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故乡行杂七杂八之流水帐(二)踏入国门时的三个惊喜

(2007-04-14 13:00:46) 下一个


随着一阵阵轰鸣,有些陈旧的波音 767 冲入了漆黑的夜空。略微颠簸,还算好,不去想它了。好在美丽端庄的空姐赏心悦目,服务格外热情。一坐下就递来热毛巾,香槟酒,还有拖鞋和小礼盒。晚餐也格外的丰富,先是水果冷盆,后有正餐酒水,最后是甜点咖啡。这年头多花钱,服务就好。

酒足饭饱,环顾四周,发现这头等舱/商务舱的旅客除了我们几个花纳税人钱的,还有那些真正的商人,他们的举止真是不同凡响,好像个个都颇有来头,对空姐温柔的问候也是爱理不理。我后面是一对母子,低声地说着悄悄话,十二分地温馨。猜想那一定是带孩子飞回去见大款老爸的。还有一对年迈的夫妻,老两口正为填写申报单发愁呢,空姐主动跑来帮忙了。这一定是哪位孝子(女)为让老人旅途舒适些,花了数倍于经济舱的钱。好福气的爹娘!

宽大的座椅放下后差不多可以平躺,吃下一片安眠药居然迷迷糊糊的睡着了。一夜无惊无险不表。

北京时间三月二十日零点二十五分,飞机平安抵达首都国际机场。同行的洋鬼子担心这么晚了搞不好要露宿街头,我拍拍胸脯说不可能!我们好客的中国人怎会把远方的客人扔下不管呢?只有该死的加拿大航空公司只顾挣钱,现在连一个三明治都要收三四个铜板了!

其实,俺心里也没底呀!瞧外面这黑灯瞎火的。不管怎样,大话先说了,可不能让洋鬼子小看了中国人!

睡眼惺忪地来到边检柜台,看着一脸严肃的警察,心里不免紧张。当然咱不贩毒不走私,但数年前在同一地点被冷落被羞辱的情景历历在目,警察叔叔啊,今天可别给中国人丢脸哪!

没想到,第一个惊喜出现了。随着我递上护照,女警察和蔼地说了声“谢谢!”随后用带有微笑的眼睛看看我,再看看护照上的标准像,盖章放行!我忽然注意到在柜台前端有一个 “ 旅客满意度电子评价系统 ” , 旅客可以根据验证民警的服务质量,通过选择“非常满意”、“满意”、 “时间太长”、“态度不好”等按键进行评价。民警必须在 45 秒内完成验证,如果旅客对执勤民警的服务做出“时间太长”或“态度不好”两个归属“不满意”类的评价时,系统终端将立即报警,执勤队领导根据系统提示迅速前往相应检查台,了解情况,做好解释和安抚工作,给旅客明确答复,及时消除问题。



还有什么可说的呢?当然是“非常满意”!来往过美加边境,对比一下加方官员的冷漠和美国警察的无理傲慢,咱们的服务可真是世界一流啊!难怪连身边的老外都赞不绝口。我心里阵阵高兴,同时也期望这不仅仅是为了奥运而装的门面。

一出海关,果真有航空公司的人员迎接,安排酒店住宿,而且免费。这又让老外们惊叹,其中一个随即控诉说有一回他被加航撂在一小机场,卷缩在长椅上过夜的悲惨经历。

坐在去酒店的大巴上,听着司机用京片子和同伴聊着天,忽然体会到:回家的感觉真好!

几分钟的时间,酒店到了。不知是因为房间紧张还是因为免费就没有单间,只好三个男人挤在一个房间里了。很快的办完手续,开门入房。

屋内漆黑一片,可三个大男人怎么也打不开灯,开关在哪?开关找到了灯还是不亮!停电了?不可能!刚才大厅里还是灯火通明呢!万般无奈之中只好打电话给前台。可怜我们这些国外来的乡巴佬,不知道门口有一个电源控制插口,只要把房卡插进去,灯就亮了,人离开房间,拔出房卡,灯就自动熄灭。多么高明又简单的节能系统!联想起电影《鳄鱼邓迪》中那个澳洲土著面对纽约五星宾馆中的卫生用具不知所措的情景,可怜我们这些海外的土老冒!



再联想到加拿大人肆无忌惮地浪费能源,真是罪过!难道要等到真正的危机来了才醒悟吗?

一圈折腾下拉,已是凌晨两点了。再过四小时还要赶去南京的第一班飞机,躺在床上也睡不着,四肢有些酸痛,心里却有不少甜意。

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