我认为公交公司是有责任的，如果公司不能拿出证明平时对司机进行过特发意外事件的紧急处理程序训练，乘客是可以

求诉公交公司承担部分责任。

公司不能就是发十条八条规章制度就完事，要有特别的，细致到具体事项的各种应急步骤。社会公共事业的司机要参加培训班，定期进修，考试，评估。

尤其是众所皆知我们国情特殊，民众脾性特别有个性，培训内容理应充分考虑文化特点，有谱没谱，轨内轨外，抱着宁训千出无理课，不放一件有隙戏。