背后的宗教原因，只想和你分享一件正能量的小事情。

王董家慧（西雅图～香港） 13:44
离爆炸中心的一街之隔，有一家星巴克。爆炸发生的当天晚上，这家门店提前暂停了营业。

王董家慧（西雅图～香港） 13:44
店经理 Germaine Zolkos 的第一反应是，联系门店里的其他没上班伙伴，看看他们是否安全。

王董家慧（西雅图～香港） 13:44
得到伙伴们都安全无恙的消息后，可能你会觉得，要赶紧离开这个爆炸案现场了。但作为一个在这生活 40年的地道纽约人，Germaine 觉得自己可以做得更多。

王董家慧（西雅图～香港） 13:45

王董家慧（西雅图～香港） 13:45
第二天，他从附近门店提来三个 96oz 的 Coffee Traveler（里面装的可能是滴滤咖啡）、两杯牛奶和两大袋司康、麦芬，送给在爆炸现场彻夜执勤的警察们。

王董家慧（西雅图～香港） 13:45
这本来是一件小事，只是分享了食物与水给他人。不过，一旁有市民将 Germaine 的举动拍了下来，并传到社交网络上。

王董家慧（西雅图～香港） 13:45
没想到，这个视频引来社会和民众潮水般的关注。Germaine 向警察传递牛奶和糕点的视频，累计在网络上播放了 2100 多万次。

王董家慧（西雅图～香港） 13:45

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社交网络上到处都有关于这位伙伴的评论

王董家慧（西雅图～香港） 13:46

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“谢谢 Germaine ，你就像黑夜中的一盏灯！23 街 5 大道，下一家将去的星巴克，我知道它就在这儿。”—— Eleni

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王董家慧（西雅图～香港） 13:46
“一件多么令人感动的事儿啊，这个男人有一颗热心肠！为什么我们不能也像他这样爱着其他人呢？”—— Debroah Roach

王董家慧（西雅图～香港） 13:47

王董家慧（西雅图～香港） 13:47
“我曾在这条街附近工作了两年之久。人们都说纽约人贪婪又拜金，但 Germaine 的无私激励着我们重新团结起来，我得向他脱帽致敬。下次再出现在纽约，我会在 23 街 5 大道的这家星巴克驻足。”—— Omar Saadeh

王董家慧（西雅图～香港） 13:47

王董家慧（西雅图～香港） 13:47
“感谢你关怀那些冒着生命危险的警察们。他们其实也承受着很多压力，会有负面情绪。但你让大家知道，还是有很多人正关心着他们。你也向你的孩子们树立了一个正面榜样，挺你！”—— Sherry Calrk

王董家慧（西雅图～香港） 13:47
看到自己登上各种报纸和节目，Germaine 的第一反应是：与人为善什么时候成为一桩新闻了？在他看来，他只是做了力所能及的事。

王董家慧（西雅图～香港） 13:47
Germaine 说：很多人告诉我，“嗨，Germaine ，你做了一件了不起的事。” 但说实在的，上新闻和登报都不是我的本意。警察见到我之后，我能感受到他们的惊讶和开心，但没想到能引起如此大的波澜。

王董家慧（西雅图～香港） 13:47
当然，这件事情还是让 Germaine 倍感自豪。大家不知道的是，他是 3 位孩子的父亲。最小的孩子今年 9 岁，可不幸的患有自闭症。

Sophei -唐真菲加拿大 13:48

咖啡馆的奶香
橙光原创音乐;小旭音乐

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这并不能让他就对生活从此失去信心。网络上大家对 Germaine 称赞和友好，也让他相信，小儿子将来一定会生活在一个有爱的社会里。

王董家慧（西雅图～香港） 13:48

王董家慧（西雅图～香港） 13:48
Germaine 的小小善举，竟然有这么大的影响力，也许因为这完全是他自然而然的行为，没有刻意组织，也没有公司命令，因为服务和回馈社区的热情，已经融入了星巴克伙伴的血液，就像DNA一样牢固。

王董家慧（西雅图～香港） 13:48

王董家慧（西雅图～香港） 13:49
2016年，厦门疯狂的台风后，星巴克的伙伴们帮忙清理路面。

王董家慧（西雅图～香港） 13:49

王董家慧（西雅图～香港） 13:49
深圳星巴克的伙伴们在国际海洋清洁日净滩。

王董家慧（西雅图～香港） 13:49

王董家慧（西雅图～香港） 13:49
在世界无车日，武汉星巴克的伙伴也用自己的行动支持环保

王董家慧（西雅图～香港） 13:49

王董家慧（西雅图～香港） 13:50
今年六月份，湖南连连遭受暴雨侵袭，全省的平均降雨量突破历史极值！湘江的水位不断涨高，洪流在河堤之间疯狂的奔流，威胁着这座城市的安全，牵动了全国人民的心。

