我的生意经(二)
文章来源: 桃李满天下2019-04-12 18:10:06

一直在华人的教育中心上课,虽然自己不管校方是如何和家长进行财务结算的事情,但总是听到一些。时不时地会听到有的家庭为了上大课最后缺课不能来但是又不能退款的事情和校方有一些争执。心里觉得其实两边都有一点道理。一方面每个家庭总是会有这样那样的突发因素造成不能来准时上课,另一方面校方要安排场地时间和老师,这些事情都是需要事先安排好了的。大课的相对的比较便宜的价格里主要的就考虑到了这些限制性的因素在里面,不能因为一二个家庭临时有事而改变整个计划啊,这样对其他的学生家庭,校方和老师都不公平。

我自己心里在想,如果哪一天我自己开班上课了,我还是比较倾向于给学生家庭更大的自由度。你来一次我收费一次,不来不收费。我还能这样做,一方面是因为我觉得应该给信任学生和家长不会无故缺课。我自己如果是家长也对于那种花出去没法后悔的事情总是心有疑虑的,毕竟谁赚钱都不容易。另一方面大多数学生还是一对一的学生,时间上相对自由得多,我还从来没有因为学生在说好的时间来没有来上课而照样向家长收费的先例。

我开的是私塾,所以在运营上也选择比较灵活的方式。但是我也逐渐发现,那种大课的比较不太灵活的上课方式还是真有其好处的,也不能一概否认。

我自己的学生也分两种。一种是完全跟着我的章节进度走的学生,由我来安排什么时候学什么,要做多少作业。另一种是由学生自己安排进度,学生觉得缺什么我就讲什么,大多这种情况就是根据学生自己的学校里的题目来讲解,而不是我自己的网站。第一种学生可以类比成大课的学生,有时间上的自由度,课程上的自由度就是完全由我说了算。往往一些不错的学生会选择第二种方式,他们来学习就是看中了我给他们的很大的自由度,家长在金钱上的付出也有很好的控制,可以选择性地上课和更早地停下来。但是我发现也恰恰是那些好学生,不见得在这种制度下得到最大的好处,主要原因就是学生毕竟是刚开始接触某一门课程,对于课程的了解还不够。这种情况下,除了少数真的挺有灵性的学生,也有很多这类比较好的学生还处于自己觉得了解到位了,实际上对课程了解并不够的地步。上课的时候讲解完了他/她自己在学校里或者是自己看书的问题以后,我会觉得学生的确懂了,这样就给我留下了这个学生理解力非常在线的印象。但是这种主观印象其实是片面的。因为从更为功利的出考试成绩的角度来说,并没有机会扫过每一个考试需要考到的知识点。为了考出好成绩,就是需要刷题,也就是那些角角落落里的知识点都要刷一遍。这些东西是需要一个老师给你整理和归纳的过程的。我倒不是自己吹嘘自己的网站的好处,但是那至少给了我自己一个比较全面客观的可以容易的翻找的对学生的评价,而不是只听到学生自己给出的问题,其他有好些问题学生并没有接触到,而我也没有机会看到学生在那些概念上是欠缺的。其实假如学生自己去做参考书,得出的结论也是一样的,只是用我的网站的话我有一个记录,更容易让我了解到学生的缺门,可以更快地帮到学生。这种情况在不同的教育系统中更加显著,比如国内或者是非美国学校的学生来考美国的SAT/AP数学和物理。

另外一个因素就是有的学生,特别是女生,比较成熟,很早就开始为家里打算。可能是出于省钱的目的吧,我觉得上的课实际上比需要的略少。但是我作为和家长打交道的一方,我也有自己的顾虑啊,如果学生和家长说自己觉得程度已经够了,我最多暗示一下家长,一般是不会去和家长说我觉得保险起见,应该多做一些的,毕竟这种事本来就没有什么一个很明显的固定的界限。虽然我假如自己是这个学生的家长的话,我一定会说要准备到你期望的考分略微上面一点的水平线上。这时候金钱的考虑其实应该是第二位的了。可惜我毕竟不是学生家长,生活中我本就有很多其实事情可以去忙的,不如避嫌。

上面这种情况一般在女生身上发生,她们过早成熟,过于在意家长的金钱付出,略微高估了自己对课程的掌控力。另一个原因也是因为兴趣不够,觉得自己差不多能“够到”就行了,少了外界的推力很难自己去把题目做到细致的地步。不过,这也无可指责。毕竟,又有多少人是真心那么喜欢数学和物理的呢?女生中更少见了。考试本来就不仅仅是个人兴趣的展示,也就是一种学习能力的展露。情虽可原,事可弥补。

大多男生是另一种情况,他们是满不在乎家长的付出。有的家长早早地交了钱了,但是学生很不配合,常常不来上课也不打一声招呼,最后实在没办法,只能停课,说过两个月再试试。我一想,那么久的时间,应该把剩下的钱退回去,谁知道以后还会不会来呢。结果家长拒不接受我的退款,应该是表示下次和儿子再战的决心,让我真心汗一把。男生成熟得晚,容易毫不在乎,累死父母,这样也是不行的。

我老婆一直说要去健身房锻炼身体,可是我看她只有一年因为不愿意浪费公司里可以报销的健身费而去报了一个健身的课程,结果倒是还行,至少大多数时候还能去锻炼一下。乘机买了一些健身用的衣服,穿着看上去倒是英姿煞爽,可惜没穿几次。家里健身的瑜伽垫子积灰已久被收起来以后,从此再也不见天日。每次我们再聊起健身大事,老婆总是说她会自己去健身的。我说不是我看扁你,就你只能靠固定的不那么容易跟着你自己节奏变化的上课时间来约束你,就算偶尔有两次赶不上都大大好过靠你自己。她说她一定行的,一定能自觉。好吧,明知上当,依旧信你,因为这才是尘世间的凡人。你骗我千年,我爱你如初恋。

作者介绍

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我毕业于复旦物理系,现在在美国东部教高中生数学和物理。

我有一个家长群,主要用于家长之间的交流。家长们以美国高中生为主,从七年级到十二年级。国内的家庭以打算报考美国大学的国际生最为合适,因为我的教材都是英文的。国外的家庭都可以,特别是在美国住在鸟不拉屎的地方,找补习中心比较困难的家庭。因为我的特色就是网课。我所有的材料都在网上,大多数也是和国内以及各处的学生采用网课形式上课。

我会时不时在我的微信群里公布一些我的课程的信息,但大多数时候是家长们在里面交流一些学生的数学物理的学习以及考大学的信息。

我的群除了政治和宗教,都可以讨论。大多数时候应该是轻松的,我们已经被熊孩子累坏了,没必要一直绷紧着推娃的这根神经。

我自己写的文章(或者课程信息)也同时会在微信公众平台公布,但那只是小部分。因为占绝大多数的是和家长的互动,只有在微信群里才会有。大家交流一下信息才是最大的用处。

因为群已经超过可以?直接扫(群)码入群的人数限制,只能加以下我的微信,我可以拉你入群。

欢迎入群。