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最近由于网速太慢的问题迟迟得不到解决，决定换一家新的服务公司。 周六早上按时来了安装人员， 被告知他只负责电话的安装。一番调试后告诉我，单元内没有信号，需要公共电器室的钥匙。由于是我第一次听说，具体问了一下需要咨询的人员，就开始了我的电话马拉松。住所管理员告诉我，钥匙已经给了服务公司，不过让我去邻居家试一试，看是否有钥匙。好吗，球又踢了回来，接着与安装人员交涉，依然是没有钥匙没有办法安装。打了无数电话，最后客服的答复就是如果没有钥匙，他们也没有办法。 只好又联系住所管理员，又一次被很狼狈的轰了回来。无奈只好，再次给服务公司电话，结果根本就不能找到我的订单了，难怪安装网络的技术员没有来。客服建议我重新定购，可是接线员的英语和理解力实在是没有办法继续，几次下来，我败下阵来。
接下来，我通过网络重新订购了服务，这次很快有人打电话过来确认。告诉我有两个订单，究竟需要哪一个。并确定两天之后他们能重新安排人员拿着钥匙来安装。
两天后，来了新的安装人员。同样的事情又发生了，不过这一次，安装人员比较坚持。管理员和安装人员发生了争执，竟然差一点打911。中间管理员又找来邻居拿来根本不好用的另外两把钥匙，最后结局是管理员百般无奈，找来了锁匠，打开了电器室，重新作了两把钥匙。终于把钥匙解决问题解决了，网络的电话安装好了。
经验是下次搞清楚，如果服务公司没有钥匙，也许可以让他们自行解决？还有在新的网络接通之前不要取消旧的服务。
还有一个插曲是，让孩儿爸给管理员打电话，他遭到不太友好的待遇后，竟然朝我发飚。而安装人员被管理员粗暴对待后，不仅没有指责还来安慰我说为了我们的安全不要再与这个管理员联系了。哈哈什么也不说了，，，
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