王董家慧（西雅图～香港） 13:50
当地星巴克伙伴说：“作为一个土生土长的长沙人，我都从未见过湘江水位涨到如此之高。”伙伴们不仅目睹了洪水的可怕，也目睹了无数个抗洪官兵不眠不休的坚毅身影。

王董家慧（西雅图～香港） 13:50
两天时间，短短 30 个小时，伙伴们自发集结四批慰问团队，共有 69 人。送出了一千杯咖啡和冰水，巧克力和热糕点。

王董家慧（西雅图～香港） 13:50

王董家慧（西雅图～香港） 13:50

王董家慧（西雅图～香港） 13:50
用Germaine 说的一段话，总结来自星巴克的关爱：“Anyone who comes into my store and other Starbucks around New York City gets this same kind of personal attention. It's who we all are.任何人来到我的店里或是纽约其他星巴克都会同样得到伙伴的这种关爱。因为，这就是我们！“

王董家慧（西雅图～香港） 13:50
在介绍完了这么多关于星巴克的故事后，最后让我们看看星巴克的标准饮品吧。

王董家慧（西雅图～香港） 13:51
一、浓缩和调制咖啡

王董家慧（西雅图～香港） 13:51
1.拿铁：这可能是最为国人所熟悉的一款咖啡饮料，不管喝没喝过都听过它的名字。味道偏淡，但可以加各种糖浆，还能用马克杯装上面拉个花，故深受喜爱。配料：浓缩咖啡加牛奶，上面有一层奶泡。

王董家慧（西雅图～香港） 13:51

王董家慧（西雅图～香港） 13:51
2.卡布奇诺：名字最洋气，最容易出洋相。卡布奇诺和拿铁最大的区别在于奶泡丰富，多达半杯。于是你经常可以听到有人这么问：服务员！你这咖啡半杯都是沫沫，糊弄人啊！同样可以加各种糖浆，拉花。配料：浓缩咖啡加牛奶，上面有半杯的奶泡。

王董家慧（西雅图～香港） 13:51

王董家慧（西雅图～香港） 13:51
3.摩卡：巧克力味的，比较好看，上面还有一层奶油，可能会觉得腻。配料：巧克力酱、浓缩咖啡加牛奶、上面盖上奶油。

王董家慧（西雅图～香港） 13:51

王董家慧（西雅图～香港） 13:52
4.香草拿铁：顾名思义啦，香草味道的拿铁，可以推荐给随行女生，我觉得这也是它单独在菜单板上出现的理由。配料：浓缩咖啡加牛奶，以及香草糖浆。样子和拿铁没区别，就不上图了。

王董家慧（西雅图～香港） 13:52
5.焦糖玛奇朵：据说是星巴克原创，最上面有一层焦糖沙司，之前没喝过咖啡饮料不妨从这一款开始，老少皆宜。配料：浓缩咖啡、牛奶、少量奶泡、香草糖浆以及焦糖沙司。

王董家慧（西雅图～香港） 13:52

王董家慧（西雅图～香港） 13:52
6.美式咖啡：菜单板上价格比较低但是相对经典的一款，如果没喝过图便宜去点，会感觉比较苦，没有糖浆没有奶。据我观察，美式咖啡是星巴克剩杯率最高的一款饮品，如果你看见一杯饮料还剩大半杯没喝人就走了，十有八九是美式O(∩_∩)O。配料：浓缩咖啡加水。

王董家慧（西雅图～香港） 13:52
也有人称是最爽的喝法，超大冰（喜欢喝浓一点的，还可以多加几个浓度），加冰不加水。冰块加满，喝到一半的时候，再加点免费牛奶，又变成拿铁了。 再加点焦糖，又变成焦糖拿铁了有木有！（这也是前段时间比较有名的喝法，喜欢喝苦的就不用加糖加牛奶了）

