不久,我即面临一个人事问题。
我组的职员,辛迪,在我上任前一个月开始病休。而我从麦克处了解到,辛迪的病休,并非真病,而是另有他因。
辛迪是老资历组员。在我前任时,她是团队队长,在组里享有很高威望。我前任离去后,辛迪以为她将获得提升,继任经理职位。而系里却认为她不具备经理的品质,拒绝了她的申请。
辛迪大受打击,决意辞职。头爱惜人才,千劝万说请她再考虑,批了她三个月的病假,请她把思绪理清,再决定是否回来上班。
从我个人的利益出发,我希望辛迪辞职。一个精通业务并有良好人际关系的资深下属,对于新上任的上司,尤其这上司还坐着她想要的职位,杀伤力不容忽视。而若招新人,新人因感激我给予工作机会,通常会以和顺的态度和努力工作来回报。至于启用新人所导致的业务流失,假以时日,总能培养。
一天凯西来到我办公室,“啪”地一声把门关上。
我条件反射地想,又哪得罪她啦?
“我想和你谈谈。”
“行啊,有什么事么?”
“你看,你有你的技能,我有我的经验,我们可以互相学习。”
“没错,很多地方还请你多指教。”我心下纳闷,不知这又唱哪一出。
“你知道辛迪的事么?”
“知道,麦克和我讲了。”
“这是在你来之前发生的事,很多内情你不知道,我有必要协助你。”
“谢谢,不过辛迪是我的职员,我会处理这事。”
“哦,当然,你才是辛迪的上司。这是你们组的事,我只想尽我的力量在旁协助。”
她说得很肯切。即然我打算与她建立良好的工作关系,断然拒绝必导致她的反感,于我今后的工作开展不利。
“行。有什么我需注意的,请提醒我。”
“好啦,不打搅你工作了。”凯西咧嘴一笑,一阵风地走了。
我有点不放心,找了组员爱丽丝了解情况,却听她说,凯西和辛迪是死对头。我提醒自己,对凯西在此事上的任何动作,要保持高度警惕。
一个月的时间在忙碌中一恍而过。
凯西每天早上必从我办公室经过,我不确定,她是不是在巡视我是否准时上班。
我倒不怕。房子还没找妥,每天早上6点出门,两个小时车程后,我总提前15分钟到办公室。我又每天加班,经常是深夜到家。做为毫无背景的新上司,若期望组员们卖力工作,身体力行的表率远比泛泛空谈来得有说服力。
如此披星戴月,我对组里的工作熟悉得七七八八,想着财务是工作中的重中之重,我便去凯西办公室请她给我做财务方面的培训。
“现在不行,系里仍在对你的工作进行观察。”凯西神态严肃。一个月已经过去,但我的performance review还没进行,原来是这个原故。
“那什么时候是我的performance review呢?”
“performance review?”凯西眼角扫我一眼,沉吟一下:“三个月。”
三个月?三个月后即为年底,系里将进行财政预算总结,正是用人之际。我有些困惑,三个月后再培训,我可能连钱财如何进出各种户头都没搞清楚,怎么能为系里的预算总结作贡献呢?
“那么,请给我进入系里财政系统的密码。”即然培训不能开始,我自己先看看系里的各类财务数据,也比什么都不懂强。
“系里对你的观察没结束,你没权获得财务系统的密码。”凯西再不看我,不说一语,转身回头工作。
我站在那儿,进也不是,退也不是,颇为尴尬,。
几天后,头到我办公室拿份报告,并问我,什么时候可以给他做个系里财务状况的汇报。
“什么财务状况的汇报?我这方面的培训不是还没开始么?”
“培训没开始?什么意思?”
“凯西说,系里还在观察我的表现,三个月后将会有我的performance review。我现在连系里财务系统的access都没有呀。”
“什么?系里很满意你,没有什么三个月后的performance review,我叫凯西在你上班第一天就给你所有财务系统的密码,你没听她说?”
“没有。”我笑笑。
“你放心,回头我找凯西谈。我们暂定一个月后你给我做个报告吧。”
“没问题。”我笑着送走头。
如果一个系主任,知道下属背着自己,假借系里的名义对同事指颐气使,通常会恼怒。但我在头那儿,看到惊奇,甚至还有点无奈,唯独不见气恼。
我心中警铃大响。凯西,我惹得起么?
第二天,凯西电邮我,说财务系统的密码已给我,请检查。我一试,果无任何问题。但上百个户头,很多东西靠自己看,很难看出所以然。即然我仍需凯西帮忙,我还是放软身段,先把该学的学到。
我回复她,谢谢她的帮忙,如果她有空,我们可以共进午餐。凯西很乐意地接受了邀请。看来她受到了头的压力,也想趁这个机会与我修补关系。
对待没安全感的人,最好的方式是什么?
