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吾有一朋友, 是个西裔MM, 现正在一德州银行做PERSONAL BANKER. 她在工作上经常遇到一个问题, 那就是她不知如何向那些西裔客户打招呼, 是先用西班牙语呢还是先用英语呢. 说英语吧, 偏偏有不少西裔同胞不会英语. 如果碰到别人也就算了, 可是若是遇上同为西裔的BANKER向他们说ENGLISH, 恐怕气就不打一处来了. 他们会觉得这个BANKER很傲, 不屑与他们为伍, 才故意和他们说英语, 会很生气 (估计就像老中被假洋鬼子涮了一把的感觉).可 说西班牙语吧, 偏偏又有不少西裔会说英语,甚至不会说西班牙语,如果BANKER和他们说SPANISH, 他们会觉得被看轻了, 所以也会不高兴.
真是"忠孝"不能两全啊...
不过后来她总算想出了对应的方法, 那就是先挂起笑脸, 等客人先开口. |
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