开启手机时代的摩托罗拉

第四节　人际关系计划

　　集中精力，搞好工作，开拓市场，这是为公共事务服务的最好方法。

　　——保罗·高尔文

　　摩托罗拉的利润分配计划成了其他公司实施的许多类似计划的范本，而这一计划成了保罗·高尔文继续建立更强大的和内容更丰富的公司人际关系计划的基础。

　　保罗经常关心他的工作人员的福利状况。1947年，职工总数达到5000人时，他开始意识到，摩托罗拉“家族”已发展到如此巨大的规模，重视“人”已成为极重要的事情。

　　保罗·高尔文很乐意保持原有的通过个人接触的自由的交谈方式，但他不可能全部记起他5000名职工的个人姓名，也不可能亲自了解每个人的状况。

　　1949年时，保罗·高尔文在公司建立了人际关系部，由肯尼恩·派珀任该部领导。他是有经验的企业关系高级职员，现在他有条件经常审核工资水平、固定工资以外的福利、文娱活动计划、出版以及针对职工的其他许多服务。但保罗还是会经常强调必须使这些服务“落实到个人”，以防止它们变成一纸空文。

　　在忙碌的工作时间，保罗·高尔文没有忽视公司范围以外的、他对社会应负的责任。作为马里莱克·豪斯成立的伊万斯顿医院协会董事会的一名董事和洛约拉大学校委会的一名成员，他担负起了自己应负的责任。根据教皇庇护十二世的命令，他被授予马尔他爵士与圣格雷戈里爵士的身份，这是教廷能颁赠给天主教以外人士的两个最高荣誉。

　　一次，芝加哥天主教的红衣主教为洛约拉大学的医学院举办重要筹款的餐会。在这一餐会举行的两周前，保罗·高尔文召集很多朋友，给他们每个人分派了一部分“任务”。在餐会举行的一周前，餐券就卖光了。为了进一步鼓励这位红衣主教，他还匿名地支付了这次餐会的全部费用——约16000美元。这天晚上，红衣主教表示了他对“我们的匿名施主”的赞扬。保罗特别喜欢和修女们交往。在谈到她们之中的某一人时，他经常说：“如果她能是一个男人，我一定要她成为我们公司的一名高级职员。”

　　保罗是一位毫不吝啬地帮助别人的人。他帮助过很多青年学生读完一年或两年大学课程，但从不声张。他知道学习的机会对于一个人来说多么重要。

　　除家庭外，摩托罗拉也是保罗的生活重心。和芝加哥的其他显赫人物不同，他并不想涉足政治。他决不在市内进行筹款活动。他认为他能尽力做好的分内事情是集中精力做好工作，开拓市场。他并认为这是为社会服务的最好方法。

　　尽管如此，1951年洛约拉大学仍授予了保罗法学荣誉博士学位。1956年，电子工业协会表决通过，赠给他荣誉奖章，这是该协会赠给对电子行业有突出贡献者的最高荣誉。

　　在颁给他这一奖章时，电子工业协会主席说：“很少有人有这样的活力与能力，而这种活力与能力使保罗·高尔文在这么长的时间里，专心致力于与广泛的电子业有益的活动，与此同时，他还建立起一个企业，一个从只有一点点钱到有成百上千万美元的大公司。但他看起来还从容不迫，从不烦恼。”

　　§§第十章　携手并肩，薪火相传