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谁是最可爱的人-急诊科两小时

(2018-01-07 05:10:54) 下一个

虽然我的文章像小学生作文,可为了有更多人关注英国的医院还是写了一下。

为了响应医院的号召还有看了新闻很多英格兰的医院都告急,难以应对突如其来的大量病人,我和一个同事昨天下班后到了急诊科去做义工。

当我们走进急诊科的大门,眼前的景象让我惊呆了。我知道急诊科忙,但真没见过这么忙的。急诊中心的指挥室很像一个战争时期的指挥部,更像华尔街股票交易所,每个人都在说着,喊着,电话电脑齐作响。大屏幕上五颜六色的数据闪烁着,工作人员几乎小跑着,病人在床上呻吟着……急诊科门外还有救护车等着把病人往里送,里面却没有病床接纳他们......

造成英国医院不堪重负有多方面的原因,人口老龄化,在英国活到八九十岁很平常;英国人口过去十年增加了10%,但是医院床位和医务人员数目没有什么增加。

急诊值班护士主管给我俩的任务是把稳定下来的病人送到病房并交接病情。我很担心我多年不干临床,对术语和数据都很生疏了,看英国医生写的天书一样的病例真是挠头,幸好我的同事是英国人,这些都不是问题。有她在我心里有谱多了,但还是自觉惭愧。好在我对医院的布局熟悉,同事是新人,我们俩互相配合,圆满地完成任务。

第一个病人是印度老人,一句英语不会说,我们送病人到病房后还得找一个会说印度话的工作人员来翻译,最终顺利交接了这个病人。整个过程用时半小时,这样的话我们就为急诊科的护士腾出了半小时时间去照顾其他病人。

下一个任务是送两个病人去同一个病房,到了以后才发现病房只有一个空床,我们就一直守着另外一个病人直到病房的一个病人出院被养老院接走。这期间病房的护士长一直在给各个部门打电话接洽,尽快腾空床位。

虽然只送了两趟病人却用时将近两个小时,医院大呀,从急诊到最远的病房要走十几分钟,加上交代病情,等床位。到了家我觉得身体像散了架,只有两个小时,可以想象急诊的工作人员是怎样的工作强度。

在这两个小时里我看到了那么多忘我的医务人员,其中一个医生自己是小儿麻痹,拖着一条病腿在治疗病人。护士们视病人为亲人,细心照料。在这个国家你真的有了急症才知道她的好,都是不计任何代价把你治好。很多人抱怨过NHS(英国国民医疗服务),尤其是等手术,包括我自己,但是在现有的资源和人力下NHS已经尽到自己最大的努力。

大家都知道新闻里说英格兰医院取消了将近五万宗非急诊手术,但是我们医院承诺一宗也不取消,尽最大努力内部消化突然增加的工作量。

这个时候义工的作用凸显出来。请加入我们的义工队伍,现在我们无偿帮助别人,将来我们进医院也会有人无偿帮助我们,一代代传承下去,人人为我,我为人人。不管你有什么技能,什么样的工作经历,都可以为我们的NHS尽自己的一臂之力,和我们一起打胜这个冬天的攻坚战。医务人员,尤其急诊科的医务人员和义工们是我们和平时期“最可爱的人”!

(申请医院义工职位请登录NHS各医院网站)

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阅读 ()评论 (6)
评论
波城冬日 回复 悄悄话 点赞!无私的奉献和温暖的爱心是世间最珍贵的的!
喜清静 回复 悄悄话 给当义工的护士博主点赞!
注册很麻烦 回复 悄悄话 谢谢分享,向真正做到救死扶伤的医务人员致敬!
我曾让我儿子学医,可我儿子说他喜欢挣钱,要学医就要完全为病人奉献不能想着挣钱,我觉得非常有道理,所以儿子选择了金融专业。
清漪园 回复 悄悄话 喜欢并佩服英国医生。英国医生和美国医生最大的区别在于,在英国当医生并不能赚很多钱,生活水平与工薪阶层差不多,高一些有限。必须是非常乐意帮助他人,致力于治病救人的年轻人才会去学医,如果没有一份无私精神,不必去学医。而在美国当医生则能够赚取比工薪阶层多很多很多的钱,动机就不同了。我的亲身体会是,在英国,你可以信任医生,在美国,你需要甄别医生,并要有保护自己的意识。

给当义工的护士博主点赞!
sm1234 回复 悄悄话 咱家有娃在急诊室工作,多谢你的理解,点赞你们的无私援助和奉献。
菲儿天地 回复 悄悄话 向你们致敬!
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