五星级的卡塔尔航空
文章来源: 鹑之奔奔2009-03-06 16:17:28
根据世界权威航空公司调查机构SKYTRAX(总部在英国)的评选鉴定,全世界具规模的237家航空公司中,只有6家达到五星级的标准,它们分别是:韩亚航空公司(ASIANA AIRLINE,韩国)、国泰航空公司(CATHAY PACIFIC,香港)、翠鸟航空公司(KINGFISHER AILINES,印度)、马来西亚航空公司(MALAYSIA AIRLINES,马来西亚)、卡塔尔航空(QATAR AIRWAYS,卡塔尔)和新加坡航空公司(SINGAPORE AIRLINES,新加坡)。

不知大家是否注意到?这六家航空公司总部都在亚洲,后三家航空公司的航班我都乘过,确实优秀。至于我现在提起就咬牙切齿的美国航空公司(AMERICAN AIRLINE),只在三星级里混了个位,我个人以为还是评高了。


(图:机翼上的余晖,此时飞机离卡塔尔多哈国际机场只有二十公里的航程)




其实我这次乘坐卡塔尔航空,纯属偶然,仅仅因为它有从纽约直达多哈(DOHA)的航班,而我不想乘其它在欧洲转机的航班。但当在纽约肯尼迪机场,经历了美国航空公司令人精疲力竭的服务之后,卡塔尔航空公司让我看见了沙漠里的绿洲,一次飞行下来,我决定以后只要可能就只乘卡航的航班。

作为世界上最年轻也是最现代化的航空公司之一,卡塔尔航空的服务可以说是无可挑剔。装饰着鲜花的验票柜台(CHECK-IN COUNTER)工作效率极高,同样长的乘客队伍,别的航空公司刚验完一半,这边已经没了人。登机时能查询到自己的托运行李是否同机,虽然当时我得到的消息令人失望,但这并是他们的错,相比于美国航空柜台上模棱两可的回答,坏消息总比没消息好。

上了飞机,惊喜更大,客舱宽敞设施先进,最最让人满意的就是服务,受过严格训练的机组人员来自世界各地,说中文都有人听,乘务人员配比明显比其它航空公司的高很多,经常我的口还没开,人家已经过来问需要什么?哪里象美国航空的飞机上找个乘务员都难。还有食物,品种多味道好,其实都不用尝,但但看黄油的品质和新鲜程度就知道了......。

人在北美三年,受够了航空公司的简陋设施和粗糙服务,是该享受一些奢华了。



2009年3月6日于卡塔尔多哈