美国的急诊不能看，除非你血流不止！
雅非
这个星期学校放冬假。本来计划好了，星期天到星期三要去新罕布什尔州去滑雪的。结果，星期五刚到家，就发现女儿病了，发烧，咳嗽，嗓子疼。我已经听说，今年入冬时打的流感疫苗针不管用了，说是今年流感的病菌不同，跟注射的疫苗不是一回事，所以已经打预防针了也没有用。星期五晚上在家里观察了女儿一晚上，星期六早上，她就发起了高烧，华氏104度（摄氏40度）。我赶紧给医生打电话。周六诊所不开门，诊所的电话服务简单地问了问女儿的病情，要了我的电话号码，说马上通知值班医生。一会儿，值班医生就打电话来了。她也问了问病情，然后告诉我，要带女儿去看急诊，因为她发高烧，嗓子又疼，又咳嗽，所以需要医生听听肺音，还要取唾液化验一下，看是否扁桃腺炎。（据我先生说，那个医生是为了不给自己找麻烦。其实这种感冒发烧的病情，只要吃点退烧药，多喝水，一般没有什么别的办法。那个医生叫我们去看急诊，是因为她可以把我们推给急诊室，她就不用负责任了。）
我一听，马上就决定带女儿去看急诊。现在回想起来，这是一个错误的决定。因为我有很多年没进急诊室了。很多年前，大概有八九年了吧，因为一个单身的朋友突然肚子急剧疼痛，我带她去看急诊，结果我和她在急诊室等了六七个小时，才看上医生。这次主要是因为好了伤疤忘了疼，再加上女儿的高烧怪吓人的，所以马上决定去看急诊。
到了我家附近医院的急诊室，先登了记，然后就被指示坐下来等。这一等就是一个多小时。女儿的脸烧得红红的，眼睛也红了，坐在那里哭，说想回家。我实在等不下去了，就跟管理登记的女孩说，女儿发烧104度，能不能快一点找个医生看看。女孩说，今天紧急情况特别多，得按紧急程度来。我说，高烧104度难道还不算紧急情况吗？这么一说，她马上把我们送到一个护士那里。护士给女儿量了提问，仍然是104度，她马上去给女儿拿退烧药。她又量了血压，看了嗓子，我觉得这也就差不多了。她也说回家多喝水，几个小时吃一次退烧药，会慢慢好的。我以为这就完了，可她把我们送出门，说在候诊室再等，等医生看。她还给了我女儿一个小口罩，说等的时候戴上这个。大概是怕传染别人。我们又回到了原来的候诊室。坐下来，我才发现候诊室已经有好几个人都戴着那种小口罩了。
这一等，又是一个多小时。好不容易，一个年纪挺大的妇女从标着Quick Care字样的门里出来，叫了我女儿的名字。她把我们领到一个用布帘隔起来的隔段，里面有一张床。她递给女儿一个大围裙似的衣服，说把这个穿上，从后面系上，等一下医生就来了。
这一等，又是四十多分钟。我实在耐不住了，从隔段出来四处张望。看到很多人从各个隔段进进出出的，没有一个象是要到我们这里来。我看一个小护士好象不那么忙，就跟她说，我女儿发烧104度，我们前前后后已经等了将近三个小时了，能不能请个医生赶快来看一下。她一听，马上就到墙上的一块小黑板擦掉了什么，好像是我女儿的名字，然后说，马上就来。
果然，不大一会儿，一个高个子的男医生来了。他来问了女儿大概三两个问题，听了听肺音，又看了看嗓子，然后用一个棉签在女儿嗓子里鼓捣了一下，把棉签递给小护士，说送去检查。整个过程不到五分钟。说让我们在隔段里坐着等结果。我问，要等多长时间。回答是，要等三十到四十分钟。一方面，我实在不想在医院里待着了，女儿也想回家，二是我觉得这实在是太没有效率了。就是等个结果，我们在这里要占用一个床位，要占差不多四十分钟。里面一个床位被占着，外面的人就进不来。我跟护士说，这样好不好，我们现在回家，一会儿打电话来问结果。如果是扁桃腺炎，医生可以在电话上把药开给我们。护士一听，说，这是个不错的主意。她去问了问医生，医生说可以。
我就觉得奇怪，这么简单的省时又省力的事情，他们怎么想不到？怪不得，我们在急诊室外面等啊等地进不来，肯定里面有的病人并不需要医生的护理，而不过是在等化验结果什么的。不过，大概病人自己不提出来要出去，医生也不敢让他们出去等，怕病人万一出了差错，告他们的状。可这样一来，哪里还有什么Quick Care可言？所谓QuickCare成了名副其实的Slow Care。
不管怎么说，我们自己提出来要离开急诊室，我们是不会告他们的。所以，我们就如愿以偿地回到了家。过了一个小时，打电话去问化验结果。护士说两个都是阴性。我听了也不知道是哪两个，反正都是阴性，便追问了一句，是否正常。护士说，正常。我就作罢了。这三个半小时的等待，结果不过是像第一个护士所说的，回家多喝水，吃退烧药，休息，就完了。
唯一的“收获”是：在到处都是戴着口罩的病人的急诊室待了三个半小时，我回到家也头疼了。晚上更不好了，也发烧了，也咳嗽了。昨天在床上躺了一整天，叫先生把滑雪计划推迟了三天，准备明天走。
结论是：急诊千万不能看，看急诊没病也给看出有病来了。先生给加了一句：除非你血流不止。昨天下午，我给我的医生打电话，报告我的病情。报告完毕追加了一句：请不要把我送进急诊室。我只需要一点你的忠告。他的忠告不外乎吃退烧药，多喝水和卧床休息。不管怎么说，我成功地抵抗了一次急诊室之行。
|
