继上篇ZTM第1定律“恩者必欺” 后，又发现第2个“喜赞恶责”定律：所有之人类，不分性别，种族，肤色，地区，职位，成就，年龄， 统统都爱听好话，夸奖自己的话，来者不拒，即使表面谦虚，心里非常受用。可是哪怕只有一句批评，立刻崩盘，大不自在，即使好话一说了一箩筐，也无济于事。这就是放之四海而皆准的ZTM第2定律： 喜赞恶责。

喜赞恶责是人的天性，自然规律。了解它，顺应它，社会就和谐。不要再执着于，“我批评你 是为了你好”，“有则改之无则加勉嘛”，“我说话直来直去”（还自认为是美德）。且打住！多了解人的心理，尊重人的自然规律，才能成事。