是pat。像对小孩和小动物一样,摸摸头发说,做得真好。而我,在饭局上亦pat了凯西几句。她显然受用,嘴角露出满意的微笑,开始与我谈起系里的人和事。凯西对头脾气性情的了解,让我心惊。我庆幸与她化敌为友,免了后患。饭后结帐,我请客付了她的饭钱。
但是,日子并非我所期待地风平浪静下去。
一些天后,凯西来到我办公室。
“什么事?”我看着她。
“我给辛迪打了电话,她说她马上会回来上班。”
“我是她上司,要打电话也是我打吧。”我面上笑笑,但心中隐隐火起。
“我有其他事找她,她顺便和我说的。哦,我还有事,走了。”凯西扬长而去。
第二天,我收到辛迪的电邮,说希望和我见一面。
一定出了什么事。
我请辛迪到我办公室会面,她按时赴约。辛迪人生阅历丰富,谈话恢谐幽默。谈到最后,辛迪告诉我,她想辞职,请我转告系主任。
“凯西说你会回去上班。”
“凯西?在电话里她一个人辟里啪啦说了一大通,根本没听我讲话。”
原来如此。
“请放心,我一定将你的决定转达给系主任。”我与辛迪握手告别。
辛迪前脚出门,凯西后脚即到。
“辛迪和你说了什么?”凯西急切地看着我。
我犹豫。凯西的传话和事实截然相反,她和辛迪素来不睦,我若如实相告,不知凯西要弄出什么风浪。头正出差不在系里,如果闹出什么不好收拾,帐说不定会算在我的头上。辛迪的事,既然头在处理,还是先报备头再说。
“这个么,我得先跟系主任汇报。”
“有什么不能跟我说的?”怒气爬上凯西的脸,一时剑拔弩张。
“这事得先和系主任说,他是我上司,理应他先知道。”我笑笑,但不让步。
凯西绷着脸,紧抿着嘴走了。
给头做财务报告的日子一天天迫近,但我无法从凯西那获得任何财务信息。我开始自己去约谈学校其他高层,以求多方面了解系里财务状况。
这天凯西又不请自来,一如往常,“啪”地把办公室门关了。
我看着她,不说话。
“你不尊重我。”又来了。
“哪不尊重你啦?”我慢条斯理地回答。
“财务方面的事,你不问我,问其他人。”
“我为什么不能问其他人?”我反问。明明是她不愿分享信息。
她一愣。
“我想,我可以问任何人,只要工作上有需要。”我看着她。
“但这不是我的工作方式。”凯西满脸涨得通红。
我组员的事必须向她报备,我要熟悉工作只能请教她。在她心底深处,其实还是把我当她组里的小职员看待。
“但这是我的工作方式。请你尊重。”我一字一句地说。
凯西瞪着我,一语不发,头仰得高高地,双手握拳,大步走出我的办公室。
头出差回来,我向他做财务汇报。因为很多细节没理清,我只能说个大慨,但头颇为满意,让我下周在系里的高层会议上讲给各位高层听。末了,头说:
“凯西说,你把她当你的小职员看。”
世上真有巅倒黑白之事。
“她说,她想在人事方面帮助你,但你不告诉她辛迪的事。” 头皱皱眉。
“凯西告诉我,辛迪会马上回来工作,但辛迪告诉我,她想辞职,两人说词不符,我怕引起冲突,想先报备你。”我赶紧汇报。
“哦,是这样。”头点点头说:“你做得没错。这样吧,我,你和凯西一块吃个饭,大家沟通下。凯西就是工作作风有点粗鲁,你们各有所长,如果能和平相处,对系里很有好处。”
凯西真的只是工作作风粗鲁么?我不置可否。
午餐很丰盛,凯西在头面前显得对我十分和善。但我,却在这层友好面纱下嗅出浓浓敌意。
系里高层会议上,我的财务汇报获得一致好评,头请我在两周后的全系教职工大会上作十分钟报告,并让凯西全力配合我。我看到凯西脸色唰地一变。
凯西的全力配合是,遇到系里与财务有关的会议,要么不告诉我,要么委婉地说,只是些杂事,她先整理,还用不着我操心,或是这个季度来不及了,请我下季度参与。她千方百计竭尽全力地堵我防我。
冷眼旁观一阵,我便明了,她这么做是不愿放手财权。每次系里的高层会议,凯西报告财务,高层们洗耳恭听。她意气风发地享受着这份不属于她的权力快感,舍不得转手他人。
而这十分钟的演讲,是我的契机,夺回应属于我的权利的契机。
因为之前的报告做得不够细致,我每天花大量时间查看各类数据。手里有上百张数据表格,而我必须在10分钟内,让全系没有财务背景的教职工,明白这些数字代表的含义。我不停地试着Power Point的各种功能,力求每页做得直观完美。
我将面对一群聪明的教授,他们随时可能提出各种尖锐的问题,而我,成败在此一举,我不能被问倒。
有天我正准备演讲,凯西跑到我办公室,说她电脑有问题,查不到资料,想用下我的电脑。我让座给她。她看完文件准备起身时,快速点大了我已缩小窗口的Power Point slides。
原来这才是凯西真正的目的,她想看我怎么准备演讲。
她很紧张,怕我一举成名。
我也很紧张,怕搞砸演讲,错过雪耻的机会。
系教职工大会的前天晚上,我在家对着电脑,一遍遍地排练。这段日子凯西如何打压我的场景,在我脑海里一幕幕浮现。我心绪难平。
夜已深沉,万籁俱寂,而我耳边,似乎隐隐听到金戈铁马的撕杀之声。
我走到衣橱。
明天,我将出征。
我要挑件,好的战袍。
谢谢!
谢谢喜欢!《小秘》一文是木写完,以后有时间再续哈。
哈佛的小秘书还有下文吗?看着象没有完成似的。喜欢你的文笔和你的故事。谢分享!
那时故事还木展开。正常:)
多谢喜欢:)