开启手机时代的摩托罗拉

第四节　战时行业主席

　　要冷静，并运用洞察力。

　　——保罗·高尔文

　　第二次世界大战期间是美国处于严重危机的时候，对保罗·高尔文来说，也是他们紧张工作与取得成就的时候。此时，他的企业已幸存了十年，其中有五年时间他们处在各种困难之中，如今他终于领导他的公司在某种程度上来说稳定了下来。

　　到了40多岁时，中年的保罗·高尔文已磨砺成为一位具有坚强意志和果断决策力的人物。他一向生机勃勃，坚韧不拔，他已是一位精明的商人，而创业的艰难经历，也将他锻造成一位卓越的管理者，他懂得如何站稳脚跟而且有远见。他诚恳谦逊，幽默诙谐，这往往使他看得更远。

　　在保罗·高尔文看来，责任重于一切。他喜欢工业并对其充满信心。人们十分了解他在收音机领域所做出的杰出成就，所以推选他为“收音机厂家协会”的主席。在严酷的战争年代也一直如此。该协会的成员包含了美国大多数在收音机领域颇有影响和能力的领导者。

　　保罗·高尔文经常认为，美国收音机制造业是当时私营企业系统中的显著典范。这个行业内的人员并没有将“垄断性”当作保护伞，安逸地进行他们的生产活动。他们在同一市场上进行竞争——小公司多次把大公司打击到停顿的地步。他们还有高效率的大规模的生产设备、各种各样的专家和高级工程师。

　　美国收音机制造企业同许多相关的制造商有着久经考验而相互信任的关系。虽然它们经常生活在强烈的竞争氛围中，可是，为了公众和这一行业的利益，它们顺利地开展了真诚与出色的合作。为了共同的利益，他们经常能够一致行动。

　　保罗·高尔文在接受收音机厂家协会主席职务时感觉到，不论在战争期间还是战争后，收音机生产企业都应做它应负担的那部分社会工作。

　　保罗对那些认为收音机市场会崩溃而持有阴暗与绝望情绪的预言家说：“对我们来说，这一行业出现的问题并不是新的。我们经常有这样那样的问题，将来也会经常有。不论问题是大还是小，我们都必须加以解决；有时候可能结果使我们不完全满意，但无论如何我们都会解决的。让我们脚踏实地，以保持心绪的平静。要冷静，要运用洞察力，并祈祷困难的日子早日过去。”

　　1941年12月随着战争的到来，保罗·高尔文表现出他作为调停人的能力，他处于相互对立的各派中间，有条有理地组织收音机厂家协会的各种会议。在这些日子里，与他同处于竞争环境中的一位同事说过：“他有办法对付小的竞争者与嫉妒他的人，他会让你看到他们这些人并不重要。”

　　当政府开始严格控制与限制时，保罗·高尔文反对那些提出强烈抗议的协会成员，他说：“我们必须安于这一事实——我们必须将私人企业的财产放置一边，至少在战争结束前，我们不再希望得到什么。”

　　当他试图冷静地应对他人的怨言时，他发现自私自利的人无法继续忍耐下去了。在一次会议中，当一家公司的一位有钱的副主席提出强烈抗议，认为协会对他的一种产品所规定的利润限额不合理时，保罗·高尔文愤怒地说：“难道你不知道人们一年挣的钱比你一个星期赚的还少？当你为利润喋喋不休时，人家都快要饿死了！”

　　作为收音机厂家协会的主席，保罗·高尔文直接参与有关工资、人力、工业生产能力、材料短缺和战略物资分配等问题协商的全过程。他频繁地到华盛顿去，申请正常生产运转必需的物资。

　　保罗自己也有十分颓丧的时候，他在优先权委员会一次会议上说：“这可能是一个轻率的预言，但我认为优先权的事情关系复杂，对我们来说，到明年这个时候，我们所有的人可能都是华盛顿某个委员会的成员。”

　　整个行业正如他以前痛彻地概括的那样：“你只有一条路：制造收音机，或者不制造。”

　　保罗也会为他所感到的不公平而斗争。他在1941年6月的一次讲话中说：“同许多家庭用品一样，收音机不是奢侈品。不过对公共安全来说，这一行业可是至关重要的。我们的工作是说服华盛顿一些从事分配工作的政府官员，使他们认识到收音机行业对公共安全和国防的重要性。”

　　保罗的公司一度全力以赴地承担着战时的生产任务，他决心在这方面树立一个光荣的榜样。摩托罗拉品牌过去曾取得过如此良好的成绩，以致战争期间在某陆军通讯队的威廉·哈里森将军向许多大公司的首脑表示，他们参观高尔文制造公司，为的是了解一个模范公司在它的研究与生产中所显示出的速度与能力，他说，在该公司人员的工作关系中还有非同寻常的“团结精神”。

　　高尔文制造公司虽然不是军队的最大服务商，但在所有大大小小的公司中，在技术研发、服务、发送和产品质量等方面，没有一个公司能比得上高尔文制造公司。