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『肢体语言』楔子-你真的了解我吗?(5)

(2009-09-12 16:32:07) 下一个

心灵的窗口——肢体语言

我们一直强调肢体语言是心灵的窗口,也一再的强调沟通是双向行为,我看着你的姿态、眼神、面部表情等等,你也同样这么看着我。所以,我们自己也要注意自己的行为,不是想借此瞒骗别人,主要是为了传达真正的自己。如何达成这个目的呢?我们简略说一下:

3C原则

首先介绍3C原则,三个待人处事的重要元素:背景经历(context),和谐一致(congruence, 综合观察(cluster)。

背景经历Context:我们每个人时刻都在经历不同的事物,因而影响到接下来的言行举止。比如说你看到某人两眼发红还泪汪汪的,鼻子里稀里呼噜,鼻头则是红的。他怎么这么伤心?其实没什么事,他只是有严重的花粉过敏而已。所以,在对任何情况下判断之前,我们一定要知道其发生的背景,否则就会错判误读。

和谐一致congruence:肢体语言虽然没有声音,但传达出去的讯息量,则是占了全部讯息量的百分之九十;因此,一个人的举止和说出的话必须相符,也就是说要和谐一致,否则会让觉得对方感到很迷惑,甚至失去信任。举个实例来说,同事正介绍某部电影很好看,但是他说话的时候,双手抱胸,还不时地翻白眼、大叹气。试问,你会相信某部电影真的很好看吗?

综合观察(cluster):仅仅凭单一或少数的举止就做判断,就像瞎子摸象一样,绝对是有失公平,而且结论通常是错的。单一或少数的动作或眼神,就像整本书里的一句话或一段文字,您必须要读完整本书,才能知道整本书是否值得一读。

编号10T错误(ID 10T

这个名词原文是ID 10T Error,也就是IDIOT Error。原是使用在电脑界的俗话,意即因操作者本身操作不当,引起了电脑当机或处理错误,可是操作者却抱怨是电脑问题。最简单的一个例子,电脑不知怎么的就是无法开机,以为破电脑又坏了;找懂电脑的人来帮忙,人家一看差点晕倒,电源没有连上,当然无法开机!(典型的编号10T错误)

天赋的直觉

从小长辈就一直教诲我们:“知识就是力量”,把这句话应用到认识自己,那真是在合适也不过了。孔子说过,知之为知之,不知为不知,是知也。只有真正的认识了自己,才知道如何控制自我,也才能更进一步的了解别人。

学习如何阅读肢体语言,就像所有的学科一样,只要你肯学,永远不会太迟;而且任何时间和地点,都是上课的课堂。只要每天多花点时间注意3C原则,假以时日,您就会对自己有更上一层楼的认识。。

我们都是阅读肢体语言的天才,为什么我会这样说?您可以简单的回想一下,看到街头的人群,您是否可以从他们的言语、态度、表情动作……等等,简单的判定他们彼此是否认识,甚至大概是什么关系,对不?可惜这个技能被许多人长期忽略,以至于大部分人都需要重头学起;但如果持之以恒,我们的天赋很快就能的被找回来;使用这个天赋,改善与他人交往的方式,生活一定会更加顺心如意。而且不单是自己生活顺心,连周遭朋友也因为您的善解人意而常觉得心情愉快。

最后,我再度总结几个学习解读肢体语言的好处:

l         因为懂得细心观察,懂得专心聆听别人的所有语言,您的直觉将更加敏锐准确。

l         更能听到别人言语中的弦外之音。

l         更能抓住并理解别人言语的中心思想

记住了,每个人的潜意识永远都在读取别人的肢体语言,那为什么不用心一点呢?用心的把别人的肢体语言读的更透彻准确呢?接下来的七个章节,我将会循序渐进的为您介绍如何精准解读肢体语言。

(楔子完)


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评论
anahiyiyi 回复 悄悄话 因为懂得细心观察,懂得专心聆听别人的所有语言,您的直觉将更加敏锐准确。
更能听到别人言语中的弦外之音。
更能抓住并理解别人言语的中心思想.
期待以下的章节。
谢谢楼主!!!
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