我在美国打工记-都是多嘴惹的祸！（续） 面试后的第二天，我就开始上班了。 往事并不如烟，回忆却云里雾里。三十年弹指一挥间，去年旧地重游，休大今非昔比，旧貌已换新颜。  
 
 
（以上图片均借用网上，谢谢原创） 记得那时学校的书店在一个大楼的二楼。很宽大的门面。上午书店里几乎没有顾客。一位女士召集我们三个新手说，她叫Helen，是我们的supervisor，她会轮流到收银台指导我们工作，让我们有事找她，记得我被分派在三条线的中间一条。 昨天虽然培训了，可正式上场我还是心里不踏实，这临时抱的佛脚能行吗？。。。 一个男生捧着两本书走到我面前，问我“这两本书书名一样，作者一样，但价格不一样？为什么啊？哪本好啊？”一下把我给问住了，不知道如何问答他？我连书名，作者名都读不连牵，怎么办？商店里顾客的问题不能置之不理，也不好简单回答“我不知道。”想起Helen说的，有事就找她。我笑着对男孩说，“等一下，我让我的上司来帮助你。”Helen来后，把两本书正面，反面都看了一下，举着一本对男孩说，“如果我是你，我就买这本！这本便宜。”Helen虽然没解答他的为什么，但回答很得体。 下午书店里的人开始多了起来，有事干了。Helen让我做支票验证。她把坏账记录本打开，上面有人名和银行名两个栏目，让我先熟悉一下。昨天的那位女士说到check validation时，说老实话，我第一次听说这单词，听她讲的意思就猜是确认支票是真的和有效的，支票最怕是空头支票收不到钱。 天哪！那些手书的英文名，龙飞凤舞的，在我眼里都是天书啊！我只会认印刷体的字母，但不好意思说看不懂，只好装模做样地看了。她说拿到支票先看是不是个人支票？查人名，银行名在不在坏账上？银行名是不是很陌生？开支票的日期是否有效？至于她们昨天讲到的电话是不是空号，不用收银员管。 那时买书几乎人人都用支票结账，支票验证很繁忙。开始的时候，我很紧张，怕看不仔细漏掉坏支票，所以很慢，听到checkout的队伍里有声音在说，“他是个好人！“，”他不会在名单上的。“，”不用查了！“。。。看着队伍长了，我就更紧张，都不敢朝他们脸上看，怕看到他们不耐烦的表情。 第一天回家心力交瘁够累的。我寻思坏支票一定不会多的，到这里来买书的人应该都是有知识求上进的人，品德不会差到哪里去的。 第二天我私下决定验证走过场了事。谁知当我瞄一眼支票就pass，还没几张，就有一个声音在我后脑勺说，”你为什么不做验证？每一张支票都要验证的。“我回头一看，是在书库里弯腰在书肩上贴标签的hei女孩。她一脸地得意，好像抓到我的小辫子了。我没说什么，但每张支票不得不都验证了。 再一天，我在给一位hei男生做支票验证时，又一个声音说，”这个人不用查，他的名字不会在坏账上的！“ 我回头一看，又是她。我意识到我被她盯上了，她在监督我的行动。她一定也看到我对照坏账时生疏的动作和与顾客结巴说话的囧相了。。。我不能淡定地工作了，我觉得我的后脑勺全是她的眼睛，晚上想到这些就睡意全无。 又一个上午，一位姑娘到书店问我XXXbuilding怎么走？没记住大楼的名。休大校园的大楼每个都用人名命名，这对美国人来说没什么难，对我那些拗口的外国人名就是读不上口，记不住，我连书店所在的大楼名都没有记住。我只好又故伎重演，让Helen来帮助她。Helen知道后，到书店前面一个架子上拿了一张校园地图给她，告诉她从书店到那栋大楼怎么走。 这顾客咨询不会回答的事后，我开始注意书店的商品，书店一半是书，一半是文具用品，日常生活用品，小型运动器材等还有很多的小吃零食，我问了一下店员，他告诉我这书店经营上千种商品。作为一个工作人员对这些商品至少应该略知一二吧？因为语言和东西文化的差异，许多日常用品我都叫不出名，如果哪天又有人来问这问那，我不能总让Helen来挡驾吧？要熟悉这些书，这些商品，我这homework很沉重啊！ 我知道万事开头难，但左思右想，觉得我小看了收银员这工作，如果没有语言障碍也许还行，收银员要有责任性，但毕竟没什么技术含量的，时间长了就是个熟练工。加上我因多嘴无意得罪了人，有了冤家，被人戳壁脚，穿小鞋的滋味不好受。如果那时我语言足够好，也许能找她聊聊化解矛盾。 九十年代初，休大校园以及休大地区的治安不好，时有抢劫等犯罪消息传出。我每天乘坐的公交车，人不多，只几个，都是hei人，我每次都很神经兮兮地紧张地防着他们，生怕他们万一有攻击性的行动。这个工我打得身心疲惫，我萌生了退意。 在休大书店工作时，我认识了一位香港女孩，娇小玲珑的可人。她在休大读书。学生到书店打工买书就有折扣，所以她每天到书店打2小时的工。与她一起咖啡break的时候是在书店最开心的时候。我把自己想打退堂鼓的事告诉了她。别看她芊芊弱女子的样子，很能开导人。她说我遇到的事她也遇到过，不要往心里去，慢慢就好了，你强了，就没人敢欺负你了；见我去意已定，她又告诉我不用去人事科，跟Helen说就可以了。 星期五的下午，我跟Helen说，下个星期不要安排我了，我不来上班了。我给她的理由是在这里上班觉得不舒服。 这收银员工作做了短短二个星期就结束了。这个工打得虽然短，但我受教不浅。 在异国他乡打工，因为语言的障碍和文化的差异，我们已经失去了许多优势，一定要扬长避短地找合适自己的工作，才能享受工作的乐趣；在异国他乡生活一定要学会入乡随俗，学会保护自己。 |