陈隆魁 13:52
@王董家慧（西雅图～香港） 家慧姐，向您请教一个问题，星巴克他们做不做加盟店？好像都是自营店，是吗？

王董家慧（西雅图～香港） 13:52

王董家慧（西雅图～香港） 13:53
7.新鲜调制咖啡：也称本日咖啡。喜欢喝咖啡的，如果喜欢纯正的咖啡（也就是苦一点的），那就点本日，20一杯还可以免费加牛奶，味道比美式要淡，但是本人感觉口感要顺。一般默认都是热的，热的冰的咖啡豆不一样。配料：滴滤咖啡。外观上和美式是一样的。PS：可以要求吧员给你加热牛奶，虽然麻烦一点但是吧员不会拒绝你的。

王董家慧（西雅图～香港） 13:53
二、茶和巧克力

陈隆魁 13:53
@王董家慧（西雅图～香港） 我都非常有兴趣开一家星巴克咖啡店。

王董家慧（西雅图～香港） 13:53
1.抹茶拿铁：抹茶味的奶茶啦。完全不含咖啡，戒咖啡因的小伙伴放心喝吧。配料：抹茶粉、牛奶、糖浆。

王董家慧（西雅图～香港） 13:53
@陈隆魁 sorry，不做加盟

王董家慧（西雅图～香港） 13:53

王董家慧（西雅图～香港） 13:53
2.红茶拿铁：顾名思义之最易引起误解之饮料，因为这里的红茶拿铁是没有咖啡的，常有客人抱怨：你们这饮料咖啡放的不够，我都没尝出来。（没放咖啡能尝出来就怪了）此外还有客人说咖啡太浓啦balabala~ （你是咋喝出来的？）配料：英式红茶茶包加开水以及热牛奶和糖浆。

王董家慧（西雅图～香港） 13:53

王董家慧（西雅图～香港） 13:54
3.中式茶：星巴克性价比、逼格、健康综合排名NO.1！一个茶叶包扔到茶杯里咕嘟咕嘟倒开水就成啦！唯一可以续杯的饮料哦！此外茶叶质量还算不错。配料：茶包！有白牡丹茶、碧螺春茶、金萱乌龙茶三种。

冯彬霞（法国）旅居吉隆坡 13:54
上次在新加坡看到这家星巴克Reserve。可以喝到更好品质的"滴滤式"和"虹吸式"。@王董家慧（西雅图～香港）

王董家慧（西雅图～香港） 13:54
4.异国风味茶：同上。配料：有英式红茶和伯爵红茶两种。

王董家慧（西雅图～香港） 13:54
5.冰摇红莓黑加仑茶：做出来是深紫色的，好看还好喝，顾名思义葡萄红莓味的。配料：红茶和红莓汁。

王董家慧（西雅图～香港） 13:54

冯彬霞（法国）旅居吉隆坡 13:54

王董家慧（西雅图～香港） 13:55
6.冰摇芒果木槿花茶：深红色的芒果味茶饮料。配料：木槿花茶和芒果汁。

王董家慧（西雅图～香港） 13:55

陈隆魁 13:55
@王董家慧（西雅图～香港） 嗯嗯，收到。明白。谢谢家慧姐。

王董家慧（西雅图～香港） 13:55
7.冰摇柠檬茶：星巴克爆款！！！绝对的，无论是内部伙伴，还是熟客的最爱。解渴，不甜不腻，原料又非常贵，喝起来也丝毫不掉价。配料：浓缩柠檬汁、红茶原液、糖浆。

王董家慧（西雅图～香港） 13:56

冯彬霞（法国）旅居吉隆坡 13:56

冯彬霞（法国）旅居吉隆坡 13:56
新加坡还有一家特殊的星巴克在鱼尾狮公园那儿。那是100家星巴克，可是大多数游客都只忙着和鱼尾狮合影，没有注意这家具有特殊意义的星巴克。

董泰康 13:57
星巴克咖啡在与时俱进！与各国习俗，民生习惯有更多的包容，才有当会更大的客流量！值得借鉴！

王董家慧（西雅图～香港） 13:57
8.经典巧克力：巧克力饮料，有点像小时候喝的麦乳精的味道，上面还有一层奶油，可以给妹子推荐之。配料：巧克力预制液、牛奶、奶油以及可可粉。

王董家慧（西雅图～香港） 13:57

王董家慧（西雅图～香港） 13:57
三、星冰乐

王董家慧（西雅图～香港） 13:57
1.咖啡星冰乐：咖啡味的星冰乐啦，星冰乐就是冰沙，星冰乐的咖啡是专门制作的，和前面的拿铁卡布奇诺用的咖啡不一样。所以味道也不苦。咖啡因含量是同等杯型浓缩咖啡饮料的约40%。配料：星冰乐烘培咖啡、牛奶、咖啡星冰乐糖浆。

