天涯沦落人

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和气生财

(2018-05-13 15:53:40) 下一个

做买卖的都知道这句实话。尤其做小买卖的,笑脸迎客,自然回笼客不断。以前听过一段相声,说一位天津人和山东人毗邻,每人都开了一个卖馒头的小店。一位客人走到山东人的小店,有点半开玩笑的说,掌柜的,怎么馒头做的越来越小了!这位老乡一听,火气不打一处来,气呼呼的回应,你嫌俺的馒头小,俺看你的头倒是挺大啦!俺可是能做个像你头一样大的馒头?客人拽下馒头,掉头走到隔壁天津人开的馒头小铺。这位天津老爷,听到客人抱怨,立刻鞠躬哈腰的道歉,马上另外多加上一个。客人笑滋滋的付了钱,临走还再三谢谢老板的大方。对着老板说,明天再来。其实以后不但天天来,还大张旗鼓的为他宣传,拉了不少的顾客。没有多久,这位老乡铺子的结局,可想而知。山东人个性秉直,脑子不会拐弯。但是你如果夸奖两句,保证回家会发现,明明买三个馒头,怎么就是多了一个的惊喜。所以,和气生财,不只是卖方,就是买方也是一样。

我每周必定到中国超市买菜。同时也看看熟食部的各种小菜卤味。惟一感兴趣购买的就是广东烧鸭。久了就很自然跟案板上的师傅打招呼。慢慢的就算是认识了。经常用着生硬的广东话,你好啊!也许小时候生活清苦,所以对于打工仔特别亲近。自己刚来美国时,暑假在中国餐馆打工,和每位厨师相处得很好。自然看到这些师傅们,就想起当年打工的情形。一连好几次,我明明买的是一支烤鸭,可是回到家,一打开,却是满满一盒,显然师傅给我的都是一支半的份量。和气生财的另外一种方式,总算让我享受到了。说起来,大部分顾客,似乎不愿意与这些人打交道。其实那是个人的选择。但是经常流露出来的表情,却是一副拒人于千里之外的姿态。我当年在餐馆打工时,我就亲眼看到服务员对客人背后做出许多不当之举,结果吃亏的当然是客人。我始终觉得对待这些服务员,总因该有最起码的礼貌,不可表现一副有钱就是大爷的姿态。尤其在付小费的时候,更应该大方,不可斤斤计较。

在公司上班也是如此。我曾经见过拥有博士学位的老中,对待自己的属下,处处展现自己博士的神勇。最后的结果,背后引起大家的不满。甚至大家老远的看到他,就大声以某某博士称呼。在公司上班,要博得大家的尊敬,不是靠着自己的学位,而是靠着自己的本事。没有本事的人,往往会不遗余力的在众人面前,展示自己的学位头衔。搞到最后,碰到了敌手,只有接受被炒鱿鱼的窘境。在任何工作环境中,总要平易近人,和气与大家相处。不管职位的高低,大家天天抬头不见,低头见的情况下,和气铁定能够生财。我工作过不少的公司,每个公司一年总有一两次发放纪念品。有时候是背包,公事包,手电筒,衬衣,夹克,茶杯,苹果小产品等等。而负责发放的这些人,往往都是行政人员的助手。平常和这些人,聊天,打招呼,到了这个关键时刻,就是收成的时候。到现在,我的橱柜里还保有当年的纪念品,因为往往我得到的都是双份。

和气生财的例子举不胜举。  生财并不是目的,目的是要我们随时随地和大家和睦相处。大家生活都不容易,如果每天还摆着一张苦瓜脸,不但自己不好受,也间接影响到别人工作的情绪。和气生财,随时记在心里,付诸实现,偶尔就会有意想不到的惊喜! 自己乐,别人也乐,大家一起乐,何乐而不为!

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评论
ttkle 回复 悄悄话 老先生的文章我大都读过, 收益很多! 非常感谢!
ttkle 回复 悄悄话 所言极是!
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