王车易位

纵是千古,横是八荒
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技术部门在公司里的地位

(2009-10-18 00:45:57) 下一个
技术部门在公司里的地位

前几天网上有一篇文章,说半年的努力工作和自感自豪的成果没有获得应有的承认,甚至公司还把话说的很难听,最终竟被开掉。跟贴很多,有骂老板外行的,有感叹老中不会搞人际关系的,也有批评作者的不足的。我觉得这个事情反映的问题很有普遍性。

就在上个星期,Team的老板突然召集会议,议题是communication with other team. 会上大家纷纷抱怨Marketing部门的人,归结到底,大致有这么几条罪状,

1. 他们从来没有一个准的决定,老是改要求,今天要这样,睡了一觉,明天又要那样,最可气的是有的东西辛辛苦苦都几个星期,做得都差不多了,到最后一刻, 要全改。
2. 有的人连自己都搞不清楚他要什么,尤其是一些interface,横竖都说感觉不对,简直没法伺候。
3. 还有一个家伙态度还很差,像“差小三子”。总的来说,Marketing部门的人好像一点也不appreciate Engineer 的工作。

因为我是管COLO的,和marketing没有直接联系,所以很幸运没有这方面的压力。老板一一听完所有人的意见,给大家讲了一段话,倒是很有启发。这个人虽然是技术出身,但以前搞过STARTUP,有一点全局眼光。

Engineer的工作具有确定性,应用技术领域,从理论上讲,没有什么东西是做不出来的,就看资源的投入是多少了,好的工程师干的Efficient, 经验欠缺的干的时间长一点。而Marketing的工作对象是the whole world,面对的是不确定性,市场计划或许有其依据,但事前没有什么是绝对正确的,再引经据典,天花乱坠都没用,只有经过市场考验才能说要不要改进或干脆全盘推翻。新的市场在开始的时候,只有10%是可知的,等有30%可知时,已经至少半年过去了,什么时候100%可知,这个市场已经无利可图了。这么一个工作,Marketing的人压力很大,几次无效的市场计划,结果就是卷铺盖。Engineer的工作就是实现他们的设想,而不是engineer自己的设想,不然你就滚蛋,你的技术再牛都没用,没有谁是不可替代的。

在公司环境中,商业利益永远第一,市场导向是现代营销理念的核心,明白了这点,大家对Marketing就谅解了很多,他们的工作性质就是不停的改,Engineer要做的就是不断的和他们沟通,帮助他们理解一些技术的成本,提高工作效率。

所以说,如果总是沉湎于技术方面的能力,被人说成不够经验没什么不对,mess的code,会给engineer自己带来麻烦,人家才不care呢,公司只看结果。

瓦斯弹10、17、2009
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阅读 ()评论 (3)
评论
Dora2 回复 悄悄话 这篇也写得很好,学习了。用到吃的方面,也可以整一篇。。。。。
mme.potato 回复 悄悄话 曾站在不同立场上思考过和对方沟通过,深感文化、经验背景差异太多,冲突毕竟还是多于理解。最近重拾懵懂儿时囫囵吞枣的混沌理论、分形数学,发现似乎有所印证,即使了解了模式及模式的规则,也无法精确预测下一个事件,即使知道了因果的关系,也不能将果定格。又不禁感叹那个逝去的年代和思潮,廿五载虚度。
Citra 回复 悄悄话 学习了。
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