王董家慧（西雅图～香港） 13:57

王董家慧（西雅图～香港） 13:57
2.摩卡星冰乐：巧克力味的星冰乐，甜甜的，味道很棒。配料：星冰乐烘培咖啡、牛奶、摩卡酱、咖啡星冰乐糖浆、奶油以及摩卡沙司。

王董家慧（西雅图～香港） 13:57

王董家慧（西雅图～香港） 13:58
3.焦糖咖啡星冰乐：焦糖味道的星冰乐，好吧，等于没说。配料：星冰乐烘培咖啡、牛奶、焦糖糖浆、咖啡星冰乐糖浆、奶油、焦糖沙司。

王董家慧（西雅图～香港） 13:58

王董家慧（西雅图～香港） 13:58
4.可可碎片星冰乐：有朋友认为是星冰乐中最好喝的一款，但也是最贵的。其实约等于摩卡星冰乐，只不过里面有搅拌的可可碎粒，喝的时候吸上来口感非常非常好，特别是你让它多放点可可碎片的话。配料：星冰乐烘培咖啡、牛奶、可可碎片、摩卡酱、星冰乐糖浆、奶油、摩卡沙司。

王董家慧（西雅图～香港） 13:58

王董家慧（西雅图～香港） 13:58

王董家慧（西雅图～香港） 13:58
5.香草星冰乐：一款完全不含咖啡的星冰乐，纯白色的，最上面还有奶油，看上去有点腻哈，喝起来也是。。。配料：牛奶、香草糖浆、奶油星冰乐糖浆、奶油。

王董家慧（西雅图～香港） 13:59

王董家慧（西雅图～香港） 13:59
6.抹茶星冰乐：同是完全不含咖啡的星冰乐，星巴克又一爆款，尤其是妹子最爱。通体绿色，看起来就诱人，但是加了两种糖浆和牛奶、奶油，可见有多…多发胖。（其实我也爱这款，只是在点单的时候叮嘱不加奶油）配料：牛奶、香草糖浆、抹茶粉、奶油星冰乐糖浆、奶油。

王董家慧（西雅图～香港） 13:59

王董家慧（西雅图～香港） 13:59
7.芒果西番莲果茶星冰乐：果茶味道的星冰乐，不常有人点，橘黄色的。配料：芒果西番莲果汁、冰茶。

王董家慧（西雅图～香港） 13:59

王董家慧（西雅图～香港） 13:59
如果还想喝点别的不一样的，看看下面几款，跟黑围裙们大胆沟通，自行选择搭配的用料，点起来！

王董家慧（西雅图～香港） 14:00
双份浓缩咖啡 + 冰块 + 原味糖浆

王董家慧（西雅图～香港） 14:00

王董家慧（西雅图～香港） 14:00
冰美式 + 1份浓缩咖啡 + 1份焦糖糖浆 + 奶泡（+冰块）

王董家慧（西雅图～香港） 14:00

王董家慧（西雅图～香港） 14:00
热可可玛奇朵：把焦糖玛奇朵的香草糖浆和焦糖酱都换成摩卡酱
玛奇朵星冰乐：热可可版加冰块和搅打奶油

王董家慧（西雅图～香港） 14:00

王董家慧（西雅图～香港） 14:01
英式红茶拿铁 + 1份浓缩咖啡（+ 无糖香草糖浆）

王董家慧（西雅图～香港） 14:01

王董家慧（西雅图～香港） 14:01
康宝蓝Con Panna
意式浓缩+奶油

王董家慧（西雅图～香港） 14:01

王董家慧（西雅图～香港） 14:01
爱尔兰咖啡Irish Coffee
意式浓缩+威士忌

王董家慧（西雅图～香港） 14:02

王董家慧（西雅图～香港） 14:02
最后祝福侨联之友的群友们，每天享受喝着咖啡的小确幸！

王董家慧（西雅图～香港） 14:02
来，用咖啡干杯！

王董家慧（西雅图～香港） 14:02
《五洲论坛》星巴克与中国的渊源就讲到这里。感谢世界各地的群友们百忙中抽空参与和讨论！感谢群姐率领的后台团队给予的全面配合和支持！谢谢大家！

李艳霞（澳门） 14:02
这次去马尼拉的西班牙王城 可惜没有去星巴克 听说是和城墙连接在一起的 有历史感的星巴克 下次一定要去

李艳霞（澳门） 14:02
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