牛经沧海

5/24/2024

下午1：52 ， 接到一个电话，自称是fidleity客服，问我有没有在德州消费。我说没有。他说，你的信用卡出问题了，他们已经denied那笔支出。然后说要换卡，问了我的生日以及社安号后4位。我说你是fidelity的吗？以前这个卡被盗并不是fidelity处理。他说他是fidelity， 马上从fidelity发个邮件过来。

我收到邮件，2：01. 我仔细看了域名，没有看出破绽。他说是不是有个code xxxxxx, 我说是。此时我已经上了他的套了。真的认为他确实是fidelity的客服。他说要给你开个新的账号，发个验证码给你。我说好的。我收到验证码，不知咋地话赶话就给了他。

他用这个code以及之前的个人信息，成功地开了一个fidelity brokerage 账户（我当然不知道， 还以为他在新开卡号）。

过了一会儿，2：31， 我发现我的fidelity 登录不了。我打电话向fidelity求证上述anti fraudulent 电话是不是真的来自fidelity？客服查了一下回我说确实是fidelity锁了我的账户。我说以前信用卡被盗用并没有锁我的fidelity brokerage 账户，因此不放心，想确认一下。客服解释说，根据fraudulent涉及级别不同，可能锁住不同范围的账户。我觉得有些道理，放下电话。

到来4：44， 所有fidelity的账户还锁着，感觉还是哪里不对，再次电话fidelity。这次客服转接给反诈部门，我才搞清楚信用卡没有问题，咯噔一下，那问题大了。果不其然，是brokerage账户被别人拿走了。我自己正是促成更改账户的帮凶，因为我提供了验证码。

复盘整个过程，确实有可疑之处，我怎么就着了他的道呢？一个验证码，一念之间，就被骗走了，对手实在太狡猾！