上周的一天中午，在我们住区的附近超市，第一次发现了两个新冠病例，地方卫生部门很紧张，马上通知大家如果在那天某个时间去过该超市，立刻去做Covid19 Test，自己还兴幸那天没去那个超市。

3天后在吃早饭的时候，在咀嚼食物时感觉右面颊、近耳垂处有些疼痛，不咀嚼时就不痛，摸了一下和左面颊差不多，就不以为然了。在第二天吃早饭时，觉得右面颊比昨天痛得厉害，触摸才知道己经肿胀了。马上去照镜子，下了一跳，整个右面颊肿起来，怎么会这样呢？思前想后没有其它身体问题，但面相吓倒了自己，怀疑是不是接种疫苗后的副作用，就决定马上去看医生。

我电话诊所要求预约，前台女士问了简单情况后，还问了疫情下的常规问题：最近一周有否喉咙痛、感冒发烧；有否去过探望病人、有否出远门等等，我都非常肯定说没有，她就告诉我由于最近疫情严重，暂时不允许面对面看医生，但医生会通过电话问诊，要求我在约定时间在诊所门外的停车场、坐在自驾内等待与医生通话，必要时医生可能会来到我的车前问诊。

这真是前所末有的看医生方式，我只能遵从安排。

在预约时间到来之前，自己已经坐在自驾内等候医生的来电了。由于封城，平时热闹的停车场只有几辆车停在那里，我坐在车里看着空旷一片，想着就这样坐着看医生，那种感觉怪怪的，叹不知何时疫情才能结束。

没等多久，医生打电话来了，在问了一些问题后说，右面颊肿可能是腮腺炎，也可能与牙齿有关，还建议去看牙医，我说牙不痛不肿很正常呀。不知道是不是“可能”的不确诊原因，医生表示她现在就走出诊所来视诊，要我继续待在车里。

（腮腺炎的症状是以耳垂为中心，在侧面颊近耳垂处弥漫性肿大。表面皮肤紧张、发亮、不红、发热、疼痛明显。吃食物时会疼痛加剧。先是一侧腮腺肿大，然后发展为两侧，有时两侧同时肿大。还可能伴有发热等症。化脓性的腮腺炎还可能在冲导管抽取到脓液。— 此段文字摘自网络）

大约几分钟之后，医生又来电话，问我有否2次接种疫苗？回答肯定；

医生又问几天前的那个时间是否去了locale超市？回答是否定；

又问过后的2、3天内有否去过？回答是肯定，要买食物啊（后来才知道，在当地第2个超市也发现了病例）。

回答完三个问题后，医生表示她不能来看我了，我说如果你给email地址，我传给你即拍的头像，或者你可以用视频。那时候我很想她来给我视诊，想确实状况而不是“可能是”腮腺炎。

医生静音有十多秒后说不可以，但她将开抗生素药，还要把药方email到我要去的药房，但嘱咐不允许我自己去药房拿药，而是要人帮忙、再把药送到我家。然后，要求我马上去做Covid19 Test，再后就是待家不出门等侍测检的结果。

虽然自己没有在上述时间内去超市、相信没被感染到，但医生这样的要求竟让自己紧张了起来，赶快按照医生的要求去做，先电话给家人告知情况，又电话了朋友请求帮忙拿药，然后驱车直奔最近的Covid19 Test站，一路上在为自己祷告，会没问题，没问题的！

到了检测站，看到车队很长，人反而放松下了，既来之则安之，等吧。等候了将近2个小时候之后，终于完成了医生交待的任务，回家。

回看整个电话“看”医生的过程，可以看出医生虽然不能确实我是否得腮腺炎，但开抗生素药起码是对症了一大半吧。医生很负责任，担心因为我去过上述超市、有可能因此会让她自己受到感染而临时决定不来“面诊”（无意中自己“带毒”了），而且要求我立刻去做Covid19 Test。但是，由于没有视诊，医生听诊用了“可能”的词，还要求去看牙医，这会不会做些隐患：诊断错了，患者可能会吃错了药？

明白现阶段是个困难时期，医生难以通过视、触、听诊等等基本的做法全面地了解患者的症状，但是既然可以电话“看”医生，是否也可以用上视频作为辅助？大家面对面，起码比只是听电话更 “看”得准确吧。

医生为啥不愿意用视频呢？

后续：吃了医生开的药后第二天就消肿了很多，吃食物时也不是很痛；5天的药吃完后完全消肿、不痛。还有，那个Covid19 Test的结果也出来了，Negative！

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