我们老祖宗的话，我最欣赏（没有之一）的就是这句：“己所不欲，勿施于人”，其他凡带有之乎者也的，我只有抓耳挠腮的份儿。这一句，可以说涵盖了一切人类社会的基本准则与行为规范，浅显易懂，老幼皆知。

有句话说得好，越是简单的其实越高深，也越难把握。学书法的人知道，越是简单的字越难写，怪不得书法家都喜欢写繁体字。

因为做起来难，现实里把“己所不欲，勿施于人”落实到实处的就不太常见，相反，很多人喜欢做的是出了问题，不在自己身上找原因，首先是指责对方。己所不欲，强施予人（还有就是，己所欲，硬施予人，虽然往往出于善因，但未必结善果，不在此文讨论范围内）。

今天，有个视频在温哥华社交媒体上引起大量围观，评论瞬间突破几十万。

视频中，一位白人妇女对着一位亚裔店员出口成脏，气势汹汹。其中有一句，闭嘴！你真粗鲁，在加拿大要说英语（“Shut up, you're rude. Speak English in Canada”）。说英语？原来，视频没有录到的是，这名顾客开始和店员因价格有了一点分歧，于是商店经理介入，碰巧店员和经理都是华人，于是他们用中文交谈起来。这就引得白人顾客发飙了。

“You are rude”, Excuse me? RUDE? 这么一点问题至于如此大吵大闹，脏话连篇吗？指责别人rude，自己的行为又如何呢？你希望别人指着你的鼻子破口大骂吗？不奇怪，视频留言中绝大多数都批评骂人者，甚至有人给她贴上”种族主义“的标签。

不过，留言中也有一点不一样的声音：骂人者固然无理，但是店员在和经理沟通的过程中，当着顾客的面是不是应该使用顾客听的懂的语言？

是的，从尊重顾客的角度应该这么做，就起码的职业规范来说，工作时间也应该使用大家都听的懂的语言，尤其当涉及到第三者的时候。换位思考，很简单，咱们老中去一家印度人的商店，如果遇到问题找来经理，结果店员和经理叽里呱啦的说一大堆旁遮普语，咱会是什么心情呢？当然，一个文明的有教养的人会善意的提醒：Could you speak English please？

生活中，磕磕碰碰很难避免，大到国与国之间的冲突，中到种族团体的矛盾，小到个人利益之间，每一个人如果学会良好的沟通，学会换位思考，学会自我反省，不把连自己都不喜欢的强加给他人，这个世界会不会越来越美好？

可惜的是，一厢情愿的美好往往很难实现，看起来简单的事做起来并不容易。“己所不欲，勿施于人”恐怕是每一个人修行的开始吧。

一个小tip：在你即将感觉要爆发的时候，不妨先深呼吸一下，然后对自己说：move on！