开启手机时代的摩托罗拉

第二节　并肩奋斗的兄弟

　　人的力量是强大的因素。

　　——保罗·高尔文

　　保罗创业成功离不开弟弟约瑟夫·高尔文的鼎力相助。每当他外出考察或旅行时，他都能睡个安稳觉，因为他知道约瑟夫在全心全意管理着工厂。约瑟夫一生都在支持他。

　　约瑟夫是一位有丰富的智慧并且精力充沛的人。他非常尊重和向往警察这一职业，如果让他自己选择，他希望能成为一名出色的警察。但是他并没有做那样的选择，因为，他没有他哥哥保罗那样有远见、有能力、有节制，也不善于独立成就事业。约瑟夫从小就在哥哥保罗的带领下成功地做过很多事。所以与当警察相比，约瑟夫更希望能与哥哥保罗一起奋斗。

　　自从保罗在马什菲尔德合伙创建斯图尔特-高尔文电池公司时起，约瑟夫就决心同他哥哥并肩奋斗。他工作很勤奋，每当结束一段紧张的工作后，他都会去放松一下。那时他常常同工厂的一些男同事出去狂饮。第二天清晨他照常工作，并期望别的同事也能和他一样。

　　约瑟夫对摩托罗拉公司的成长与发展的贡献是巨大的。他的责任心、热情，以及他的真诚，所有优秀品质都有助于弥补保罗因一时武断而犯下的错误。

　　公司创办初期，保罗曾向许多材料供应商欠下大量债务。收音机厂家协会信用委员会曾考虑对发展中的高尔文制造公司的资产采取法律强制手段。多亏约瑟夫，坐下来心平气和地同收音机厂家协会的成员进行谈判。经过一系列会议与磋商，他们同意不再采取任何行动。他通过向协会成员们充分、公开地通报公司的业务及经营方向等办法，终于成功地让协会成员让了步。

　　保罗和约瑟夫互相取长补短，相得益彰。

　　保罗是一个谈判专家，关键时刻，他坚韧不拔，公平而有礼貌。他有超乎常人的语言能力，还有他的诚恳态度常给人以深刻印象。材料商认为他言而有信，与摩托罗拉公司签约。这时保罗就会要求材料商写下一个字据，“说明你已同意按照约定的供应量，在约定期限内，将材料提供给我”。于是这一字据就变成一个强有力的楔子，它使保罗有机会打入另一家公司。

　　保罗拿下签约后，约瑟夫就会以兑现合同上的承诺作为一项荣誉来全力完成。约瑟夫保证工厂工人全力工作，来完成所有订单上规定的应交付的产品。他告诉员工：“保罗已通知这些单位于下星期一取货。我们要在这一期限前生产出合格产品，不要让他栽跟头。”

　　久而久之，“信守承诺”成了摩托罗拉公司从未改变的经营理念。以后当摩托罗拉各厂遭遇到挫折时，工厂中的人员出于对约瑟夫和保罗的敬重，他们下定决心在公司里与他们同甘苦，共命运。

　　约瑟夫·高尔文宽宏大度的故事至今仍在摩托罗拉公司中流传。在一条生产线上作业的一个女孩，她父亲也是摩托罗拉公司的雇员，身患癌症，在家养病。约瑟夫·高尔文叫这个女孩回家照看她父亲，并按照标准照发他全部工资。有时他还从自己的腰包中拿出钱来，为雇员的儿子或女儿缴纳学费，或是为困难的雇员的妻子交纳分娩费。这些慷慨解囊的行为不仅仅表现在职工遇到困难时，在日常生活中也不例外，只要员工们有困难他都会尽力帮助解决，好让员工们可以安心工作。

　　比尔·阿诺斯是一位在摩托罗拉工作多年的采购人员，他回忆在经济最不景气的时期，他因牙病而耽误了紧急的工作。约瑟夫看到痛苦不堪的他之后，马上把自己牙医的姓名告诉阿诺斯，并叫他立即去看医生。医生建议他手术治疗，可是手术费用是200美元。在当时，这是只有普通工资收入的人无法支付的。不过，阿诺斯从未见到账单，他每次向约瑟夫询问时，得到的回答总是：“我会让你偿还给我的。”几年后，阿诺斯的生活有了改善，他直率地告诉约瑟夫，他要偿还约瑟夫代他支付的那个账单。当约瑟夫问他为何如此关心这件事时，阿诺斯回答说，还钱是为了使约瑟夫能帮助其他雇员医好病痛。只可惜在1944年3月7日，约瑟夫过早地离开了人世。

　　底特律代销人刘易斯·英格拉姆到奥古斯塔大街公司办公处来办事时，发现多年的雇员、看门人弗兰克·邓恩泪流满面，便问：“发生了什么事？”弗兰克·邓恩说：“约瑟夫死了，我们的约瑟夫死了。”

　　1959年保罗·高尔文逝世后，工人们非常怀念他和约瑟夫·高尔文，几乎所有老雇员们的办公桌上或办公室的墙上，都有保罗和约瑟夫的照片，这是他们对这两个人表示自己敬爱之情的生动证明。