美国职场:请用同样的语调和我讲话
文章来源: 虔谦2011-11-08 07:34:25

虽然耳边常听人提起歧视一类的事,我从来都 不先入为主。在海外生活多年,蓝白工都打 过,在不同的美国公司先后做了大约十二年。说实在的,我一直都觉得并没有受到什么歧视。在美国人堆里我一直很坦然,很独立也很自信。

但是,近一年来我终于体验出了点什么。我发现同事阿力(音译)和我以及一位韩国金同事说话时,就是和他与其他美国人说话时语调不一样。

“阿力,我想请问 …… ”我谨小慎微地走过去问。

“对不起,我现在没空,你得给我至少二十分!”他暴躁地打断我的话。

二十分钟后,我做别的去了。他走过来:“玛格丽特,老板说了,这个任务今天一定得做完。”

“我这手头上还有好几个任务都很急的。”

“谁都一样!”他又是暴躁地顶回来,言下之意:别以为只有你才忙。他的对话,除了火爆外,就是内含主观臆断 。

我也不是吃素的。他再给我那个脸色那个口气,我立马凶了回去。于是他软了下来,和我道歉解释,一会儿说他家里不如意,一会儿说老板如何逼他云云。关于他家里的压力,我是恳切安慰;至于老板逼,我说:老板逼你,你不应该把这压力转到我头上;老板也逼我,我从来不卸压给你。

后来我仔细观察,发现他和其他一、两位同事说话总是很客气,不会这么粗暴。其中一位是介绍他来的蓝迪,另一位除了是白人外,我想不出其他什么特别的理由。观察到这点后,我对阿力的随便发脾气更是零容忍。不管是什么性质的歧视,不管你有多少理由,我只要求你对我说话的口气声调和你对兰迪的一个样;或者说,你和我说话时请放尊重点,因为我从来都很尊重的和你说话。

几次激烈的较量后,阿力再也不敢那样对待我了,我也渐渐地意识到许多时候他也就是脾气坏,并不一定代表他歧视我什么。我们的关系和好如初。他有香蕉,就给我吃;我有饼干,也给他吃。他经常大大咧咧和我开玩笑,称我为“忍者松鼠”(大概因为我个头比较小还很厉害的缘故吧)。

这里头有个很关键的点:你这个人必须过硬:技术过硬,人格过硬。你技术软,在公司里你的人格也硬不起来。那位韩国来的金同事就比较惨了。他技术上不尽如人意,每天都要受阿力的呵斥和气。我很想帮他,又怕越帮越糟。隔壁部门的人都跟我说了:那个阿力怎么对金那么不尊重啊?金怎么不去跟老板讲啊?

话说回来,适当的容忍是应该的,也是必须的。这就像每个人都需要别人原谅、帮助和容忍一样。事情不尽如人意,人也都不是完人,人家偶尔过失,我们不该得理不饶人,否则便是我们小心眼和尖酸刻薄了。

一个强者,大致应该是懂得自尊、尊重、自强和宽容的人。


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