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如何看待中国出口产品的质量问题

(2007-09-11 18:29:27) 下一个

              

 

 亦文

 

今年下半年开始,中国产品的质量问题在美国被炒得沸沸扬扬,许多不明底细的人甚至不敢买中国制造的产品了。引起社会对中国制造产品关注的导火索主要是MATTEL 玩具公司先后召回中国进口的1820万件问题玩具和美国政府发现从中国进口的牙膏含致癌物质二甘醇,要求有关的商店停止出售这些牙膏,以及南方几个州发现从中国进口的水产含残存农药超标。中国政府对此也相当配合,日昨已派出代表团与美方商讨产品的质量和规范问题。

社会关注进口产品的质量对消费者来说,是一件天大的好事,但是,如果不是就事论事,特别是被一些与此有利益关联的本地厂商的利用,对所有的中国制造产品都心存疑虑,到头来受到伤害的还是消费者,同样的产品,他们要付出更高的代价。

美国从中国进口的玩具,以及其他日用产品,一般有两个类别,一种是品牌产品,另一种是非品牌产品。以玩具为例,进入美国的,80%以上都是品牌玩具,这些玩具从设计到选料都有自己的规定。中国的厂家只是代为加工。一个设计出来了,首先交给工厂打样,样品出来了,经进口商认可,批准,才能正式生产。而且,这些大进口公司很多都不是用信用证立即付款的,一般要两到三个月才付款。如果加工厂不按要求生产,质量出了问题,很有可能收不到钱。大进口商的订单都很大,一批货收不到钱,就有可能导致加工厂商破产。所以,加工厂商对进口商的订单都会非常小心,不敢犯错。

从这次MATTEL公司召回的玩具来看,其实与中国制造没有什么必然的关系。该公司的进口的玩具都是品牌产品,家入户晓的FISH PRICE,就是这家公司的品牌。有问题的产品,一款是磁铁可能脱落,另一款是油漆含铅超标。磁铁脱落,应是设计的问题,而油漆含铅过高,既有可能是进口商指定油漆时对含铅量有所疏忽,也有可能是美国政府对油漆的含铅量又有了新的规定。加工的厂家,在没收到钱的情况下,绝不敢私自更换用于玩具的油漆,自找风险。

后一种问题,在美国经常发生,例如,欧美许多国家,用铅铝混合制造流行手饰有很长的历史了,这些东西,过去在美国本土生产,后来从意大利,台湾等地进口,带在手上,耳上,又不入肚,从来都没人认为手饰含铅有害,。近十几年,这些产品几乎全转到中国生产,去年加州突然立法规定,首饰的含铅量,卖给成人的不能超过0.06%,卖给儿童的不能超过0.02%。因而导致一批进口商的存货买不出去,过去批发给店里的,不是收不到钱,就是要付罚款。这次召回的品牌玩具,如果是类似这种情况,无论在哪国生产,都会出现同样问题。

中国品牌的牙膏进入美国得十分有限,因为美国民众,甚至南美移民,都不认得中国的牌子。这次二甘醇超标的牙膏,是在美国的廉价店(DISCOUT STORE)售的品牌牙膏COLGATE, 在中国出售时,叫高露洁。这些牙膏有中国产的,也有在其他国家产的,或者是在中国生产,销往其他国家,再转销美国的。同是高露洁牙膏,为什么在中国生产,由高露洁公司自己批发到美国的大型连锁店就没有二甘醇超标的问题,而在廉价小商店出售的,就有这个问题呢?据美国新闻周刊的说法是,这些有问题的牙膏也是按高露洁公司的要求生产的,但是这些产品原本不是销美国的,而是销中国,俄国和其他发展中国家的。原因在于,这些国家整体消费水平低于美国,卖得比美国便宜,而且这些国家对二甘醇等有害化学添加剂,还没有明确的法律规定。我在中国用高露洁牙膏,挤出来汤汤水水,质量明显不如在美国买的,当时还犯疑,现在才真相大白。由于这些产品在发展中国家卖得便宜,中间商从中看到了利润,他们在不同的国家廉价收购了这些牙膏卖到美国的廉价商店,赚中间的差价。所谓牙膏质量的问题,其实,是美国公司原配方的问题,与中国制造扯不上关系。

那么,中国产品到底有没有问题呢?如果非品牌产品发现了问题,那才是真正中国产品的问题。在美国的中小进口商,到中国进货,一般很少自己设计,或指定原材料,而是从工厂提供的样品中挑选符合自己的款式,质量和价钱的产品。这些非主流的进口商品,在美国的总进口额中只有20%-30%。但现在,也许是还没引起注意,反而没有发现大的问题。但是,决不是没问题,中国政府和美国的进口商有必要关注这部分商品的生产和出口,防患于未然,不要等到发现问题后来扯皮打架。到头来,损失最大的还是生产商。出口的商品出了问题,不是被退货,就是拿不到货款。

水产残存农药的问题原因很复杂,可能是水产养殖业者的问题,也可能是环境污染引起的,而且不是每批货都有问题。事实上,从其它国家进口的水产也出过这样的问题。我们在美国市场上买的当地养殖的游水鱼,同样吃出过汽油,福尔马林等味道,不得不倒掉。这类问题要解决,除了中国政府要加强对水产养殖业者的教育和管理,以及对出口水产的检测之外,各国都要注意减少对环境的污染,并用心去治理已被污染的环境才是根本之道。

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