开启手机时代的摩托罗拉

第一节　保罗·高尔文

　　只要我们坚持工作，一切都会顺顺当当的。

　　——保罗·高尔文

　　20世纪中后期，摩托罗拉（MOTOROLA）引领着世界移动通讯设备的发展潮流。从发明汽车收音机到无线电对讲机、全球第一款商用手机、第一款GSM数字手机，从第一款双向式寻呼机、第一款智能手机、全球第一个无线路由器到世界著名的铱星计划，都与摩托罗拉的发展紧密相连。创造这一世界品牌的领导者却是一位来自美国小镇的普通青年保罗·高尔文。他白手起家，几经挫折，但不屈不挠、勇敢向前，终于凭借勤劳与智慧、热情与公正赢得了美国人民和全世界人民的认可与支持。

　　保罗·高尔文于1895年6月29日出生在美国，于1959年11月5日逝世。在短短64年的时间里，他创造了令世人瞩目的无线通讯产品，创建了影响世界半个世纪的通讯企业。

　　保罗·高尔文和他仅有的5位同事于1928年在芝加哥的一处仓库楼内，创办了高尔文制造公司（1947年更名为“摩托罗拉公司”）。37年后公司员工增加到近5万人，年销售额达到5.17亿美元。到1990年为止，摩托罗拉在世界各地的办事机构中的所有员工总计达到10万人，销售额为100亿美元。

　　保罗·高尔文最初创办了这个小公司，在它发展壮大的过程中保罗起到了至关重要的作用。但是，他从来不像所谓的“大亨”那样得意扬扬。他不仅是一个理想家，他还是一个追求创新的实干家。他不是一个工程师，而是一个出色的推销员；他不只是一个发明家，还是一个以大众需求为行动依据的“建设者”。保罗·高尔文中等身材，体格并不特别强壮，但给人以精力充沛的印象。他谈吐幽默，善于辞令，被称为“群众诗人”。有一次说起一位曾引起众人不快的高级雇员时，保罗说：“他坐在那边，谛听着自己动脉的硬化。”

　　保罗·高尔文是一个有宗教信仰的人。他始终保持着强烈的信念，那就是，只要我们坚持工作，一切都会顺顺当当的。他不拘小节，时常会使用一些粗陋的语言，但这纯粹是他的语言习惯，他认为这些词语可以适当地表达他的感情。当他和下属通电话时，他洪亮的声音几乎要穿透电话听筒。他的嗓音和他巧妙的手势都显示着他精力旺盛。尽管他重视工作，但也常抽空和一些年长的雇员安静地坐在一起，探问一下他们家里人的情况或个人问题。他对于人和事都有一些精明的见解，有时他又非常固执甚至十分迟钝。可是只要有人敢于争辩，说清事实，他也能坦率地承认自己的错误。他的部下以及竞争对手们形容他时，往往都提到一个词“公正”。保罗·高尔文一生公正，并始终以一种非凡的风度坚持正义。

　　当保罗·高尔文决定任命儿子鲍勃担任摩托罗拉公司总经理一职时，他向包括工厂领班在内的所有人宣布了这次任命。最后他说了这样的结束语：“在公司里我还是头号管理者。如果谁对这点有疑问，可以在下班后到停车场去找我，我可以从你们之中随便挑选两人来实践，以证明我的任命是正确的。”

　　保罗·高尔文从来不指挥他得力的工厂领班，而是放手让他们去干。当然，他们总是会让保罗满意。他们之间相互尊敬，以诚相待。凡是与保罗共事过的人，都会经常记起他，记起他的争论、他的抱怨、他的批评和鼓励、他的劝告和安慰。

　　保罗·高尔文白手起家，艰辛地创办摩托罗拉公司，使它由小到大，逐渐发展成为世界各国企业引以为榜样的大公司。