面对训斥或者批评

面对训斥或者批评

 

木愉

 

看了电影《隆美尔》之后，突然发现，隆美尔即使在被希特勒训斥的时候，也是高昂着头颅的。他认真听着，没有一点猥琐和难堪。传说中的不亢不卑应该就是这个境界吧。面对训斥或者批评，我们应该采取怎样一种状态呢？长期以来，我一直在思考这个问题。看了隆美尔的应对，我觉得这就是我长期寻找的面对训斥或者批评的气度。这种气度应该扩展开去，成为职场里下属静听上司训斥时的一种风范。

 

上级训斥下级，是职场里一种司空见惯的现象。训斥说得文明一点，就是批评。批评稍微去掉一点温文尔雅，提高一点嗓门，就演变成了训斥。一般人在面对训斥的时候，大抵会低垂着头，佝偻着腰，恨不得有个地洞钻下去的样子。这种姿态跟罪人的姿态无异，承认错在自己，对在上司。

 

其实，在很多情况下，上司训斥或者批评下属，并不表明下属就一定代表错误。如果一定要说错误，这种错误也仅仅是表现在跟上司认同不一而已。这种错误跟真理并不一定就是敌对的。不过，在军队也好，在职场也好，即使上司再没有道理，服从上司也是一种规则。跟上司是无法平等地讨论是非曲直的，服从命令是军人的天职，也是职场的铁律。

 

既然如此，聆听上司训斥的时候，其实是不必卑躬屈膝的，完全可以在心里坚持着自己的见解和理念，在表面上又不顶撞；既在气度上显出平和泰然，又不至于冒犯上司。这就是不亢不卑的道理。

 

要获得上司的尊重，像一只狗一样，拼命地显出卑贱，恨不得把脸贴到地下，未必是可取的。上司对这种类似奴才的举止，或许会满足于一时，但顶多会因此而对下属生出一点怜惜，而不是尊重。

 

同时，要让自己心泰身宁，事后不因为在上司面前的猥琐而追悔痛恨，也应该挺直腰板，挺直胸膛，昂起头颅。

 

不卑不亢既是为了赢得上司的尊重，也是为了自己活得自在，活得潇洒，活出人的尊严。在军队和职场这种最具有等级尊卑的地方，尚且如此，更何况其它有人的地方？在人类社会的各个大大小小的舞台上，我们都应该扮演不卑不亢的角色，做一个真人。

[redwest]

训斥本身就不可取。我一直反对top-down的说话方式，上司可以给下属安排工作、提醒或指出工作中应该注意的问题，但绝不代表有权力训斥下属。我曾经对我的头top-down的说话方式提出异议，我自己也一直坚持就事论事，倾听对方的不同意见，也说出自己的不同看法，其目的是让每个人都有contribution,无论其职位高低，把事情做得更好一些。

[iamhereforfun2]

Neve allow that happen to you !

[木愉]

回复mw!的评论:
有道理，说的是。这种气质不是想要就有的。

[木愉]

回复zephyr2012的评论:
说的是。文化和传统对人的塑造是根深蒂固的。

[木愉]

回复模性小猫的评论:
我是没有怎么在职场混过。不过，我说的是被训斥者应该如何面对，这跟上司如何刁难如何让人滚蛋没有关系。

[zephyr2012]

it is difficult for chinese people. in old china,人们还要跪下来听训。now days, 上诉者还要跪着喊冤。in chinese culture , we are not taught to be 有 高贵的 人性和 心态
如 果 我们想改变这些，要从父母与孩子，从家庭里做起

[模性小猫]

感觉上你没怎么在职场混过,任何一员工对于老板和公司来说,只有使用价值上的区别。你有使用的价值的时候,跟本不太会碰到很实质性的批评。当你没有价值的时候,老板上司往往处处刁难,设法让你滚蛋。隆美尔这种军事价值极高的人才, 他不管以何种态度对待批评都不会有分别。

[mw!]

现实当中隆美尔面对XTL的训斥有没有保持高昂着头颅我们外人无从得知，电影里的描述不能当真。隆美尔出生于传统贵族阶层（容克骑士），对XTL这样的出生平民的领袖有些瞧不起是完全有可能的。

隆美尔是条汉子这倒不假，他得之XTL要求他自杀的消息后只匆匆和妻子告别即自杀，没有丝毫扭扭捏捏或者求饶，是个勇敢的军人。