买鱼糗事及其他
文章来源: 东裕德2015-07-06 16:25:39

买鱼糗事及其他
     村里的三文鱼俺是百吃不厌,Coles 里的三文鱼鲜紅水嫩,切得整整齐齐一块块叠放在冷藏冰柜的玻璃盘里。平时总是俺来这儿买鱼,指着心仪三文鱼的中段部分,“This's  one  or that's one”。
营业员会戴着手套按俺的指示一块块取出,放进食品袋过称,再用专用包装纸打包后贴上电子秤打印出的标价后双手递来,交易结束。

     今天俺又去买鱼看着鲜嫩的鱼儿,俺突发奇想竟用手指轻轻拨了下我相中的那块鱼,想看看鱼背面的状况。此时那位年轻漂亮且十分可爱的营业员轻声说道:"哦…对不起先生,这块鱼我要把它放进垃圾箱了。"

    俺顿时脸红着说:“哦!对不起,请你把它装进我的食品袋吧,我买下”。没想到人家就是不同意。
  “没问题,您继续挑”。营业员说着就把我用手指碰过的那块鱼直接放进了旁边的垃圾箱。俺那个愧疚啊!哎!Coles 超市的管理令我敬佩……咱感叹啊,俺真是要活到老修炼到老啊!咋会犯这样的低级错误捏?
     说到Coles 的管理,俺确实不得不叹服:记得有次俺去买了一桶橄榄油,结帐付款毕,打出发票后咱就走出超市,扫了眼发票发现电脑打印的价格与我买的橄榄油价格有异,便去告诉收银员,收银员十分客气地告诉我直接去服务台他们会处理的。俺就把发票递给服务台的工作人员说这橄榄油的价格打错了,比货架上价格牌上的价格高出8元。服务台的工作人员热情的说“对不起,请稍候,我去货架核对一下。”片刻,服务员回来带着歉意说:“对不起,是我们错了,我马上就全额退款给你。”边说边操作电脑把全额油款退回。接着告诉我:“根据我们公司的规定,由于我们的差错给你带来了不便,这桶橄榄油免费奉送,以弥补我们工作的疏忽。”你说人家这样的服务咱能不感动吗?