金色的麦田

以前回国我很少去医院，可是这回不一样了，医院成了我常跑的地方。

现在医院里的条件的确是比过去好了很多，我爸爸住的普通病房，一个房间3个病人，每间房带一个卫生间，陪护的家属可以租一张能打开当床的单人椅子，一天的租金好像是10元？我记不清了。

住院部一天送一次开水，热水瓶由医院提供，愿意订饭的人一天只要交12元钱，就可以吃到早中晚三餐，早晨是稀饭，中晚二顿的菜都不错，荤素搭配一周内不重复花色，价格便宜到让我惊讶，而且服务人员还给送到病房门口。

那些没有家属陪护的病人可以付一天80元请医院里推荐的护工护理，估计那80元医院也是要提成的。护工们大多是些来自安徽的大嫂，她们很会见机行事，如果病人的身份高些或人厉害些，她们就会照顾得周到点儿，要不呢就会怠慢很多。如果病人很弱势，一个护工甚至会同时接好几单生意，这样一来当病人有事需要时往往叫不到人，看着病人的可怜样子常常是同病房病友的家属帮助照应一下，那样的护工在我看来不雇也罢，当然雇护工是病人没有办法的办法。

一个病房之内，也许是同病相怜，也许是需要相互多个照应，病友之间往往能建立起较深的友情。有意思的是当有人出院时大家都不会说“再见”，而是以“早日康复！”“不要再见了！”来告别。出院的人多半是喜悦的，他们的喜悦传递给还没出院的人，也传递了一份希望。

住院部里最辛苦的是护士，护士们一直很忙，有时候还需要一路小跑，一天下来的体能消耗很大。可能是这个原因，护士们好像都是35岁之前的年轻人，我不知道等她们年纪大了都到哪里去工作了？

凭心而论护士的态度都很好，医生的态度也不错，这要比18年前进步多了。

关于红包，我爸爸开刀之前我们送了红包，当时立刻就得到了特殊优待，手术提前好几天，术后那几位收过红包的医生都对我们关照有加，常常额外来看望我父亲，多做些体贴细致的安排。所以就我个人来说，我是很愿意送红包的。

如果我们从一个整体来观察医院，是比多年前进步了，也更人性化了，例如像座椅呀、空调呀等等的硬件设施都改善了许多。可是那些多年形成的排队挂号、划价、交费、取药等等，仍然使得病人难以单独去看病，所以中国的病人必定有家属相陪已经成了一道风俗。那些来来回回的繁复程序，连我们这样健康的家属都被折腾得疲惫不堪。

但是手续繁复还不是最可怕的，我认为最可怕的是医院为了增加利润，或者医生为了减少责任，动辄让病人去做各种检查，例如拍片、做CT、做B超、做核磁共振，等等，这类的检查来回折腾病人，一次又一次的交费，其实并不需要反复做的医生也都是抱着能做就做的态度，那些多余的检查对于已经很虚弱的病人来说无疑是雪上加霜。

另外可怕的是医生（特别是内科医生）为了从医药费中多得提成，故意给病人开昂贵却并不一定对症的药物，这事早在多年前我回国自己就遇到过，所以后来我不再回国看病了。

谈到医疗系统不能不谈医保这一块。我爸爸因为没有在定点医院开刀和后来的治疗，结果后来给我们报销医药费带来很多麻烦。工作人员的态度虽然已经不再恶劣刁难，但仍然很冷漠，遇到问题她们绝对不会帮助设法解决，一句话就把我们打发处理了让我们自己去跑。

最可恶的是报销医疗费的条条款款，一环扣一环，非得专业人士才会弄得清楚。我被拨拉得跟颗算盘珠子似的，没完没了，一会儿找医院拿原始证明，一会儿找医生签字，一会儿找父亲的原单位工会盖章。这些事岂止是很快就能跑下来的？一个环节连等候带办理能在半天搞好就谢天谢地了，光那个医保楼我一天就跑了三趟，在那样38度气温、路面温度高达58度的酷暑杭州。

然而整个礼拜下来我什么结果也办不出，最后只好动用老关系了，找出一个现在混得不错、以前对我又很关心的男同学请他帮忙。上午给他打电话，中午他就来了，拿去所有的材料，一个下午便搞定了所有的麻烦。由他引出了后面的同学聚会那是后话。

在中国办事，如果没有人脉没有关系，那真是难似上青天，而有了人脉关系的话，效率又会远远高出欧美。

想想都同情那些底层无依无靠的草根阶层，更可怜那些孤寡老人，他们要是生病了可怎么办呢？！

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