每次出行，都喜欢早早订好机票和旅馆。 今年回国也不例外，5月走，2月就开始看机票。  达美原有从亚城直飞上海的航班，可能因顾客少停飞了。 考虑回来后马上上班辛苦，只找途中停一站的航班。 符合要求又价廉有三家公司： 加航，联航和达美。 加航的最廉价，达美的时间最好，最后选了价位适中的联航，中间来回在旧金山停一站。

一个月后，接到联航客服电话，说上海晚上9点多飞旧金山的航班取消了，给两个选择： 1）换往返时间相近的航班（上海晚上约8点起飞），但中间要停两站； 2）中间停一站，但上海下午5点起飞，到亚城是半夜12点。 我问，你们有补偿吗， 回答是否定的。 我气呼呼地说，订机票时中间停两站的票价便宜，你们这样是欺骗。 客服说，对不起，这是公司的决定。 也是，受影响的绝非我们一家，客服这一圈电话打下来，受的气一定不少。 想到这，心一软，口气缓和下来。 “我知道这不是你的错，但...，你能否在线等等，让我与先生讨论一下再决定..."。  讨论的结果是换成停两站的航班， 客服挺高兴，说因给我们带来的不便，把我们的位置换到20几排。

事后和朋友聊起此事，她说已好几年未乘联航的飞机了。

去上海还算顺利，只是从亚城到旧金山6个多小时，机上只提供饮料，连包花生米都没有，这在我们的乘机史上是绝无仅有的。 猜他们是希望乘客买推车上的点心，能赚一刀是一刀。

上海回来，浦东机场，飞机晚点约一个半小时，飞到旧金山转飞洛杉矶继续晚点，等我们气喘吁吁跑到登机门时，偏偏洛杉矶飞亚特兰大的飞机准点关门了。 无法，回服务台找下班飞机。 客服一看电脑， ”今天无航班飞亚特兰大了，你们马上飞芝加哥，再从芝加哥飞亚特兰大吧。 心中那个气呀，连好脾气的LD都忍不住与客服论起理来。 客服说，我们也无法，你们回去上网抱怨吧。 嗯，LD回家后是去抱怨了，快一个月了，联航当你是空气。

本该中途停一站的飞机，停了3站，拿了5张登机牌，时间延了8小时。 无一声道歉（除首次电话），无任何补偿，对网上抱怨，无片字回应。
 

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