走马上任第一关
文章来源: Easy.Spin2009-09-12 16:55:33


和这家公司谈了几个月,经过五六论的面试,终于拿到
offer,谈妥了条件,星期一开始到这家公司当CTO。根据行程,早上九点人事主任来我办公室办妥人事手续,十点我去老板办公室会面,十点半老板带我到会议室会见我部门的员工。

没料到,早上十点我就面临上任后的第一关。老板和我寒暄几句,欢迎我加入他的领导团队。随即话锋一转,老板说我们有一个难题。原来CTO出缺已久,老板为了避免技术部门群龙无首,在外面找了个以前当过CTO的顾问当interim。这位老兄(白人)在位半年,稳住了局面,一心认为他会得到这个职位,没想到被我抢走了。他目前掌握着公司的几个大项目,所以老板有点投鼠忌器,直等到上星期五下班时才告诉他。可以想象他一定在失望,愤怒和面临失业的压力下,渡过这个周末。现在老板把这个烫手山芋丢给我,希望我能完成“顺利交接”,不要影响目前的项目。 

说着说着,这位老兄也到了。我们握个手,五味杂陈,从尴尬中开始我们的关系。老板感谢他这六个月来的贡献,强调我们在员工面前要有风度,不要影响了士气。我看到焦虑写在老板的脸上:一个第一代华裔科技人员能不能应付这种状况?

我们三人一同进入会议室,全场安静。更真确地说,全场焦虑。这几年来公司各阶层领导换了好几回合,也裁掉不少人。每次换领导都像刮台风。好容易这位老兄稳住了六个月,又被我换掉了。可以感受到,我才上班一小时就面临相当程度的敌意。老板致词感谢那位老兄,也欢迎我上任。然后,老板要我自我介绍。新来的领导往往吹嘘一下自己过去的经验,以坚强员工的信心,我的情形却大不相同。如果他们觉得我高高在上,这敌意就深植人心,给这位老兄有机可乘,可以在交接过程中挑战我的领导能力。

我感谢老板给我这个机会,可以加入这家名扬四海的公司,这是我个人最大的荣幸。我也感谢这位老兄卓越的贡献,使大家对这个部门都期望很高。然后,我谈到我的管理理念。我说,我衷心相信servant leadership。我来是为公司服务,为老板服务,也为每一位员工服务。我开始讲我过去的经历,重点不是我的成就,而是我如何从我的导师,经理身上学习到授权(empower)给员工,帮助他们完成卓越的成就。我要他们听到,我想作大事,不想作大官。我一个个具体的例子显然带给他们希望,气氛慢慢缓和下来。

有一位员工问道,我会不会和这位老兄一样,和大家打成一片。我说显然这位老兄领导有方,值得学习,我要请他传授几招,包括如何和大家打成一片。只是我得先为我的弱点道歉:我常常记不清楚名字,张冠李戴,惹了不少笑话。随便讲几个糗事,大家笑弯了腰。老板感觉到气氛友善起来,笑着往外走,“你们聊吧”。这一关就这么过了!

小时后读三国演义,过五关斩六将,痛快淋漓。这些年来浪迹美国职场的经验,却比较像是先斩六将才能过五关:先克服内心自大,自私,没安全感的情绪,发展出谦卑,奉献,宽阔的胸襟,才能逢凶化吉,无往不利。这是中国传统“诚意正心修身齐家治国齐天下”的道理,也是西方基督教“作仆人”的心态。试想,天底下有哪一关守这么紧,要挡住谦卑服务的仆人?