用Zelle转钱时，Zelle银行会出错吗？

最近小孩用Zelle转钱交租房压金，整个过程一惊一乍的，不知哪里出了错。

小孩在due day那天夜里，根据房东在Zelle注册的email汇了压金，当时短信给房东，房东查完后说没收到，小孩将银行已转钱给房东的email转给房东看，但email中房东的zelle注册email有2个字母不一样，小孩很着急，以为自己输错了email，钱转给别人了。只是有点迷惑，她转钱时，检查了email及姓名没有错。她立刻给银行打电话dispute，银行说Zelle转钱，没有办法停止，但他们调查以后有可能把钱要回来，10天以后才有结果。又过了一个多小时，房东回话还是没收到钱。由于due时间到了，我急忙在深夜12点前又将钱Zelle给房东，有点怕了，先转了1块钱，房东收到以后才转全款。

第二天一早，房东短信告诉我们，小孩Zelle转的那个钱也收到了，小孩后来去Zelle里查email并没有输错。我现在不明白，Zelle和银行到底哪里出了错？如果只是银行通知里的recipient的email错了，但Zelle转钱应几分钟内收到，房东当时却没有收到。