后疫情时代,躺平的商家
文章来源: 迪儿2022-05-27 16:32:26

快中午时,手机连着响了两次,因为是不认识的号码,我没有接。骚扰电话太多,我早已不接陌生号码的电话了。午饭的时候,手机上跳出一条语音留言,通知我当天下午两点的骨密度扫描,因为没有操作人员临时取消。我都要出门了,完全是Last Minute Notice。如今的油价那么高,本人的时间也是钱呀,如果取消是不得已,早点通知应该不难吧。

打电话过去,要求再次预约。感觉出接线小姐见怪不怪冷若冰霜的态度,我识相地收起了话到嘴边的抱怨,心平气和地再约了一次。这一次,约到了两个月之后了,可见供需之间的鸿沟,

最近不顺,接连被商家放鸽子,其根源,竟然都是操作人员缺席。首次遭遇,急火攻心,再次体验,已经可以平常心面对了。人性啊,实际是有些欺软怕硬的。以前被商家称作上帝,真觉得自己高高在上了。如今,劳工不想被割韭菜,先躺平了。商家无可奈何,也躺平了。我这顾客,当不成上帝了,不也没脾气吗。希望不要在未来的某一天,因为医生短缺,病也看不成了,那可就人命关天了。

一个多月前,我和老公一早赶飞机,遭遇商家接连失信,差点误了航班。

这是一个为期两周多的旅行,外出时间长,加上机场停车费用高,我们决定叫Uber。飞机早上8点起飞,我们订了第二天一早5点的Uber,留了提前两个小时到机场的余量。订好之后,Uber发出来确认Email,以我们的经验,应该可以高枕无忧了。

第二天一早被闹钟叫醒,匆匆忙忙梳洗,为了节省时间,拖上行李提前等在了大门口。上车的时间都过了,App上却看不到车的踪影。过了一会,一条Email进来,通知我们,因为附近没有接单的Uber司机,我们订的车取消了。

骂娘的时间都没有,也没有别的选择,我们俩把行李搬上车,开往机场方向。我们一边开车,一边商量对策。机场附近停车很贵,而且要提前预订。我们没有做任何功课,贸然开过去,停车费高昂不说,很有可能找不到车位。我们决定把车开到Van Nuys的Fly Away,坐它的大巴去机场。Fly Away停车位充裕,每天的停车费只要5元,它的机场班车也很准时,平均20分钟一班。这样的话,虽然时间上比较紧张,但应该赶得上飞机。

出门这段时间,车停在自家的车库里,考虑到安全,老公特意没有给车子加油。我们开出不久,加油提示灯就亮了。出高速加油再返回高速,一圈下来至少十几分钟。我们决定赌一把,不浪费加油时间,接着往Fly Away开。一路上心惊胆战,生怕汽车没油了死在半路上。

终于顺利到达Fly Away,停好车,拖着行李直奔候车大厅买票的长队。刚刚站定还来不及歇气,就听到扩音器声音急促的循环播报:下一趟去机场的班车,因为没有司机取消,请乘客自做安排。

被Uber害惨了,我们没有再等20分钟的余地了,唯一的选择是再试试Uber。紧赶慢赶中,时间飞一般过去,已经早晨6点了,城市正在苏醒,Fly Away地处闹市区,再订Uber应该容易很多。我们的判断没有错,订单很快得到确认,十几分钟后,一位开着Prius节能车的女孩子,来到了我们面前。上车的时候发现,在我们周围,还站着几拨人,他们拖着行李,焦急地看着手机。他们和我们一样,等不及下一趟班车,自己叫车前往机场。

终于赶上了飞机,除了安检处耐着性子排队,我们一路都在狂奔。老公气不过,嚷嚷着要投诉Uber。我泼冷水说,你还是认命吧。建立Uber账户的时候,有一份长长的协议,按过“同意”键,才能使用它家的服务。你放心,协议中必然有一条款,是针对我们遇到的状况的。从使用Uber开始,我们就放弃了追责的权利。

老公依然愤愤不平,我们的遭遇肯定不是个例。我们预留的时间充足,还可以自己开车,最终赶上了飞机。那些没有其他交通工具的,时间紧赶不上的,难道也没有地方说理吗。是呀,你不服吗?几天前,又一场校园枪击案,21条如花的生命,21个破碎的家庭。和死在枪口下比起来,误机算什么。那么多年过去了,多少枪口下的冤魂,有地方说理吗?

和躺平的商家比起来,躺平的没有良知的政客。更加可恶。