美国的情况

美國的情況

 

逍遥汉至 

昨天 13:17

 

 

 

帶著孩子們出遠門，上高速之前，他們突然說餓了，就開過一家麥當勞，買一些垃圾食品敷衍了事吧。

我要的是摩卡的咖啡，孩子們除了要漢堡、薯條，還要了咖啡和可樂。可是在對講機前面感覺今天的營業員好像聽不太懂我要的是什麼，反復說了兩三次才搞清楚項目和金額。

來到收錢的窗口，才知道今天他們用的是新手，兩個收銀員在一起核對，好久才收信用卡進去刷，??等到取東西的窗口，發現他們把我們分別要的冷的和熱的咖啡都當作了冷的給了我們，想想這沒有太大的關係，就沒有吭聲??

在高速上，孩子們在吃漢堡，小兒子突然說：我的漢堡怎麼沒有肉？果然，他在後視鏡裡給我看，漢堡已經吃了大半了，竟然沒有肉！已經開出那裏很遠了，我當然不回去計較了，何況一個漢堡而已，不值得小題大作。

第二天，我們開另外一輛車去圖書館，正好經過那家麥當勞。我就去買一杯咖啡，想起來昨天可笑的漢堡，對小兒子說：你應該去申述一下昨天的漢堡沒有肉的事。小兒子躊躇了，他覺得這太麻煩了，又擔心人家不相信他，又沒有照片或證據，??甚至他害怕店裏的人對我們不客氣。

我本來覺得說不說只是一個選項，無甚關係，但是聽到孩子的態度，我覺得有必要去說了，因為如果讓孩子覺得自己肯定不會被相信，或者因為怯懦而放棄自己的權益，就是長遠的影響了。

於是我在取咖啡的時候讓店員去找經理出來，不一會兒，一位女經理笑容可掬地出現在窗口。我也笑嘻嘻地說話，說昨天買到一隻沒有肉的漢堡，不知道是不是素的？

她馬上跟我道歉，說昨天都是新手上崗，可能是出現了失誤，今天賠我一隻漢堡，並且給我一張消費券，可以下次任意點一份免費的餐點??

回家的路上，小兒子有點責怪我，他覺得我這樣計較，會不會影響到人家對我們的看法。我說：你知道尊重Respect 是怎麼拼寫的嗎？Re-Spect就有重新審視的意味。我們剛才重新去那個窗口，報告我們昨天買的漢堡的事情，就是讓他們對我們進行重新審視，這樣就是避免被忽視，讓他們明白我們不會因為被錯誤對待就自認倒楣並不了了之??這正是尊重的獲得所必不可少的過程。

當然，這是在美國的生活經驗，不適合中國的具體情況。

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风中叶等3人觉得很赞

[汉至]

大家所說很對！如果用我的方式，孩子碰壁了，他們也會學到自己不注意的情況和解決方法。其實最近幾個孩子就在學校一來一去書信跟英語老師幹上了，因為小兒子被無端排除出了一個課題，現在校長和英語老師，約了他們一起討論，我也要去參加，放在桌面上，要老師給說法。但是這件事可能不適合公諸於眾，看情況再寫了。

[coach1960]

教育孩子的做法可取可嘉，不过提也个醒，如果事情的结果不朝着你期待的方向发展，您如何应对。

比如说，有人的孩子球打得挺好，可是教练看不上眼，不予启用，您如何对付，能为儿子找回“公平”吗？

[nightrider]

There are two things I really like about the professor's story. First I like your rationale: "我本來覺得說不說只是一個選項，無甚關係，但是聽到孩子的態度，我覺得有必要去說了，因為如果讓孩子覺得自己肯定不會被相信，或者因為怯懦而放棄自己的權益，就是長遠的影響了。". Second, I like your way of dealing with it: "我也笑嘻嘻地說話，說昨天買到一隻沒有肉的漢堡，不知道是不是素的？" Humorous and to the point.

However, the basic premise of this story is the trustworthiness of this society of these United States. If we switch the setting of this story to China, the business will most likely think you are blackmailing them and kick you out of their premise.

[tony933]

My experience with McDonalds is that 8 out 10 times they will make some errors with your orders!
I always check before I leave...to make sure I get what I ordered (or occasionally more than what I ordered :-))!

[老生常谈12]

在中国城大超市评价市场买菜打包时漏掉一条7磅重的大鱼。回家发现了，打电话给他们，他们要求把所有东西和收据拿回来对照。太远了没去，跟他们说下一次去时再说。下一次去时提起鱼的事，他们不管，不承认。

[instein]

有道理，学习了

[Soltek]

看到教授家小儿子的反应，我乐了，难不成西方长大的孩子都是这样？更宽厚，不计较？每当我为某些服务不够好抱怨时，我的儿子也不高兴，也嫌我多事，给别人添麻烦。
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我家孩子也是这种态度。但我在这个国家学到的是有问题就问，有意见就提出来，当然要看场合。

[一师是个好学校]

我有一次去Costco买东西，回到家才发现一包“bacon crumbles" 没拿回来。过一天又经过那里时就进去找到一个店员讲述这个事情，他就告诉一个收银员然后让我去里面货架上拿了一包。

[oldCar]

顶一下。 做的很对。

中国人一向息事宁人。。不一定都对。

[清风不识字]

为你点一个大大的赞

[清风不识字]

为你点一个大大的赞

[清漪园]

看到教授家小儿子的反应，我乐了，难不成西方长大的孩子都是这样？更宽厚，不计较？每当我为某些服务不够好抱怨时，我的儿子也不高兴，也嫌我多事，给别人添麻烦。

[童谣]

Two Thumbs up! ???? ???? :D