一周以后就是2009年7月底的一天， 8 点多两位安装员就准时到了。我认为这两位的表现很专业，所谓专业的标准是：

1， 准时到达，抓紧工作，井然有序。
2， 从入口铺好垫布，不污地面。把包装箱切成两半，有废料随时入箱，保持现场清洁。完成后清理现场，不劳房主动手。
3， 与房主商量好机器的位置、朝向、管道走向后，只余一个问题：可以用哪个厕所，然后就不再麻烦主人，没有废话。
4， 带齐一切工具材料，不用再买或借用房主的。
5， 活干得利索漂亮。

你认为这些没什么，本属天经地义吗？本来我也感受不深，直到两天后我换了另一家来安装热水器，有了比较，才知道什么是服务质量的差别。这是后话，以后再表。
 


9:00am   开始拆卸旧暖炉。



10:30am    右边大的是拆下的旧暖炉，前面小的是旧heat pump内机。斜置的是新机器，比旧的小得多。工人正在剪开通风口。因为可选择左或右出风，所以要现开口。我们决定把新机器转一个身，向后开门。工人的肩头湿了，因为外面大雨如注。他说因为雨，有可能今天干不完。



12:00    新机器已就位，管道还没有连通。主机上方开口里的，是空调的coil。右下的回风管道，可以看到并不直对。



1:00pm   幸亏雨停了，可以正常进行室外工作。开始安装空调的室外机。注意到了么？新暖炉更小，新空调更大，越大越节能。



2:00pm     在外墙打洞以通管道，是直径3寸的管两条，一条供新鲜空气，一条排废气。



3:00pm   安装完成，回风道的差距靠钣金工艺接好了。



3:00pm    空调也装好了。电线和管道都是新的，新补了水泥把洞填好。



3:30pm     工人们把所有旧机、废料、纸箱都带走了，只剩下这个大家伙装不下，要日后再取走。一个旧日的遗骸在夕阳中独立。



这时再细看旧机器的标识，才发现它也是Lennox，运转了37年而不衰。这不是更证明了我选择这个品牌的正确性吗？这不算事后诸葛亮吧？