投诉，投诉也要讲策略，打电话投诉最初还和你说几句，听说要找经理就把你电话挂断，一次这样二次这样，你又没有其它途径法找到经理，只有经过他才能找到经理。怎么办？想方法制制他，对方一拿起电话就告诉他，我己开了录音器别挂断，这招好用，我们就是用这招找到经理的，当然不是所有公司都是这样，见招拆招吧。