遇到过好几次Windows 10 从睡眠状态醒过来后，屏幕黑屏，但能看见鼠标标识。各种键击都没有任何反应，最后只好强行关机重启。尝试过各种方法，最终用下面的方法解决了。

可能的原因比较复杂。有可能是电源的设置，也可能是显示卡的驱动问题。

解决方法：

1. 尝试能否启动任务管理器（Task  Manager），如果按 Ctrl+Shift+Esc键组合后，在屏幕上能蹦出任务管理器，这时点击 File > Run new task，输入explorer.exe 并打勾“create this task with administrative privilege”，回车，就会解决黑屏。

2. 如果以上方法不行，在任务管理器点击 File > Run new task，输入services.msc并打勾“create this task with administrative privilege” 然后回车启动 Services Manager。在Services window介面，双击App Readiness 打开该服务，将Start-Up type从manual改为Disabled，点击Apply, 然后 点击OK 。如果问题解决，记得将Start-Up type从Disabled改回manual。如果任务管理器不能启动，继续尝试方法3，4，5。

3. 重新启动显卡驱动：尝试Windows key + Ctrl + Shift + B的组合键看是否能重新启动显卡。这个方法也许能解决暂时的黑屏，使电脑工作。工作后，还需要用方法4，5 永久解决问题。

4. 改变电源选项：Control Panel->Hardware and Sounds->Power Options, 点击左边的“Choose what the power button does”，点击 “Change settings that are currently unavailable”，找到 “Turn on Fast Startup” 把选择的打勾去掉。保存你的改变并重新启动两次。

5. 重装显卡驱动：打开Device Manager （在Task Manager，点击 File > Run new task. 键入 devmgmt.msc 回车）点击 uninstall/reinstall显卡驱动。